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・様々な年齢、雇用形態の部下・メンバーの対応をされている方
・年齢差などによる部下・後輩とのコミュニケーションギャップにお悩みの方
部下とのコミュニケーション実践研修～多様化する部下への関わり方（１日間）
本研修は、企業内研修をオンラインで実施される方向けの専用プログラムです※カスタマイズも承ります。お気軽にご相談ください
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対象者
- 中堅層
- リーダー層
- 管理職層
よくあるお悩み・ニーズ
- 部下との距離を縮めるよう努力しているが、なかなかうまくいかない
- 自分と合わないタイプの部下に、どう接していいのかわからない
- 部下に嫌われることが怖く、思うように叱ることができない
研修内容・特徴outline・feature
本研修では、自分と価値観の異なる部下との円滑なコミュニケーションの取り方を考えます。部下への関心を高め、積極的に関与することがコミュニケーションを機能させる最大のポイントであることを理解したうえで、上司としてどのように対応すべきかを実践的に学びます。
到達目標goal
- ①部下との常識や価値観の違いを改めて認識する
- ②タイプ別の部下との関わり方を学び、自身の部下について考える
- ③部下の考えを知り、また自身の考えを理解してもらう方法を習得する
- ④部下の特性に合わせたコミュニケーションの取り方を習得する
- ⑤よくありがちなコミュニケーションの悩みをケース別で考える
研修プログラム例program
| 研修プログラム例 | ||
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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ワーク | |
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ワーク | |
受講者の声VOICE
- 実施、実施対象
- 2023年3月 11名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
90.9%講師：大変良かった・良かった
90.9% - 参加者の声
- 仕事への考え方はタイプごとに違うので、対応を変えなくてはならないと思いました。自分の常識・モノサシで考えるのではなく、相手に寄り添いつつも、言うべきことははっきりと伝えます。
- 他者と良い関係性を築きながら成果を出すことを、改めて意識して業務に取り組みます。
- 部下のキャラクターを理解して、コミュニケーションを改善する。業務効率も上げていく。
- 主に新人教育において、どのタイプか判断し、その人に合った指示をします。
- 何度言ってもダメだ、と指導自体を諦めてしまうことが多かった。これからは、部下をみくびらず、信じて任せる。
- 実施、実施対象
- 2021年8月 15名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった93.3%
- 参加者の声
- 部下とコミュニケーションをとる頻度を上げ、タイプに応じた接し方を整理します。マイクロマネジメントの実践や、与える仕事の種類を考えて部下へ依頼する癖をつけます。
- 様々なタイプの部下がおり今後の接し方においてとても参考になりました。特にギャップのある２０代の部下とのコミュニケーションを積極的に取っていきます。
- 部下への「無関心」が加速していたと実感しました。転職は当たり前ということが念頭にあるＹＺ世代に関心を持つことが正解であると信じ、日々取り組みます。
- 部下によってタイプを見極めて対応を各々変えていくことが重要だと感じました。相手の目線にたって分かりやすく伝え、理解したことを確認するところまでが適切な指示だと思いました。
- 段取りが下手な部下の対応について、まったく意図が伝わらないことを痛感しているので、丁寧に対応することを改めて意識する必要性が理解できました。
- 実施、実施対象
- 2021年3月 10名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- まずは自分から変わっていかなければならないと痛感しました。想像力を働かせ、相手主体のコミュニケーションに取り組みます。
- コミュニケーションをとるには、相手に対し関心・接点を持つことで親しみが増えるため、その人に対し、無関心でいてはならないと改めて理解できました。
- 人材育成に活用します。これから多様化する部下育成に必要なアクションの再確認ができた研修でした。
- ６つのタイプの部下がいることが分かったので、実際の部下のタイプを見極めながら、接し方を考えようと思いました。色々な年代、考え方の部下が増えていくので、今後の働き方、言動に注意します。
- 「コミュニケーションは相手が主体」ということを改めて再認識して取り組んでいきます。人のタイプごとに、コミュニケーション・進捗確認の要否・頻度、信頼し任せる等、対処方法を学んだので、実践に移します。
- 実施、実施対象
- 2021年2月 22名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった95.5%
- 参加者の声
- 部下それぞれの特色に合わせた対応をすることで、より良いパフォーマンスを発揮してもらえるようにします。相手の常識を理解し、自分の常識を押し付けないという点はハッとさせられました。
- 業務を円滑に進めるためにも、部下の特性に応じて、時間と手間を惜しまずにコミュニケーションを取ることを日々実践していきます。
- 来期から初めて部下をもつ予定のため、この研修で学んだ部下の６つの傾向とコミュニケーションのポイントを頭に置いて、取り組みます。オンラインでの研修受講は不安でしたが、問題なく参加できました。
- 「無関心」について身につまされました。メンバーの業務、下の名前すら把握していないということに気づきショックを受けたので、まずは相手に関心を持つことがスタートだと反省しました。
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