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【ＡＩと働く】交渉力向上研修～ＡＩで交渉シナリオを組み立てる（１日間）

【ＡＩと働く】交渉力向上研修～ＡＩで交渉シナリオを組み立てる（１日間）

交渉前のひと手間を生成ＡＩに任せ、本番では人にしかできない駆け引きに集中する

研修No.B TMG170-0000-6488

対象者

  • 全階層

・社内外の関係者との調整業務を担当する方
・取引先との価格や契約などの折衝を担う方
・営業や渉外担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • 交渉前に十分準備していたつもりでも、話がぶれてしまう
  • 価格や条件など伝えにくい内容を、関係を崩さずに伝えられるようになりたい
  • 交渉に強い人材を、組織内で増やしていきたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、生成ＡＩを「準備の相棒」として活用しながら、相手の情報収集から提案準備、交渉シナリオの作成までを一連の流れで体験します。また、そのシナリオをベースに、生成ＡＩを使ったロールプレイングで実践練習できるようにしました。シナリオづくりなどの準備はもちろん、争点やボトムラインを事前に押さえておくことで、自信を持って話を進める交渉力を養います。

＊本研修では、ＰＣおよび生成ＡＩを使用します＊
※ChatGPT、Copilot、Geminiなどの対話型生成ＡＩであれば、どちらでも実施が可能です

研修のゴールgoal

  • ①交渉相手の要望や自社のボトムラインを見極められる
  • ②生成ＡＩを活用して相手の情報収集や交渉シナリオ作成を行える
  • ③相手の気持ちやメリットを踏まえて話し合い、双方にとってよりよい条件を探ることができる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．生成ＡＩを相手に交渉をシミュレーションする
    【ワーク】交渉準備に生成ＡＩが使えそうな場面を書き出す
ワーク
  • ２．交渉の基本的な留意点
    （１）当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す
    （２）面と向かって交渉しない～根回しという方法も有益
    （３）ビジネスにおける交渉は友好的に行うべき
講義
  • ３．交渉の手順～どのプロセスに生成ＡＩが有効か
講義
  • ４．交渉の前に
    （１）相手に信頼される
    （２）ルールの尊重
    （３）見た目の印象に留意
    （４）交渉前に心理的な貸しを作っておく、借りを作らない
    （５）交渉者にふさわしい知識～業務知識と一般常識
    （６）実践ケーススタディ～まずはやってみましょう
    【ワーク】選択したケースで、交渉のロールプレイングを実施する
講義
ワーク
  • ５．交渉におけるテクニック～事前準備に生成ＡＩを活用する
    （１）生成ＡＩで交渉相手をリサーチ
    （２）生成ＡＩでシナリオ作成
    （３）社内の了解を得ておく
    （４）交渉しないのも「交渉」の戦略
    （５）生成ＡＩを使って提案資料のたたき台を作成
    （６）生成ＡＩを相手にロールプレイングで練習する
    【ワーク】生成ＡＩを使って交渉シナリオを作成する
講義
ワーク
  • ６．交渉の実際
    （１）交渉相手との共通項作り
    （２）まずは相手に話させる
    （３）交渉相手の気持ちを理解する
    （４）相手を説得する①～メリットを伝える
    （５）相手を説得する②～ルールを守るように要求する
    （６）相手を説得する③～相手の感情に訴える
    （７）相手を説得する④～「伝えにくいこと」を伝える方法
    （８）相手を説得する⑤～その他
    （９）交渉時の話し方
    （10）交渉は連係プレー～２人以上で交渉
    （11）条件交渉をする～有利な価格で売る方法
    （12）交渉後の対応のポイント～時間、事務面でしくじらない
講義
  • ７．実践演習～生成ＡＩを使用した交渉シナリオ作成
    【ワーク】交渉シナリオを活用し、再度交渉を実施する
ワーク
  • ８．まとめ
ワーク

10705

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

本研修で特に力を入れたのは、生成ＡＩを相手にした交渉シミュレーションです。交渉は話し方だけでなく、事前にどれだけ準備を重ねられるかで展開が変わります。実際の交渉相手は人間ですが、生成ＡＩを相棒として活用しながら再現性のある交渉準備の進め方を習得して、「本番に強いネゴシエーター」を目指してほしいと考えています。

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