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部下コミュニケーション向上研修～１対１面談を通した部下育成支援

コミュニケーション

部下コミュニケーション向上研修～１対１面談を通した部下育成支援

１対１面談を通して、部下・後輩のモチベーションを高め、チームに一体感を持たせる

No. 2660400 9901017

対象者

  • リーダー層
  • 管理職層
  • これから１対１面談を実施する現場リーダーや管理職の方
  • １対１面談を通して育成力を高めたいと思っていらっしゃる現場リーダーや管理職の方
  • 部下との面談に課題を感じていらっしゃる現場リーダーや管理職の方
  • 既に実施しているものの、効果を実感できていない現場リーダーや管理職の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • １対１面談を導入することになったが、どのように面談を進めていけばよいかわからない
  • 面談を通して、部下・後輩の仕事に対する意欲を高めたい
  • １対１面談を取り入れているものの、その効果が実感できない

研修内容・特徴outline・feature

職場を構成する社員の年齢層や雇用形態が多様化したことにより、社員個人の事情や制約に合わせたマネジメント・指導が求められてきています。そのようなマネジメント・指導を実現させるためには、定期的な１対１面談を通して、社員１人１人と時間をかけて話し合うことが重要です。

本研修では、１対１面談の意義、進め方を理解した上で、面談で取り上げるべき内容（自部署の目標や方向性、部下の働き方、体調、人間関係の悩み）を習得します。

到達目標goal

  • ①１対１面談の意義や進め方を習得することで、上司・部下双方にとって有意義な１対１面談を実施できるようになる
  • ②１対１面談を進める時のポイントを理解する
  • ③部下・後輩のやる気を引き出す対話のコツを習得し、実践できる
  • ④チームに一体感を出すために、ビジョン・方向性を自分の言葉で語れるようになる
  • ⑤部下・後輩の体調や悩みも聞くことで、リスクの芽を事前に摘み取ることができる

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．部下指導～日々のコミュニケーションを大切にする
    （１）求められる部下に関与する覚悟
    （２）自身の部下への関心度合いチェック
    【ワーク】自分の部下の特徴や悩み・課題等について改めて整理する
    （３）コミュニケーションをとりやすい環境作り
    【ワーク】部下が相談しやすい環境を作るため普段工夫していることを共有する
    （４）対話により部下のやる気を引き出す
    【ワーク】部下のほめる点をできるだけ多く洗い出す
    （５）振り返りによる適切な部下へのアドバイスで成長を促す
講義
ワーク
  • ２．１対１面談とは
    【ワーク】普段部下と面談をする中で、課題に感じていることを共有する
    （１）１対１面談実施が求められる背景
    （２）１対１面談実施の意義
講義
ワーク
  • ３．１対１面談で使用する質問話法
    （１）質問話法①　～オープン・クローズド質問
    （２）質問話法②　～未来質問・過去質問
講義
ワーク
  • ４．１対１面談のプロセス
    （１）１対１面談のプロセス
    （２）プロセス①　面談で話す内容に関して、事前準備をする
    【ワーク】１対１面談の時間配分を考える
    （３）プロセス②　部下の働きぶりを認める
    【ワーク】部下１人を想定し、面談を始める時に伝えたいセリフを書く
    （４）プロセス③　雑談をする
    【ワーク①】「キドニタテカシ衣食住」の中で、部下と話したことのある内容を書き出す
    【ワーク②】部下と話したことがない、話したけれど記憶にない内容を３つ選び、面談の時に部下に聞いてみたいことを書き出す
    （５）プロセス④　面談の本題に入る
    （６）プロセス⑤　次回の面談までにやるべきことを決める
    （７）プロセス⑥　次回の面談では振り返りから始める
講義
ワーク
  • ５．自部署の目標や方向性の共有～チームの一体感の醸成
    （１）会社のミッションや部署の方針を伝える
    （２）意義の共有（＝コンセンサス）
    （３）熱く語る（＝ナラティブ）
    【ワーク】部署のミッション、今期の重点施策、意義を端的に自分の言葉で語る
    （４）分解する（＝ブレイクダウン）
    【ワーク】自部署の目標達成に向けて、部下に期待する役割や成果を考える
講義
ワーク
  • ６．部下との対話を通じたチェック・リスクマネジメント
    （１）部下の特徴・傾向を知る
    （２）メンタルヘルス不調の予兆把握　
    （３）職場でメンタルヘルス不調者に気づいた際の対応
    （４）人間関係の悩みについての対応
    【ワーク】部下から人間関係の悩みについて相談された時に、フィードバックしたことを整理する
講義
ワーク
  • ７．まとめ
 講義
ワーク

5703

企画者コメントcomment

部下と１対１面談を設定する際に、「社内で１対１面談の導入を検討しているが、そもそもどのような取組なのか分からない」「最近導入したが、進め方が分からず、評価面談と変わらない内容になってしまっている」といったお話をお聞きします。

本研修は、実際に面談をする管理職・リーダーが、１対１面談の意義や進め方を具体的に学んでいただき、面談を通した部下育成について具体的に考えていただく研修です。１対１面談の意義や進め方について詳しく取り上げた研修がこれまでなかったため、今回開発いたしました。

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受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

99.2%

講師：大変良かった・良かった

97.5%

※2023年10月～2024年9月

実施、実施対象
2019年7月　　　　　2名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • モチベーションがあがるような面談にしていきたい。例えば、他には、そして…を意識して使いたい。
  • １対１面談でより深くメンバーとコミュニケーションをはかれるように、事前準備を怠らないようにしたいです。

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  • 中堅層
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１対１面談研修～部下のキャリア開発支援編
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弊社では日々の研修を通じ、明日から一歩進むために必要なノウハウ・スキルを受講者のみなさまと一緒に考えています。本ページでは、自身の中に眠っている「力」を引き出していただくべく、そこで得た知見をご紹介しております。

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年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
147,500名
開催数※1
14,529回
講座数※2
4,706種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
25,701社

※1 2024å¹´4月～2025å¹´3月

※2 2025å¹´3月末時点

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