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【AIと働く】交渉力向上研修~AIで交渉シナリオを組み立てる

【AIと働く】交渉力向上研修~AIで交渉シナリオを組み立てる

交渉前のひと手間を生成AIに任せ、本番では人にしかできない駆け引きに集中する

No. 1700003 9912043

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職層

・社内外の関係者との調整業務を担当する方
・取引先との価格や契約などの折衝を担う方
・営業や渉外担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • 交渉前に十分準備していたつもりでも、話がぶれてしまう
  • 価格や条件など伝えにくい内容を、関係を崩さずに伝えられるようになりたい
  • 交渉に強い人材を、組織内で増やしていきたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、生成AIを「準備の相棒」として活用しながら、相手の情報収集から提案準備、交渉シナリオの作成までを一連の流れで体験します。また、そのシナリオをベースに、生成AIを使ったロールプレイングで実践練習できるようにしました。シナリオづくりなどの準備はもちろん、争点やボトムラインを事前に押さえておくことで、自信を持って話を進める交渉力を養います。

*本研修では、PCおよび生成AIを使用します*
※ChatGPT、Copilot、Geminiなどの対話型生成AIであれば、どちらでも実施が可能です

到達目標goal

  • ①交渉相手の要望や自社のボトムラインを見極められる
  • ②生成AIを活用して相手の情報収集や交渉シナリオ作成を行える
  • ③相手の気持ちやメリットを踏まえて話し合い、双方にとってよりよい条件を探ることができる

研修プログラムprogram

内容
手法
  • 1.生成AIを相手に交渉をシミュレーションする
    【ワーク】交渉準備に生成AIが使えそうな場面を書き出す
ワーク
  • 2.交渉の基本的な留意点
    (1)当事者の利益の総和が最大となる解決策を見つけ出す
    (2)面と向かって交渉しない~根回しという方法も有益
    (3)ビジネスにおける交渉は友好的に行うべき
講義
  • 3.交渉の手順~どのプロセスに生成AIが有効か
講義
  • 4.交渉の前に
    (1)相手に信頼される
    (2)ルールの尊重
    (3)見た目の印象に留意
    (4)交渉前に心理的な貸しを作っておく、借りを作らない
    (5)交渉者にふさわしい知識~業務知識と一般常識
    (6)実践ケーススタディ~まずはやってみましょう
    【ワーク】選択したケースで、交渉のロールプレイングを実施する
講義
ワーク
  • 5.交渉におけるテクニック~事前準備に生成AIを活用する
    (1)生成AIで交渉相手をリサーチ
    (2)生成AIでシナリオ作成
    (3)社内の了解を得ておく
    (4)交渉しないのも「交渉」の戦略
    (5)生成AIを使って提案資料のたたき台を作成
    (6)生成AIを相手にロールプレイングで練習する
    【ワーク】生成AIを使って交渉シナリオを作成する
講義
ワーク
  • 6.交渉の実際
    (1)交渉相手との共通項作り
    (2)まずは相手に話させる
    (3)交渉相手の気持ちを理解する
    (4)相手を説得する①~メリットを伝える
    (5)相手を説得する②~ルールを守るように要求する
    (6)相手を説得する③~相手の感情に訴える
    (7)相手を説得する④~「伝えにくいこと」を伝える方法
    (8)相手を説得する⑤~その他
    (9)交渉時の話し方
    (10)交渉は連係プレー~2人以上で交渉
    (11)条件交渉をする~有利な価格で売る方法
    (12)交渉後の対応のポイント~時間、事務面でしくじらない
講義
  • 7.実践演習~生成AIを使用した交渉シナリオ作成
    【ワーク】交渉シナリオを活用し、再度交渉を実施する
ワーク
  • 8.まとめ
ワーク

