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(管理職向け)離職防止研修~部下との良好なコミュニケーションを考える

(管理職向け)離職防止研修~部下との良好なコミュニケーションを考える

「親切さ」「自己開示」「ハラスメントにならない指導」で離職防止につなげる

No. 2600403 9901050

対象者

  • 管理職層

・社員の定着が課題と感じる組織の方
・社員の離職が多くなっている組織の管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 職場全体として離職が増加している
  • 上司と部下とのコミュニケーションがうまくいっていない
  • 管理職に職場づくりや部下指導について学んでほしい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、社員の離職防止をコミュニケーションから考えます。離職理由に人間関係があがることも多く、離職防止には職場でのコミュニケーションは重要な要素となります。

相手への気づかいや親切さが職場でもたらす効果を、自身の経験を振り返る演習を通じて改めて考えます。また、管理職から誤った自己開示になってしまっていないかや、部下のほめ方、声のかけ方を演習を通じて確認していきます。指導の面では、ハラスメントをしないための適切な指導をケーススタディを用いて考えていきます。

研修の最後には、職場全体の風土づくりについても考え、離職を防止するために部下との日頃のコミュニケーションのあり方を学ぶ内容となっています。

到達目標goal

  • ①職場での相手への気づかい、親切さの効果に改めて気づく
  • ②自己開示の仕方、部下のほめ方を学ぶ
  • ③ハラスメントにしないための指導方法を身につける
  • ④意見を発信しやすい職場づくりのポイントを学ぶ

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • 1.コミュニケーションで大切なことを改めて考える
    【ワーク①】自身が誰かに気づかってもらいうれしかった経験を考える
    【ワーク②】自身が人から教えてもらえず苦労した経験を考える
    (1)相手を気づかい親切にすることの大切さ
    (2)独りよがりのコミュニケーションにしない
    (3)相手を気づかう親切さが離職の防止につながる
    ①お互いの信頼関係がある
    ②ハラスメントが起こらない
    ③意見を言いやすい風土がある
講義
ワーク
  • 2.相手を受け入れる柔軟性を持つ ~自分の思い込みで発言しない
    【ワーク】自身の考えから傾向をチェックする
    (1)経験を積むにつれ、陥りやすい思い込み
    (2)決めつけ、思い込みがコミュニケーションを疎外する
    (3)思い込みを打破するために意識しておくとよいこと
    (4)自分自身の言動をどのように変えるか考える
講義
ワーク
  • 3.自己開示とほめることで部下との信頼関係を築く
    【ワーク】部下について自分が知っていること、自分について部下に話したことがあるエピソードを振り返る
    (1)自己開示と自慢話は違うもの
    【ワーク】職場で部下に自己開示できることを考える
    (2)コミュニケ―ション回数を増やす
    (3)ほめる機会は自らつくりだす
    ①お疲れさまの一言が大切
    ②見ていることを言葉にして伝える
    【ワーク】設定されたシチュエーションに合う言葉を考える
    例)これまでよりも難易度の高い仕事を無事に終えた部下に、ねぎらいの言葉をかける
    例)やや疲労の色が見える部下に、もうひと頑張りしてもらうための言葉をかける
    (4)部下からも「見られている」ことを意識する
    (5)人として信頼を得る~仲良くなることがゴールではない
講義
ワーク
  • 4.ハラスメントにならない指導を考える
    (1)ハラスメントの基本知識
    (2)間違った叱り方がパワハラを招く
    【ケーススタディ】Cさんの部下指導についてどのような点が問題かを考える
    (3)叱る時の3つのポイント
    (4)効果的なアドバイスの仕方
    (5)自身の怒りをおさえる方法
    【ケーススタディ】何度も同じ失敗を繰り返す部下に注意する
講義
ワーク
  • 5.誰でも意見を発信しやすい風土をつくる
    (1)情報共有の大前提
    【ワーク】共有すべき情報の現状と理想(望ましい姿)を見直す
    (2)意見を発信しやすい環境とは
    (3)言ったもの勝ちにしない情報共有の判断ルール
    (4)管理職から働きかけ、意見発信を促進する
講義
ワーク
  • 6.まとめ
    【ワーク】明日から改善していくことを決める
ワーク

