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実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ

難しいと感じることが多い上司とのコミュニケーション。どうしたら上手く進められるか、ポイントを学ぶ

No. 5200005 9901023

26/07/24 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
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関連サービス

対象者

若手層
中堅層

・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

よくあるお悩み・ニーズ

上司が忙しく、話すタイミングや内容に迷うことが多い
苦手なタイプの上司とはうまくコミュニケーションがとれない
上司から「説明が分かりにくい」とよく言われる

研修内容・特徴outline・feature

仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
・忙しい上司への接し方
・緊張する上司と会話する際のポイント
・分かりやすく説明するためのコツ
・上司が苦手なタイプの場合の心構え

到達目標goal

①忙しい上司や苦手な上司に対してどのように接するか、心構えを知る
②緊張する相手とも円滑に会話ができるポイントを学ぶ
③上司へ分かりやすい説明をするための基本を学ぶ

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．普段のコミュニケーションを振り返る【ワーク】上司とコミュニケーションをとるうえで難しいこと、困っていることを考える（１）上司とのコミュニケーションの重要性（２）コミュニケーションが難しくなりやすい場面（３）ビジネスパーソンの1日～コミュニケーションが必要なタイミングを確認する	講義ワーク
	２．忙しい上司に接する心構え（１）上司の常識・考え方を知る（２）上司をよく観察する（３）気づかいを見せる【ワーク】話しかけるフレーズ、クッション言葉を考える	講義ワーク
	３．緊張する上司とのコミュニケーション（１）言葉遣い・マナーの基本は必ずおさえる（２）相手の話をしっかり「きく」【ワーク】「聴く」スキルの実践（３）共通の話題を探す～雑談力を身につける【ワーク】話題にできることを考える（４）事前に話すことを整理し、練習する	講義ワーク
	４．上司へのわかりやすい説明の仕方（１）上司への説明の基本フロー（２）論理性が重要（３）わかりやすく話すうえで大切なこと ①言いたいことを明確に　②相手の知りたいことは何か考える ③何を話すか整理する　④話の出だしは簡潔に ⑤上司に伝える時間の目安　⑥伝えることは200字にまとめる【ワーク】出張で不在だった上司に昨日の1日のできごとを分かりやすく報告する	講義ワーク
	５．上司が苦手なタイプの場合のコミュニケーション（１）先入観を持たない（２）相手がどんなタイプか想像する（３）できるだけ簡単にシャープに話す	講義
	６．本日の研修を振り返って【ワーク】研修を踏まえ、明日から職場で実践したいことをまとめる	ワーク

5974

企画者コメントcomment

仕事に欠かせないコミュニケーションについて、上司とのコミュニケーションに特化して学びます。上司が相手となった場合に、相手が忙しい、緊張するなど、難しく感じてしまう場合が多くあります。どのようにしたら上手くコミュニケーションをとり、円滑に仕事を進めていけるか、ケーススタディなど実践をふまえて学んでいただきます。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.5%

講師：大変良かった・良かった

97.1%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、上司とのコミュニケーションの重要性を再認識し、具体的な改善方法を学べたと高く評価しています。特に、報告の簡潔さや結論を先に述べる技法、相手目線で情報を整理する方法が役立つと感じています。また、傾聴の姿勢や非言語的な要素の重要性を理解し、実践に活かしたいという声が多く寄せられています。さらに、テンプレートを活用した効率的な伝え方や、コミュニケーションを通じて人を動かす力を意識するなど、具体的なスキルを身につけられる内容が魅力的だと好評です。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　5名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

日頃から尊敬語を意識して使う、報告は簡潔にまとめる、などを心掛けて業務に取り組みたい。
スマートな依頼の仕方や簡潔な報告のコツを学ぶことができた。上司や顧客への説明に活かし、分かりやすく伝えていきたい。
忙しい上司へ報告する際は、クッション言葉、理由、要件、感謝の流れを意識して活かしていきたい。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　2名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

上司とのコミュニケーションは今後も重要なことなのでとても勉強になりました。上司の話をよく聞くこと、観察することでより相手を理解できると思います。
上司から理解されやすいように、報告は要点を絞り簡潔にまとめることを心掛けたいです。

実施、実施対象

2026年4月　　　　　9名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

上手に話すことだけが円滑にコミュニケーションをする方法ではないと学べたので、今日習ったことを意識しながら上司の方々と接していく。「きく力」これを様々な場面で活用できるように身につけていきたい。
コミュニケーションといっても、人それぞれ仕事の仕方や思いがあると思うので、どうしたらわかりやすく、欲しい答えを貰えるか考えて、報告・相談・連絡を行う。
上司の話を聴くだけでなく、質問することで話を広げて上司の人となりを知って、これからの社会人人生を良いものにしていきたい。敬語の復習をして、普段から問遣えずに出るようにする。

実施、実施対象

2026年3月　　　　　8名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

私が新人研修で受けた内容と被っている所はあったものの、改めて振り返ると、忘れていたことや実践できていなかったことを思い出すことが出来たので、そこを中心に今後の業務で実践していく。
本日の研修内で１番印象的だった部分は、普段の上司の様子について話し合う際に、自分があまり上司のことを見ていないと気づいたことだった。そのため、これからは上司とのコミュニケーションのためにも、上司の様子を意識していく。
上司をよく観察することで、上司の常識や考え方を知ること、関心を持つことができるとわかったので、実践します。

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■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 98.5％

講師がとても良い・良い: 97.1％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

※1

※2

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	内容	手法
	１．普段のコミュニケーションを振り返る【ワーク】上司とコミュニケーションをとるうえで難しいこと、困っていることを考える（１）上司とのコミュニケーションの重要性（２）コミュニケーションが難しくなりやすい場面（３）ビジネスパーソンの1日～コミュニケーションが必要なタイミングを確認する	講義ワーク
	２．忙しい上司に接する心構え（１）上司の常識・考え方を知る（２）上司をよく観察する（３）気づかいを見せる【ワーク】話しかけるフレーズ、クッション言葉を考える	講義ワーク
	３．緊張する上司とのコミュニケーション（１）言葉遣い・マナーの基本は必ずおさえる（２）相手の話をしっかり「きく」【ワーク】「聴く」スキルの実践（３）共通の話題を探す～雑談力を身につける【ワーク】話題にできることを考える（４）事前に話すことを整理し、練習する	講義ワーク
	４．上司へのわかりやすい説明の仕方（１）上司への説明の基本フロー（２）論理性が重要（３）わかりやすく話すうえで大切なこと ①言いたいことを明確に　②相手の知りたいことは何か考える ③何を話すか整理する　④話の出だしは簡潔に ⑤上司に伝える時間の目安　⑥伝えることは200字にまとめる【ワーク】出張で不在だった上司に昨日の1日のできごとを分かりやすく報告する	講義ワーク
	５．上司が苦手なタイプの場合のコミュニケーション（１）先入観を持たない（２）相手がどんなタイプか想像する（３）できるだけ簡単にシャープに話す	講義
	６．本日の研修を振り返って【ワーク】研修を踏まえ、明日から職場で実践したいことをまとめる	ワーク

日程	時間	研修タイトル	会場
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