「勝てる人事戦略」とは？組織デザイン・人材教育・採用活動の策定方法を成長フェーズ別に解説

人事戦略は、企業の成熟フェーズに応じて設計・見直しが求められます。「創業期」「成長期」「事業拡大期」といったフェーズごとの課題に適した施策を取捨選択し、段階に応じて使い分けることが、組織の成長を支える鍵です。

本記事では、「組織デザイン」「人材教育」「採用活動」の３つの切り口から、人事戦略の最適な策定方法を解説します。

組織デザインの重要性～カルチャーの浸透・評価制度の確立・現場とのコミュニケーション

組織デザインは、企業の成長を支える基盤です。

創業直後の企業は、まずは組織のカルチャーを確立することが重要です。創業期は社員のベクトルを揃えるために「理念」を言語化し、行動規範となるようなカルチャーを確立させます。また、スピード感があり業績向上しやすい経営者直轄のフラット型の組織構造でスタートすることが効果的です。

成長期に入ると、バックオフィス（人事・総務・経理）部門の専任者を立て、人事制度・評価制度などを確立させていきます。

事業拡大期には、組織の柔軟性と競争力を高めることに目を向けます。異動によって多くの人材に経験の機会を提供することや、ダイバーシティを推進することは、業績向上の切り札です。これらの要素を組み合わせることで、「勝てる組織」をデザインし、持続的な成長を実現します。

組織の規模が大きくなればなるほど、組織全体の一体感を保つことが難しくなるため、カルチャーの浸透や離職防止、現場の課題把握のためのコミュニケーションが肝となります。

効果的な人材教育～教育施策の策定・OJT／Off－JT・リーダー育成

人材教育は、企業の競争力を維持するための重要な要素です。

創業期には即効性の高いテーマに絞った必要最低限の教育に絞り、事業拡大期からは教育の仕組みづくりに着手します。場当たり的な教育から脱するためにも、職種別や階層別のスキルマップを作成し、あるべき姿と現状を踏まえた段階的な教育施策が必要です。

また、人材の早期戦力化のためには仕事を通じて教育するOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）が欠かせません。また、研修などのOff－JT（オフ・ザ・ジョブ・トレーニング）での教育も並行し、全社共通の基礎訓練や座学を実施しカルチャーとナレッジを浸透させます。リーダーの育成やマルチスキルのゼネラリストを作ることも、組織の成長に寄与します。

スピード感の求められる成長企業では、経営者自らリーダーの育成を行うことも大切です。

戦略的な採用活動～求める人材の具体化・離職防止

採用は成長企業にとって一大投資です。

まずは、売上確保を見込むための採用を最優先として、必要な人材を採用します。次に、新卒採用をスタートします。採用したい人材を社内ですり合わせたうえで具体化し、求人票を作り込むことで、求職者とのマッチング率を高めます。

正社員・契約社員・パート・アルバイト・業務委託など目的別の雇用形態や、転職エージェント・自社採用サイト・リファラル・ハローワークなどの採用のルートも自社に必要な人材に合わせて検討します。

選考プロセスや採用後のフォローも重要です。想定外の選考辞退や退職を防止するために定期面談の実施など対策を講じます。これらの戦略的な採用活動を通じて、企業の成長を加速させることができます。

組織の成熟フェーズに合わせた戦略を取捨選択し、段階に合わせて使い分けることが勝てる人事戦略の鍵となります。

トップマネジメント研修～役員・部長が知っておくべき人事戦略（２日間）

組織の業績拡大を下支えし、加速させるための人事戦略に焦点を当てた２日間研修です。創業直後の企業は売上・利益確保が最重要課題となりますが、中長期的に組織を発展させていくためには組織・人づくりにも目を向けることが必要です。

１日目は組織デザインについて学び、自社の課題や成長フェーズを踏まえた組織体制や育成・採用の望ましいあり方をメンバーとディスカッションします。２日目は育成・採用の具体的な進め方を学びます。自社で求められる人材要件を言語化し育成計画を立てるワークや、求職者とのマッチング率や訴求力を高めるための求人票作成ワークを通じて、実態に適った具体的な人事戦略を考えます。