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管理職向けコミュニケーション研修～シニア人材と良好な関係を築く編

管理職

シニア社員とよい関係を築き、その豊富な経験・知見を業務に活かす手立てを学ぶ

No. 8120101 9901016

25/12/05 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
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対象者

中堅層
リーダー層
管理職層

・シニア社員とともに働く管理者、現場リーダー、管理職の方
・シニア社員との関わり方に不安のある方

よくあるお悩み・ニーズ

シニア社員とうまくコミュニケーションを図れない
シニア社員にどのような仕事を任せれば、自部署でより活躍してもらえるのかを知りたい
モチベーションが下がったり、自分のやり方に固執したりするシニア社員に、どのように対応すべきか分からずに困っている

研修内容・特徴outline・feature

シニア社員とよい関係を築き、その豊富な経験・知見を業務に活かす手立てを学ぶ研修です。

シニア社員の直面するキャリアトランジションや、コミュニケーションで陥りがちな課題を理解し、実践形式で「日常のコミュニケーション」「効果的な面談」についてのスキルを習得していただきます。相手に変わってほしいと訴えるばかりでなく、自らの接し方を見直していただき、お互いが組織の目標に向かって協力し合える関係になることを目指します。

到達目標goal

①シニア社員が直面する課題やライフステージを理解する
②シニア社員とのコミュニケーションで陥りがちな課題を理解し、シニア社員の力を引き出すポイントを学ぶ
③ロールプレイングを通して、新たな役割を受け入れてもらい信頼関係を構築するための面談方法を体得する

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．シニア社員の受け入れにあたって【ワーク】自組織および自部署のシニア社員受け入れ状況について共有し、受け入れにあたって不安なこと、難しいと思うことを意見交換しましょう。【ワーク】自分自身がシニア社員となって、自部署で働く状況を想像してみましょう。シニア社員の立場から不安だなと感じること、難しいなと思うことを意見交換しましょう。	講義ワーク
	２．シニア社員の知見・経験を、組織の財産にする（１）シニア社員およびシニア層の再活躍が求められる時代背景（２）シニア社員も多様化している　～シニア社員とは誰か（法改正含む）（３）シニア社員が直面するキャリアトランジション　　①シニアの直面するロス　②トランジションのプロセス　③トランジションは自己開示の機会（４）シニア社員の抱える課題　　①モチベーション低下　②体力低下、健康問題　③スキルのアップデート　④マネーの問題（５）目的は、シニア社員のもつ知見・経験を、組織の財産にすること　　～組織の成長戦略としてのシニア活用	講義ワーク
	３．シニア社員との日常コミュニケーション（１）コミュニケーションで管理職が陥りがちな課題　①遠慮のしすぎ　②上から目線　③接触せず放置（担当者任せ）（２）コミュニケーションのポイント　①「頼る」「教えてもらう」という姿勢　②謙虚さを持ってもらうなら、まずは自分が謙虚に対応し信頼を得る（３）傾聴の重要性　【ワーク】傾聴ロールプレイングできくスキルを実践する（４）言いにくいことの伝え方　①Ｉメッセージの活用　②アサーティブコミュニケーションの手法（５）実践ケーススタディ　【ケース①】自分のやり方に固執するシニア社員に対して、どう対応するかを考える　【ケース②】自部署の若手のやり方を否定し、シニアに対して、どう対応するかを考える　【ケース③】受講者の困っている事例をもとに、グループで対応方法を考える	講義ワーク
	４．１対１面談で拓くシニア社員のキャリア　～オフィシャル面談の重要性（１）面談の目的　～「新たな役割」を受け入れてもらう　■新たな役割のヒント　　・経験が求められる仕事　　　・緊急でないが重要な仕事　～マニュアル作成、業務改善、特命ミッション　など　（２）面談の準備をする　～「伝えること」「ききたいこと」の整理　①部署の現状とミッションと課題　②人員構成（組織体制）　③何をしてほしいのか（役割・具体的な業務内容）　④何ができるのか　⑤質問事項（やりたくないこと、制約条件など）　【ワーク】①～⑤について、それぞれ考えを書き出してみましょう。（３）面談の進め方　①共通の思い出で場を和ます　②近況の確認・自己開示（相手の近況をききつつ、自身の近況も話す）　③面談の目的を話す　④任せたい役割と業務、その理由を期待とともに伝える　⑤相手の考えをきく　⑥準備してきた質問をする　　⑦次回の面談日を設定する　【ワーク】ともに乗り越えた共通の出来事を洗い出しましょう　【ロールプレイ】①～⑦の流れに沿って、面談の練習をしてみましょう。	講義ワーク
	５．シニアとの協働を楽しみ、明日の未来をつくる ■過渡期である「今」の思考錯誤が明日の未来をつくる	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】本研修で気づいたこと、自部署で取り組みたいことを共有する	ワーク

5881

企画者コメントcomment

労働力の確保のために、シニア層の活躍が求められる時代です。しかし自分より年上の、しかも元上司の方が部下になるといった場合などには、多少なりとも「やりにくさ」を感じることもあるでしょう。豊富なナレッジを後進に伝えることや、特命ミッションに就いてもらうなど、長い経験を積んだ方にしかできない新たな役割を受け入れてもらうことができれば、相手も協働を楽しんでくれるはずです。

本研修では、シニア社員の方がその年齢で直面するキャリアロス、体力の低下といった課題を事前に把握したうえで組織への貢献を促すために必要な日常のコミュニケーションと定期的な面談のポイントについて学んでいただきます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

