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【極意シリーズ】システム障害未然防止研修～システム障害の考え方（１日間）

【極意シリーズ】システム障害未然防止研修～システム障害の考え方（１日間）

システム障害はプロジェクト開発中に既に組み込まれている！？障害を未然に防ぐための「極意」をお伝えします

研修No.B SKW640-0000-4940

対象者

  • 中堅層
  • 管理職層
  • 部長・経営層

・プロジェクトマネージャー（ＰＭ）の方
・情報システム部門長（部長・ＣＩＯ）の方
・リスク管理部門の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • システム障害件数が多く、減少させられずに困っている
  • これから大規模なプロジェクトを開始するが、トラブルにならないか不安
  • システム障害というもの全体について体系的に学んでみたい

研修内容・特徴outline・feature

システム障害というものは、ある日突然起きるものではありません。それが起こる真の原因は、実際のプロジェクト現場だけでなく、その組織の文化やガバナンス体制、経営リソースなどの歴史に根ざした根本の部分から生まれてくるものなのです。

本研修では、「システム障害は必ず起こる・ゼロにはならない」という前提の元に、システム開発時より注意すべき点や、いざそれが起きた時に回復力のあるシステムを作るレジリエンスのノウハウを伝授します。ワークを通してシステム障害が組み込まれるメカニズムについて理解し、未然に発生を防ぐにはどうしたらよいのかを、システム面・非システム面の両面から考え、検討いただきます。このことにより、日々のシステム開発における気づき（考え方と目線）が得られます。

研修のゴールgoal

  • ①システム障害の全体像を体系的に理解できる
  • ②安全なシステムプロジェクトの体制を組成できる
  • ③経営を巻き込んだ全社的なプロジェクトを運営できる
  • ④品質の高いシステムを構築する為の具体的施策を打てる

研修プログラム例program

  内容 手法
  • １．システム障害概論
    【ワーク】記憶に残るシステム障害と、どうすれば未然に防止できたを考える
    （１）時代と共に変遷するシステム障害
    （２）システム障害の種類
 講義
ワーク
  • ２．システム障害の考え方
    【ワーク】何故システム障害を完全にゼロにできないか、その理由を考える
    （１）システム障害とゼロリスク
    （２）システム安全の考え方
 講義
ワーク
  • ３．プロジェクトレベルの未然防止　その１
    【ワーク】システム障害を未然に防止するために大切だと思うことを考える
    （１）システム面の原因
    【ワーク】超上流工程で組み込まれる障害の原因として想定されることを考える
    （２）非システム面（人間・心理・組織）の原因
    【ワーク】プロジェクトがうまくいっていないときの非システム面の状況を具体的に書き出し、対策案を検討する
 講義
ワーク
  • ４．プロジェクトレベルの未然防止　その２
    （１）Knowledge（知験=知識＋経験）
    （２）Simulation（本番を意識する）
    （３）Education＆Training（教育･訓練の重要性）
    （４）Prevention（予防策）
    （５）Contain＆Judgement（牽制と判定）
    【参考】ＰＭＯの仕事
    【ワーク】過去のシステムプロジェクトでの自身の知験・ノウハウを洗い出す
 講義
ワーク
  • ５．まとめ
    【ワーク】システム障害を未然に防止するために大切だと思うことを書き出す
ワーク

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全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

40年に及ぶＳＥ・ＣＩＯとしての経験から、システム障害や事故を防止するための観点をまとめました。実は障害の種というのは、最初の開発段階・しかも上流工程で組み入れられてしまうことが往々にしてあります。そしてそれはシステム面ではなく、人の心理や組織風土などにも左右されてしまうのです。これから開発のプロジェクトマネージャーになる方、情報システム管理の責任者となる方に、ぜひご受講いただきたいプログラムです。

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