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公開講座とは
・メンバー（特に部下・後輩）から相談を受ける機会が多い方
・ロジカルなコミュニケーションだけでは意思疎通に限界を感じている方
ナラティブ・コミュニケーション研修～双方向の物語で部下の内省と動機付けを促す
No. 5200491 9901054
対象者
- 若手層
- 中堅層
- リーダー層
- 管理職
よくあるお悩み・ニーズ
- 自身の考えを押しつけることなく、主体的な望ましい姿の実現を促したい
- 思い込みによって自身を縛っている部下やメンバーのスキルアップを支援したい
- 対話の重要性は分かるが、具体的にどうすればよいかわからない
研修内容・特徴outline・feature
「本来望ましい姿」と、「現実の姿」の間にはギャップ、つまり問題があるものです。ナラティブ・アプローチとは、相手が抱える悩みや不満などを「主観を尊重した物語（ナラティブ）」として語ってもらい、対話によって問題の原因を自覚し肚落ちさせることで、主体的に解決へ向かわせ「目指す姿」を実現するための支援活動です。
人材の多様化が進む今、それぞれの価値観を理解し、個に合わせて対応することが求められているため、注目を集めているコミュニケーション手法です。理屈や正論だけではうまく動いてもらえないとお悩みのリーダーのみなさんに、相手の気持ちに寄り添いながら行動変容を促す手法を身につけていただけます。
到達目標goal
- ①相手の行動変容を促すナラティブ・アプローチの５つのステップを理解する
- ②ロールプレイングによる反復練習で相手目線の傾聴力・質問力を体得する
- ③相手の話を多面的に捉え、本質思考で「あるべき姿」が実現していない原因特定のための思考力を養う
- ④相手の納得を引き出し、相手を動かすための語る力を身につける
研修プログラムprogram
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 | |
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ワーク | |
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ワーク | |
企画者コメントcomment
通常、ビジネスの現場では簡潔でムダのないコミュニケーションが求められ、個人の主観は重要度の高くない情報としてそぎ落とされてしまいがちです。ナラティブ・アプローチは、従来のロジカル偏重の問題解決ではなく、問題を抱える個人の主観を尊重し寄り添うことで、論理的にも感情的にも当事者が「納得できる」問題解決を行うことを目的とした手法です。普段慣れている「生産性重視」のコミュニケーションから、スピードを何段階も落として根気強く対話に向き合うことが求められますが、通り一遍のやりとりだけではうまく相手を動かせない問題に対して有効です。
スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application
注意事項
- 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
- カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。
受講者の評価evaluation
研修評価
内容：大変理解できた・理解できた
98.5%
講師：大変良かった・良かった
97.1%
※2024年10月～2025年9月
- 実施、実施対象
- 2025年10月 4名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 相手の視点に立って話を聴く姿勢の重要性を実感しました。今後は、部下や同僚との対話の中で、相手の考えを引き出す質問や傾聴を意識していきたいと思います。
- 実施、実施対象
- 2025年9月 8名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた87.5%講師：大変良かった・良かった75%
- 参加者の声
- １対１面談を含めて、部下や上司、職場のコミュニケーションに活用していきたいです。相手に思い込みがあると感じたときは、自分にも行動を妨げている思い込みがあることを念頭に置き、行動します。
- 自分自身のバイアスにも改めて気づくことが出来ました。長所短所は表裏一体であり、今後は多角的な視点を持ちながら業務に活かしていきたいと思います。
- 特に外在化は自らを客観視できる、とても魅力的な内容だと思いました。自分の現時点をいつでも名前に変換することで、切り替えることができるので、今後もつかっていきます。
- 実施、実施対象
- 2025年7月 4名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 部下との面談、会議の時に活かします。子供と会話をするときに練習としてつかっていこうと思います。実践形式で非常にわかりやすかったです。自分が行うときのことを想像できて、腹落ちすることが多かったです。
- 聴きに徹する時間を意識してコミュニケーションを取るようにする。部下の困っている事を助けるために、インタビューをして内容を理解したうえで、一様に問題解決したい。
- 実施、実施対象
- 2025年3月 4名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた75%講師：大変良かった・良かった75%
- 参加者の声
- メンバーを導いていく際に、相手の行動変容を促すための手法として活かしたいと思います。
- 色々なパーソナリティのメンバーと働く中で、それぞれのメンバーが持つ能力や資源を最大限に活用できるように、コミュニケーションの仕方を工夫していきたいと思いました。
- 他者の視点に立つことは、なんとなく意識はしていましたし、関連する書籍を読んだりもしましたが、「言うは易し、行うは難し」で、実際にロールプレイをしてみることで理解が深まりました。
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お問合せ・ご質問
よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明
本研修の評価-
内容をよく理解・理解- 98.5％
- 講師がとても良い・良い
- 97.1％
※2024年10月～2025年9月
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 名
- 開催数※1
- 回
- 講座数※2
- 種
類
- WEBinsource
ご利用社数※2 - 社
※1
※2
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主観的に語らせることによって、相手の思い込みを発見し、そこから問題解決の糸口を探る方法を考える