企画者コメントcomment

本研修は、社員の定着、職場での離職防止が企業の課題として多いこときっかけに開発しました。職場を誰もが長く活躍でき、仕事を楽しめる職場にしていくためには上司と部下をはじめとしたコミュニケーションが良好に行われていることがあげられます。

本研修では単にコミュニケーションのポイントを学ぶだけでなく、部下とのコミュニケーションについて、改めてワークで考えていきます。部下への声のかけ方など具体的なシチュエーションごとに学ぶことで職場での実践にもすぐに生かせる内容となっています。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容:大変理解できた・理解できた

99.0%

講師:大変良かった・良かった

97.0%

※2024年10月~2025年9月

生成AIによるサマリー(受講者アンケートまとめ)

お客様はこの研修について、コミュニケーションの重要性を再認識し、部下との良好な関係構築に役立つ内容だったと評価しています。具体的には、部下の意見を引き出しやすい環境作りや、ほめることを意識する姿勢が学べた点が好評です。また、感情に左右されず冷静に指導する方法や、柔軟性を持って接する重要性を学び、実践への意欲を感じさせる声が多く寄せられています。職場での活用を前向きに捉え、離職防止や業務改善に繋げたいという期待が伺えます。
実施、実施対象
2026年7月     7名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の部下の離職を防ぐために、本日学んだ内容を生かす事はもちろん、自分の部下にも内容を伝え指導する事で、離職防止の連鎖を作っていきます。
  • 改めて、コミュニケーションの大切さを感じました。まずは、コミュニケーションを取る場を設けて、信頼関係を築いていきます。
  • 決めつけていた事を一旦取り払い、先入観なく相手と接する事を心掛ける。そうすることで、思い込みをなくしてコミュニケーションをとっていきたい。

実施、実施対象
2026年6月     3名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 業務に忙殺されて、部下とのコミュニケーションが疎かになっていたように思います。今日の研修を機会にコミュニケーションを取り、より良い指導ができて職場がより良くなり離職につながればと思います。全部は無理でも「す(こし)」「ぐ(たい的に)」「う(れしくなるように)」行動に移していきます。
  • この研修で改めて、離職防止のみならず、コミュニケーショの取り方や指導方法を見直すことが出来ました。また、講師の方の経験に基づく講義も大変勉強になりました。今後の業務で活かします。
  • 傾聴、思い込み、ハラスメントといったコミュニケーションの注意点をしっかり意識し、蔑ろにしないことが結局は離職防止につながると理解しました。今後関わる人々が増える、変わる環境ですが、信頼関係を築けるように上記のことを心掛けていきます。

実施、実施対象
2026年5月     5名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 部下との接し方について、改めて自身の対応を見直し、傾聴、怒りのサイン等を確認しつつ、部下に接していく。エンジニア定着が課題と考えていた中で叱る事、情報共有する事を特に実践のうえ、業務に生かしていきたい。
  • 実際の業務において、スタッフとの接し方、関わり方を改めて見直したいと思いました。また、チーム内の雰囲気は悪くないと思っていますが、それでもスタッフとの差はあるので、なるべく同じようなバランスで接していきます。
  • コミュニケーションあっての組織運営なので、学んだことを参考にしながらチームビルディングに取り組んでいきたいと思います。そして、目標達成の意識の高いチームをつくっていきたいです。幅広い意見を取り入れて、品格のあるリーダーを目指します。

実施、実施対象
2026年3月     6名
業種
インソース
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションの機会を増やし、部下との信頼関係を築いて離職防止につなげていきたい。
  • 部下とのコミュニケーションを欠かさないよう心掛けたい。言葉の言い換え、怒りのコントロールを実践していきたい。
  • 部下との関わり方を見直し、信頼関係を向上させることで、離職防止につなげていきたい。

全力Q&Aqa

インソース公開講座のマネジメント研修のポイントは、「理論の学習」ではなく、「実践演習」を重視しているところです。プログラムは、従来の知識偏重型の教育ではなく、最低限必要な知識をふまえ「現場でどう実践するか」まで落とし込む演習重視の設計になっています。
例えば、リスク管理がテーマなら「現場のリスクを洗い出す」、業務改善がテーマなら「明日から現場で実行する業務改善計画を作成する」といった具合です。

