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管理職向け指示・指導力強化研修～あいまいな表現を克服する

Q: 若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ 」をおすすめします。 【対象者】 ・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい ・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。 本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。 ①忙しい上司への接し方 ②緊張する上司と会話する際のポイント ③分かりやすく説明するためのコツ ④上司が苦手なタイプの場合の心構え

部下への指示や指導の感覚的な部分を言語化できるようになる

No. 2550011 9902110

26/05/28 更新

研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
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対象者

リーダー層
管理職

・部下を指示・指導する立場にある方

よくあるお悩み・ニーズ

部下への指示が伝わりにくく仕事が進めにくい
部下への指示は感覚的なものが多く、成果物とのギャップが多い
部下を指導する際のボキャブラリーが少ない

研修内容・特徴outline・feature

本研修では業務指示や指導に関する表現を徹底して言葉にすることを考えていきます。いい塩梅に仕上げておくなど、日ごろの指示や指導ではぼんやりとした表現になっているものも多くあります。特に管理職が自身の感覚で行っているものなどは明文化しにくいものです。
本研修では自身の感覚を数字に置き換えてみる、仕事の指示を例示でわかりやすくするなど、言葉や数字を部下との共通言語にして表現する方法を考えていきます。指導においてはマイナス表現を前向きに言い換えることも重要で、グループワークを通じて使える表現を増やしていきます。

※上記画像は生成ＡＩで作成｜ＡＩのビジネス活用ならインソースのＡＩ・ＤＸ推進サービスへ

到達目標goal

①指示を言語化することの重要性を理解する
②指示を明確化していくためのフローや業務の整理ができる
③指示を数字や例で表す方法を知る
④指導の場面でのとっさの言い換えで使える表現を増やす

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．なぜ部下に自分の指示が伝わらないか【ワーク】これまで部下に伝わりにくかった指示や指導を考える（１）仕事では多く発生してしまうコミュニケーションギャップ（２）部下は明確な役割や固まっている指示が動きやすい（３）多様な人が働く職場では誰にでもわかりやすいことは重要（４）伝わらないことを考えるより、伝わるやり方に切り替える	講義ワーク
	２．業務指示の前の準備【ワーク】仕事をするうえで伝わりにくい業務指示を洗い出す（１）言語に表すことで共通の認識が生まれる ①使う言葉の定義と種類を決める　②統一したあとは常に使ってなじませる（２）業務フローの整理（３）成果物の質と標準時間の確認【ワーク】自部署の業務の一つを例に考えてみる（４）部下の役割の明確に設定し、伝える	講義ワーク
	３．指示を言葉で明確にする（１）業務指示の基本（２）感覚的なことを数字で表す【ワーク】自身の仕事の感覚的な部分をどのように表現するか考える（３）わかりやすい例示のパターンをつくる【ワーク】自部署での仕事の指示を例示で説明してみる（４）言語化したものをマニュアルに残す	講義ワーク
	４．進捗確認も数字で具体的に行う（１）できたかどうかのだけで終わらせない（２）情報の共有の仕方【ケーススタディ】思ったように進んでいない部下の仕事の進み具合を確認する	講義ワーク
	５．指導の場面でのとっさの言い換えに強くなる【ワーク】つい部下に言ってしまいがちな一言を書き出す（１）マイナスからプラスの表現への切り替え（２）基本的に前向きな表現で終わるようにする（３）表現のボキャブラリーを増やす【ワーク】本章をふまえ部下に言ってしまいがちな一言を言い換える	講義ワーク
	６．部下への期待を言葉にすることで成長を促す【ワーク】この1週間でどのくらい部下にほめる機会があったか考える（１）思っているだけでは伝わらない ①まずは声に出す　②うまく表現できなくても伝えることに価値がある（２）ほめる言葉、感謝の言葉を多く備えておく【ワーク】設定された場面でかけたい言葉をできるだけ多く書き出す（３）口で伝えるのが難しい時は書いて伝える【参考】文面のフィードバックで気をつけたいこと（４）上司の言葉は部下にとって大切なもの	講義ワーク
	７．まとめ【ワーク】本日の研修で気づいた点や生かしたい点を書き出す	ワーク

企画者コメントcomment

近年の新人の傾向でも見受けられるように、あいまいさよりもきっちりと決められているほうが動きやすいという方が増えてきているようです。その分、感覚的な表現は伝わりにくいことも増えています。今後、若い世代の育成だけでなく、多様な人と働く職場では、あいまいさをできるだけ少なくして言葉にできることはより重要性が増してくると考え、本研修を開発しました。

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全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのコミュニケーション研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

社会人として必要なコミュニケーションの基礎を学べる研修はありますか？

社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く

新人・若手社員向けの、基礎的なコミュニケーション研修はありますか？

新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
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2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
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	内容	手法
	１．なぜ部下に自分の指示が伝わらないか【ワーク】これまで部下に伝わりにくかった指示や指導を考える（１）仕事では多く発生してしまうコミュニケーションギャップ（２）部下は明確な役割や固まっている指示が動きやすい（３）多様な人が働く職場では誰にでもわかりやすいことは重要（４）伝わらないことを考えるより、伝わるやり方に切り替える	講義ワーク
	２．業務指示の前の準備【ワーク】仕事をするうえで伝わりにくい業務指示を洗い出す（１）言語に表すことで共通の認識が生まれる ①使う言葉の定義と種類を決める　②統一したあとは常に使ってなじませる（２）業務フローの整理（３）成果物の質と標準時間の確認【ワーク】自部署の業務の一つを例に考えてみる（４）部下の役割の明確に設定し、伝える	講義ワーク
	３．指示を言葉で明確にする（１）業務指示の基本（２）感覚的なことを数字で表す【ワーク】自身の仕事の感覚的な部分をどのように表現するか考える（３）わかりやすい例示のパターンをつくる【ワーク】自部署での仕事の指示を例示で説明してみる（４）言語化したものをマニュアルに残す	講義ワーク
	４．進捗確認も数字で具体的に行う（１）できたかどうかのだけで終わらせない（２）情報の共有の仕方【ケーススタディ】思ったように進んでいない部下の仕事の進み具合を確認する	講義ワーク
	５．指導の場面でのとっさの言い換えに強くなる【ワーク】つい部下に言ってしまいがちな一言を書き出す（１）マイナスからプラスの表現への切り替え（２）基本的に前向きな表現で終わるようにする（３）表現のボキャブラリーを増やす【ワーク】本章をふまえ部下に言ってしまいがちな一言を言い換える	講義ワーク
	６．部下への期待を言葉にすることで成長を促す【ワーク】この1週間でどのくらい部下にほめる機会があったか考える（１）思っているだけでは伝わらない ①まずは声に出す　②うまく表現できなくても伝えることに価値がある（２）ほめる言葉、感謝の言葉を多く備えておく【ワーク】設定された場面でかけたい言葉をできるだけ多く書き出す（３）口で伝えるのが難しい時は書いて伝える【参考】文面のフィードバックで気をつけたいこと（４）上司の言葉は部下にとって大切なもの	講義ワーク
	７．まとめ【ワーク】本日の研修で気づいた点や生かしたい点を書き出す	ワーク

管理職向け指示・指導力強化研修～あいまいな表現を克服する

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

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