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（半日研修）不機嫌ハラスメント（フキハラ）防止研修～発生原因の理解と留意すべき５つのポイント

労務管理・ハラスメント防止・メンタルヘルス

ため息や無視などの不機嫌な言動が職場に与える負の影響を理解し、セルフチェックを通じて課題の見直しを図る

No. 1910013 9914044

26/03/23 更新

研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
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対象者

中堅層
リーダー層
管理職
部長・経営層

・安心して働ける職場づくりや心理的安全性を高めたいと考えている方
・チームや職場の雰囲気づくりに影響を与える立場にあり、自らの言動を点検したい方
・自分の言動や態度が周囲に与える影響を見直したい方

よくあるお悩み・ニーズ

管理職やリーダーの機嫌・態度が職場の空気を悪くしている
心理的安全性の高い職場をつくりたい
無意識の失礼さや礼節を欠いた言動を減らしたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、近年拡大しているハラスメントの背景や主な類型を理解したうえで、職場で見過ごされがちな「不機嫌ハラスメント（フキハラ）」について学びます。ため息や無視、不機嫌な態度などの非言語的な言動が職場に与える影響を理解し、セルフチェックやワークを通じて自身の言動を振り返ります。さらに、感情のコントロールや共感力の向上、礼節あるコミュニケーションの実践を学び、誰もが安心して働ける職場環境づくりに主体的に関わる意識と行動を身につけることを目的とします。

到達目標goal

①不機嫌ハラスメント（フキハラ）の具体的な内容や自らの課題を把握する
②不機嫌な言動が職場に与える影響を理解し、自分にも課題がないか振り返る
③感情をコントロールし、礼節あるコミュニケーションを意識できるようになる
④安心して働ける職場づくりに主体的に関わろうとする意識を醸成する

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．改めて考える「ハラスメント」（１）増え続ける「ハラスメント」（２）主なハラスメント２０（３）ハラスメント年表【ワーク】ここまでの解説を聞いて、ハラスメントを防ぐために自分で注意すべきこと、職場でもハラスメントを防止するために、自分ができること、自分で配慮すべきことについて考え、議論してください。	講義ワーク
	２．不機嫌ハラスメント（フキハラ）とは（１）フキハラとはため息や舌打ち、不機嫌な表情、無視などの態度や言動によって、周囲に精神的なプレッシャーや不快感を与え、相手を萎縮させる行為（２）フキハラの具体例　　　①音による威圧　②態度による威圧　③拒絶による威圧　④空気による威圧（３）【ワーク】フキハラのセルフチェック（12項目で自己評価）	講義ワーク
	３．フキハラをしないために気を付けるべき５つのこと（１）自分の機嫌が職場の空気を左右すること（負の影響度）を知る（２）誰からも話しやすい存在となる【ワーク】包容力の自己評価（３）自分の感情を「態度」で周囲にぶつけない（４）無意識に礼節を欠いた言動を取らないようにする【ワーク】インシビリティのチェックリスト（２０項目）（５）相手に関心を持つ。共感力を高める　【ワーク】共感力の自己評価（９項目）【参考】同感と共感の違い	講義ワーク
	４．まとめ	ワーク

企画者コメントcomment

現在、不機嫌ハラスメント（フキハラ）はネットニュースなどでも取り上げられるようになり、社会的な関心が高まっています。こうした背景には、職場における人材の多様化や、個人の権利意識の高まりなどが要因として挙げられます。以前は、比較的「阿吽の呼吸」によるハイコンテキストなコミュニケーションが成り立つ場面も多くありました。しかし現在では、そのような暗黙の理解に頼ることが難しくなり、誰に対しても具体的かつ論理的、合理的に説明しなければ、相手が納得したり行動してくれなかったりする場面が増えています。こうした変化に対して、「説明するのが面倒だ」「わざわざ言わなくても分かるはずだ」と感じたとき、その不満やいら立ちが態度として表れ、不機嫌ハラスメントにつながってしまうこともあります。今一度、職場のメンバーを「共に仕事をする縁のある存在」として認識し、チームの全員が気持ちよく働けるよう、日々の雰囲気づくりや言動に意識を向けることが大切です。今回の動画が、その第一歩となれば幸いです。

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	２．不機嫌ハラスメント（フキハラ）とは（１）フキハラとはため息や舌打ち、不機嫌な表情、無視などの態度や言動によって、周囲に精神的なプレッシャーや不快感を与え、相手を萎縮させる行為（２）フキハラの具体例　　　①音による威圧　②態度による威圧　③拒絶による威圧　④空気による威圧（３）【ワーク】フキハラのセルフチェック（12項目で自己評価）	講義ワーク
	３．フキハラをしないために気を付けるべき５つのこと（１）自分の機嫌が職場の空気を左右すること（負の影響度）を知る（２）誰からも話しやすい存在となる【ワーク】包容力の自己評価（３）自分の感情を「態度」で周囲にぶつけない（４）無意識に礼節を欠いた言動を取らないようにする【ワーク】インシビリティのチェックリスト（２０項目）（５）相手に関心を持つ。共感力を高める　【ワーク】共感力の自己評価（９項目）【参考】同感と共感の違い	講義ワーク
	４．まとめ	ワーク

（半日研修）不機嫌ハラスメント（フキハラ）防止研修～発生原因の理解と留意すべき５つのポイント

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