コンテンツも理論重視ではなく、現場でこれを実践すれば上手くいくという具体的なノウハウがメインの構成になっています。
そのため、「なんとなく正論を聞いた」ではなく「明日からできる」という受講者の実感を生むことができ、マネジメントへの不安や悩みを解決することができます。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座のマネジメント研修は、大きく分けて5種類のものがあります。

①総合的なマネジメントスキルの向上を図る研修
管理職に求められる要件を理解し、職場のリーダーとしての在り方や、必要なマネジメント手法を総合的に学びます。

②一人ひとりの能力を活かす人のマネジメントを学ぶ研修
育成方針の立て方や、安心して働ける労働環境の整備、適切なフィードバックのやり方など、人材を活かすためのマネジメント手法を習得します。

③円滑な組織運営のために組織のマネジメントを学ぶ研修
組織の目標達成に向けて、仕組みづくりや計画の立て方、成果をあげる体制構築など、組織運営・管理のためのマネジメント手法を習得します。

④現場のリーダーとして現場業務のマネジメントを学ぶ研修
プレイヤーとの役割の違いを理解し、中間役としての立ち振る舞いや業務管理・指導のポイントなど、現場リーダーに求められるマネジメント手法を習得します

⑤プロジェクト型業務を成功に導くプロジェクトマネジメントを学ぶ
目的達成に向けたプロセスや計画すべき内容の整理、進捗管理のポイントなど、業界問わず役立つプロジェクトマネジメントスキルを習得します。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
マネジメント研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
段取り研修~管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する」をおすすめします。

【対象者】
・新任の管理職、現場リーダーの方、現任で経験がまだ浅い方
・現場で必要とされるマネジメントの基本を理解したい方

【研修内容・特徴】
管理職に求められる役割を、上司・部下の視点から改めて認識します。そのうえで、成果をあげる管理職に必要な3つのマネジメントスキル「①部下指導・育成力、②業務管理力(推進・改善・目標管理)、③リスク管理力」を習得していただきます。
新任管理職研修~自信を持ってマネジメントを始める編(2日間)」をおすすめします。

【対象者】
・新任管理職の方
・管理職に昇格する直前の方
・管理職としての仕事やマネジメントのイメージを掴みたい方

【研修内容・特徴】
本研修は、新任管理職としての仕事の始め方を具体的に知り、役割を遂行するために必要なマネジメントスキル(組織・業務・ヒト)を習得し、3ヶ月後に大きな成果を発揮していただくための研修です。

(1)新任管理職としてやるべきことが分かる
管理職として求められていることを知り、研修を通じて役割を遂行するための行動、計画の立て方、準備の仕方が分かります。

(2)新任管理職として防ぐべきことが分かる
新任管理職であっても業務上、トラブル、事故が発生すれば管理責任を問われます。リスク事項を知り、その上で、研修を通じて事前対策の立て方を学びます。
新任管理職研修~求められる3つのマネジメント(人材、組織、業務)とリーダーシップ(2日間))」をおすすめします。

【対象者】
・最近昇格された管理職(課長)の方 ※部長の方も受講可能
・管理職として、改めて求められるマネジメントやリーダーシップについて再確認をしたい方

【研修内容・特徴】
■3つのマネジメント(人材・組織・業務)
・人材マネジメント~人材育成方針の設定、部署・チームの最適化・再編成、次世代リーダー育成
・組織マネジメント~部署の理念、ミッション、目標設定、目標管理
・業務マネジメント~生産性向上のための業務管理、ナレッジマネジメント、労務管理、安全衛生管理

■リーダーシップ
・4つのリーダーシップ
(実行型・巻き込み型・奉仕型・ビジョン型)を強みを活かして多様に発揮する
・フォロワーを整備し部署全体で強みを分担しリーダーシップを発揮
・変革の実行プロセスでのリーダーシップの発揮
(変革課題の設定、メンバーの巻き込み、他部署、トップ・経営層の説得)

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
99.0
講師がとても良い・良い
97.0

※2024年10月~2025年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

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