100.0%

講師：大変良かった・良かった

100.0%

※2024年10月～2025年9月

実施、実施対象

2025年7月　　　　　3名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

シニアのフレームワーク検討、シニアの意見・考えの吸い上げ、そして、キャリアデザイン活用による、皆がやりがいをもって働いてもらうことを実践します。
シニアの方との向き合い方が、とてもよく分かりましたので、早速、実践に移していきます。とてもわかりやすい説明でした。実例を用いてのお話は、大変よく分かりました。

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本テーマの評価

内容をよく理解・理解: 100.0％

講師がとても良い・良い: 100.0％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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開催確定講座スケジュール一覧

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日程	時間	研修タイトル	会場
2026/2/9	10:00～13:00	（半日研修）ChatGPTのはじめ方研修～触って学び、明日の業務を効率化する	東京	申込み
2026/2/9	10:00～13:00	（半日研修）コンプライアンス研修～個人情報保護、情報セキュリティ、ＳＮＳのリスクを知る編	大阪	申込み
2026/2/9	10:00～16:45	新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする	東京	申込み
2026/2/9	10:00～16:45	ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ応用編	東京	申込み
2026/2/9	09:00～17:00	Power BI Desktop基礎研修～データの可視化・分析を効率化する	オンライン	申込み
2026/2/9	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
2026/2/9	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み
2026/2/10	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	大阪	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/2/10	10:00～17:30	若手社員研修～主体性の発揮	東京	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	東京	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	課題設定力研修～主体的な問題解決のための手法とマインド	東京	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	４ＳＨＩＰ研修～視座を高め、組織的に活躍する４方向の意識と行動	オンライン	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	クリティカルシンキング研修（実践編）～リーダーとしての思考力を強化する	オンライン	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	カスタマーハラスメント防止研修～正しい知識を味方につける	オンライン	申込み
2026/2/12	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	大阪	申込み
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2026/2/13	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	人を動かすコミュニケーション研修～キーパーソンへ働きかける編	東京	申込み
2026/2/13	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	東京	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	マーケティング研修～ＳＴＰ・４Ｐから学ぶ売るための仕組み作り	東京	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	報告書・議事録の書き方研修～必要情報を細大漏らさず表現する	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	ラテラルシンキング研修～新たな発想を生み出す力を養う	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	部下モチベーション向上研修～風通し・見通しをよくするコミュニケーション	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	構想力強化研修～アイデアを実現するまでのプロセスを学ぶ	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	オンライン	申込み
2026/2/16	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/2/16	14:00～17:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/2/16	10:00～16:45	仮説構築力向上研修～仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける	東京	申込み
2026/2/16	10:00～16:45	ChatGPT×Excel研修～知識ゼロからマクロを作る	オンライン	申込み
2026/2/16	10:00～16:45	共感力発揮研修～スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	ファシリテーション研修～会議を円滑に進行する４つのスキル	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～13:00	（半日研修）ChatGPT×Excel研修～身近なExcel業務から始めるＡＩ活用	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	大阪	申込み
2026/2/17	14:00～17:00	（半日研修）企業間取引で発生する契約の基本を学ぶ研修	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	次期管理職向け研修～プレイヤーとの違いを理解し、その日に向けて準備する	東京	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ応用編	オンライン	申込み
2026/2/18	10:00～16:45	営業力レベルアップ研修～成果を出すための原理・原則	オンライン	申込み
2026/2/18	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	オンライン	申込み
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2026/2/18	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
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2026/2/19	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	大阪	申込み
2026/2/19	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
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2026/2/20	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	東京	申込み
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2026/2/20	10:00～16:45	（若手向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く	オンライン	申込み
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2026/2/20	10:00～16:45	クリティカルシンキング研修～本質を見抜く力を養う	オンライン	申込み
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2026/2/20	10:00～13:00	（半日研修）アンコンシャス・バイアス研修～無意識の決めつけ・思いこみを打破し、改めて職場風土を考える	オンライン	申込み
2026/2/20	14:00～17:00	（半日研修）なぜなぜ分析研修～考えるクセをつける	オンライン	申込み
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2026/2/20	10:00～16:45	パワーポイントプレゼンテーション研修～訴求力のある資料と話し方を学ぶ	オンライン	申込み
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2026/2/26	10:00～12:00	（２時間研修）契約書の基本を学ぶ研修	オンライン	申込み
2026/2/26	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/2/27	10:00～17:30	リーダーとしての問題解決力向上研修～経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める	オンライン	申込み
2026/2/27	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	大阪	申込み
2026/3/2	10:00～16:45	正しいビジネス文書の教え方研修～自信を持って後輩や部下の文書を添削する	オンライン	申込み
2026/3/2	10:00～13:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
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2026/3/3	10:00～16:45	社会人１年目・２年目ステップアップ研修～周辺配慮を意識した仕事の進め方	東京	申込み
2026/3/4	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	東京	申込み
2026/3/4	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決	大阪	申込み
2026/3/4	10:00～16:45	若手社員向けビジネスマインド強化研修～主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える	東京	申込み
2026/3/4	10:00～13:00	（半日研修）なぜなぜ分析研修～考えるクセをつける	オンライン	申込み
2026/3/5	10:00～16:45	新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする	東京	申込み
2026/3/5	10:00～16:45	評価者研修～公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う	大阪	申込み
2026/3/5	10:00～16:45	２７歳の壁を乗り越える研修～仕事の「慣れ」に打ち勝ち、成長を続ける	オンライン	申込み

公開講座をさらに便利に

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ご利用社数は500組織を突破！WEBinsourceから受講者自身でも講座をお申込みできる無料オプション機能です

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	５．シニアとの協働を楽しみ、明日の未来をつくる ■過渡期である「今」の思考錯誤が明日の未来をつくる	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】本研修で気づいたこと、自部署で取り組みたいことを共有する	ワーク

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対象者

よくあるお悩み・ニーズ

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到達目標goal

研修プログラムprogram

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