10705

企画者コメントcomment

本研修で特に力を入れたのは、生成AIを相手にした交渉シミュレーションです。交渉は話し方だけでなく、事前にどれだけ準備を重ねられるかで展開が変わります。実際の交渉相手は人間ですが、生成AIを相棒として活用しながら再現性のある交渉準備の進め方を習得して、「本番に強いネゴシエーター」を目指してほしいと考えています。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

全力Q&Aqa

弊社公開講座のプレゼンテーション・説明力研修のポイントは、「伝えるべき内容を事前に整理し、相手の立場で話す訓練を徹底的に行うこと」を重視している点です。
プレゼンテーション・説明力は、うまく話すのではなく、自分の意見や想いをいかに「簡潔に」「分かりやすく」話すことができるかを意識して実践することによって養われます。研修では実際に、受講者が日頃困っているケースをもとにしたリアルな演習で学んだり、自分のプレゼンをビデオ撮影して確認するなど、アウトプットとフィードバックを繰り返し行い、実践効果を高める工夫を凝らしています。
弊社公開講座のプレゼンテーション・説明力研修は、大きく分けて2種類のものがあります。

①プレゼンテーションのスキル向上
「相手に伝わり、動かす」ための、短時間で分かりやすく、魅力的に話すスキルを学びます。

②様々な説明の場でのスキル向上
職場の内外を問わず、様々な形での人に説明するシーンにおいて有効なスキルを学びます。
王道、標準版の「プレゼンテーション研修」をおすすめします。

【対象者】
・分かりやすい話し方を習得したい方
・お客さまや上司に対して、短時間の説明で納得してもらうような機会が多い方

【研修内容・特徴】
プレゼンテーションの目的とは、相手に情報を提示し、理解・納得を得た上で、行動を起こしてもらうことです。そのため、本研修では以下の3要素を柱に学んでいただきます。
ポイント①伝える内容~話の構造を整理する方法、内容を効果的にする話の展開方法
ポイント②伝える技術~間の取り方やスピードなど、「伝える」コツや配慮すべきポイント
ポイント③伝える手段~プレゼンテーション資料の効果的な使い方

※ビデオ撮影で客観的に自分を振り返り、改善点を発見していただきます。
「パワーポイントプレゼンテーション研修」をおすすめします。パワーポイントの基本的な機能から、効果的な資料の作り方、プレゼンテーションのテクニックまでも身につけていただけます。

【対象者】
・自分で構想したプレゼンテーションの内容を、資料に落とし込むことに課題を感じている方
・自分が作った資料やプレゼンテーションの内容にイマイチ自信がない方
・聞き手の反応があまり良くないが、どこを改善したらいいかわからない方

【研修内容・特徴】
プレゼンテーションがなぜうまくいかないのか原因を考えなければ、改善はできません。本研修ではまず、分かりやすい資料と分かりにくい資料の違いを考えたうえで、実際に構想(シナリオ)を書き出し、パワーポイントの資料を作成、最後に発表をしていただきます。都度、フィードバックを通すので、今後の改善策まで具体的に洗い出すことができます。

※この研修ではPCを使用します
研修会場にノートPCをご用意をしております(持ち込んだPCのご利用はできません)。
「プレゼンテーション研修(実践編)~成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック」をおすすめします。

【対象者】
・プレゼンテーションの基本は身につけ、より成果を出すための手法を学びステップアップを図りたい方

【研修内容・特徴】
標準版の「プレゼンテーション研修」が、プレゼンテーションの基本を学ぶ内容であることに対して、こちらの実践編では、「聞き手目線」を意識して成果につなげるためのノウハウを中心にお伝えする内容になっています。
成果(目的)を達成するために、聞き手の心理を考えたうえで、内容の構成を考え、資料作りと発表時に気をつけることをワークを通しながら実践していただきます。実際に普段業務の中で行うプレゼンテーションの題材で実施するワークが中心となります。そのため、実際のプレゼンテーションの場面において、明日からでも活用できる実践的なアドバイスが得られます。

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