主な対象は以下の方です。・二次評価を担当する自治体や官公庁などの行政職員の方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。一次評価者による評価のばらつきが生じている一次評価者のつけた評価に対して、自信を持ってフィードバックできるようになりたい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①求められる役割と責任を理解する ②一次評価者による評価のばらつきの原因を知る ③二次評価者としての評価合わせのポイントを習得する

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行政向け評価合わせ研修～二次評価者向け（４時間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・二次評価を担当する自治体や官公庁などの行政職員の方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 一次評価者による評価のばらつきが生じている 一次評価者のつけた評価に対して、自信を持ってフィードバックできるようになりたい

一次評価の偏りを調整し、評価の納得性と信頼性を高める

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対象者

管理職
部長・経営層

・二次評価を担当する自治体や官公庁などの行政職員の方

よくあるお悩み・ニーズ

一次評価者による評価のばらつきが生じている
一次評価者のつけた評価に対して、自信を持ってフィードバックできるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

二次評価者には、一次評価の妥当性と公平性を確認する役割が求められます。明確な評価基準による一貫した評価がされているか、評価内容が具体的で客観的かをチェックし、必要に応じて修正や補足を行います。また、一次評価者に対する指導を行うことで被評価者に対する公正な評価を保証し、組織全体の評価制度の信頼性を維持する責任があります。

グループディスカッションやケーススタディなどの実践的なワークを通じて、一次評価のばらつきを修正・調整し、適正な二次評価を行うために必要となるスキルを身につけていただきます。

※一次評価者向けの研修もございます
行政向け評価合わせ研修～一次評価者向け（４時間）

研修のゴールgoal

①求められる役割と責任を理解する
②一次評価者による評価のばらつきの原因を知る
③二次評価者としての評価合わせのポイントを習得する

研修プログラム例program


	内容	手法
	０.はじめに～地方公務員法改正について	講義
	１．人事評価の目的と二次評価者の役割【ワーク】二次評価者として意識していることや難しいと感じることを共有する（１）人事評価の目的　　　（２）人事評価を人材育成につなげる（３）被評価者の主な不満（４）二次評価者の役割	講義ワーク
	２．評価のポイント（１）業績評価のポイント【ワーク】プラス要因・マイナス要因を考慮して業績評価を行う　　　（２）能力評価のポイント	講義ワーク
	３．評価合わせのポイント（１）一次評価の修正・調整のポイント（２）二次評価者が把握しておくべき情報（３）一次評価のばらつきの原因（４）７つの評価バイアス【ワーク】評価バイアスに該当する言動を挙げ、正しい行動を考える（５）評価基準の明確化と共通認識【ワーク】Ｂ評価（標準評価）とＡ評価に該当する具体的な行動について考える【ワーク】職員Ｂに対する一次評価を確認し、二次評価を行う	講義ワーク
	４．まとめ【ワーク】学びや気づき、今後評価者として実行していくことをまとめる	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2024年12月　　　　　11名

業種

学校・学校法人

評価

内容：大変理解できた・理解できた

81.8%

講師：大変良かった・良かった

81.8%

参加者の声

評価時の注意点がよくわかりました。一次評価者と、評価についてのコミュニケーションをはかるようにします。
評価と人材育成、また目標設定と評価の関連について考えることができました。日常業務に活かしていきます。
二次評価者として公正に評価できるよう努めます。評価のポイントを再点検するよい機会となり有意義でした。

開発者コメントcomment

二次評価者の悩みとして、よく挙げられるのが「一次評価者ごとの評価のばらつき」です。このばらつきを是正するためには、二次評価者自身が適正な評価とは何か、きちんと根拠を持って理解する必要があります。本研修は評価のばらつきに着目して構成されているため、自分の判断基準が正しいのか、研修の中で個々人に認識いただくことが可能です。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「行政向け人事評価者・考課者能力向上」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの官公庁・自治体向け評価者・考課者研修のポイントはなんですか？

ポイントは、評価・考課の意義は「人材育成と組織力向上」であることを理解いただくことです。

評価者・考課者研修と耳にすると、つい「評価・考課すること」に意識が向いてしまいますが、そもそもなぜ評価・考課するのか（しなければならないのか）という原点をしっかり見つめていただく必要があります。

そして見つめた先に辿りつくのは「人材育成と組織力向上」です。部下一人ひとりを育て上げることで組織力の向上につなげる、そのためのツール（道具）が評価・考課であることをご理解いただき、そのうえで必要な考え方（「目標管理」、「能力・考課評価」、「育成・日常指導」、「評価・考課面談」など）をご要望に合わせて学んでいただきます。

他社との違いはなんですか？

34,571名

これはインソースが提供する評価者研修の年間総受講者数です。
弊社は人事部の方々だけではなく、人事評価に悩む現場の方々のお声をどのベンダーよりも多くお伺いし、ご要望に応じて様々な種類の評価者研修も開発してまいりました。

評価者・考課者研修

「制度の作り手」の論理に偏らず、「現場の活用側」からアプローチし、開発した教育プログラムを駆使し、自治体・官公庁の皆さまの人事評価の質を向上させることが可能です。

官公庁・自治体向け評価者・考課者研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どのように選んだらよいですか？

受講者の役割、実施の時期・目的・ねらい等によっておすすめのプログラムは変わってまいります。
それらを営業担当者が伺ったうえで、最適なプログラムをご提案いたします。
例えば、評価全般について基本を確認したいのか、評価のバラツキをなくしたいのか、目標の書き方を学びたいのか、期中の指導や面談力をつけたいか等、ニーズも多様ですし、受講者が①考課者・評価者または②被考課者・被評価者のいずれであるかで学ぶべき内容は異なります。ぜひ一度ご相談ください。

被評価者研修も実施したほうがよいのでしょうか？

はい、是非実施していただきたく存じます。

被評価者が評価制度や、いわゆる評価シートの正しい書き方を理解せず、自己流で書いて提出してくるケースは多々ございます。部下が自身をプロデュースできていないうえに、上司も評価のプロではないので、共通の認識を持って書かれた評価シートでなければ、部下が満足するような評価を下すことはできません。それにも関わらず、部下は上司が的確な評価をしてくれるだろうと過度な期待をするため、結果として不満を抱く部下が続出する状況に陥ります。

被評価者・被考課者向けにおすすめの研修はありますか？

はい、ございます。
被評価者に求められることは主に３つございます。
　①評価・考課制度を理解していること
　②自分の目標がきちんと立てられること
　③自己評価・考課がきちんとできること
上記を含め、お客さまの要望に合わせて最適なプログラムをご提案いたします。

■被評価者・被考課者研修（一例）

被評価者研修　～目標設定編（半日間）

被評価者研修　来期へつなげる振り返り編（半日間）