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福祉業界向け部下指導研修～ベテラン職員の学び直しを促し、現場を前に進める（１日間）

福祉業界向け部下指導研修～ベテラン職員の学び直しを促し、現場を前に進める（１日間）

ベテラン職員の考え方に寄り添い、活躍を支援しながら意識変革を促す

研修No.B OJT255-0000-6313

対象者

  • リーダー層
  • 管理職層

・福祉業界でベテラン職員の指導、育成を担う方
・組織内で人材育成やチーム運営をする立場にある方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 福祉業界ならではの暗黙のルールがなかなか伝わらない
  • 他業界の経験は豊富なため、指導することに難しさを感じている
  • もっと組織としてベテラン職員の力を活かせるように働きかけてほしい

研修内容・特徴outline・feature

福祉業界では、異業種を経て従事するベテラン職員が増えており、関わり方に悩む指導者は少なくありません。本研修では、世代特有の価値観や考え方について理解を深めながら、知識やスキルをアップデートしてもらうためにどのように指導すればよいかを学びます。学び直しの具体的な育成計画や経験・強みを活かすためのコミュニケーションの取り方を、ワークやケーススタディを通して考えていきます。

研修のゴールgoal

  • ①ベテラン職員の心情や本音を理解する
  • ②関係性を築き、学び直しを促せるようになる
  • ③相手の特性と福祉の現場、両方にあわせた指導の仕方を身につける

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．ベテラン職員の活性化
    【ワーク】ベテラン職員の指導で不安なこと、難しいと思うことを意見交換する
    （１）最大勢力となったベテラン職員
    （２）経験のアップデートが求められる時代
    （３）指導者が感じる課題感
    ①福祉業界特有の暗黙知を伝えにくい　②関係性の構築が難しい
    ③即戦力期待とのギャップ　④直接指導する機会が取りにくい
講義
ワーク
  • ２．ベテラン職員の心境を理解する
    （１）ベテラン職員が生きてきたこれまでの時代
    （２）上下の世代に対する複雑な感情
    （３）苦労する知識・実務のアップデート
    ①これまでの成功体験　②実務重視の対人支援　③仕事観の違い
    【ワーク】福祉業界でベテラン職員にこそ求められるスキルを考える
講義
ワーク
  • ３．学び直しとは～リスキリング・アンラーニング
    （１）ベテラン世代に求められる学び直し
    （２）新しい学びを受け入れ、過去の経験に逃げない
    （３）リスキリング～能力の再開発
    （４）アンラーニング～学びの入れ替え
    （５）学び直しの３つのステップ
    【ワーク】ベテラン職員の学び直し計画を立てる
講義
ワーク
  • ４．学び直しを促す関わり方
    （１）ベテラン世代の発言における本音と建前
    （２）学び直しを促すしかけ
    ①安心して試せる実務環境　②一緒に学び、苦労を分かち合う
    （３）相手への敬意を忘れない
    （４）傾聴の重要性
    （５）言いにくいことの伝え方
講義
  • ５．ベテラン職員のタイプ別指導法
    （１）柔軟性×組織貢献意欲でみた４つのタイプ
    （２）各タイプの特徴に沿った指導法
講義
  • ６．ケーススタディ
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】本日の内容を踏まえて、明日から職場で実践することを考える
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

福祉業界においては人手不足が大きな課題であり、ベテラン職員こそ即戦力化が期待されます。しかし、相手がベテラン世代となると遠慮から伝え方に迷いが生まれやすく、関係づくりが難しいのが実情です。そこで、業界特有の事情も踏まえた指導研修を企画しました。ベテラン職員のナレッジ・経験を尊重しながらリスキリング・アンラーニングを促進し、現場力を底上げできる指導者を目指してほしいと考えます。

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