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中堅社員研修～管理職になるためのステップアップ編(２日間)

中堅社員研修～管理職になるためのステップアップ編(２日間)

次代のリーダーとしての意識醸成を図り、課題（ワーク）を通して現場の仕事に活用する

研修No.B MEP311-0300-0946

研修内容・特徴outline・feature

弊社の研修の特徴

1. 基本の重視
～表面的でなく物事の本質に焦点をあてる
2. 効率的な研修
～事前課題と連動して研修で相乗効果をあげる
3. 実践的な内容
～ロールプレイングを通して身体で覚える
※チェックシートを活用し、デジタルスキルが分かるようにします。
4. 経験者のよる研修
～この分野の教育経験の豊富な講師による定評ある研修

現状を踏まえた研修内容

1. 組織の中で求められる能力に準拠した研修で能力向上に直結
～求められる能力に準拠した研修を実施し、次代のリーダーとしての意識醸成を図ります。
2. グループワークを中心とした研修でモチベーションと意欲と向上
～同僚と意見を交わし、共に課題に取り組むことで、目標（ライバル）がはっきりし、「現実味」が増します。インソースの研修において、講義だけではなくグループワークを重視するのはこのためです。
3. 課題（ワーク）は現場の仕事に即した内容ですぐ活用可能
～架空の「お話」ではなく、今、現場でかかえている課題・問題が同時に研修のテーマです。よって、研修結果を職場に持ち帰って、すぐに活用が可能です。

研修プログラム例program

基本カリキュラム（所要時間：２日間）
内容 手法
 
  • １．中堅社員としての認識チェック
    ※「今回の研修」の方向付けと「自己認識」
 ワーク
発表
  • ２．これから求められる役割とは？
    1. チーフに求められる役割
      ①業務遂行・管理における役割
      ②対外折衝における役割
      ③教育・指導者としての役割
    2. 多面的に考えるチーフの仕事
      ①部下の立場からチーフに求める役割
      ②上司の立場からチーフに求める役割
 講義
ワーク
発表
  • ３．チーフとして発揮すべきリーダーシップ
    1. 「リーダー」とは
    2. 「リーダーシップ」を構成する６つの要素
    3. リーダーとしてコミュニケートする
      ～９つのポイント
 講義
ワーク
  • ４．部下指導のポイント
    1. 指導の前に
    2. 「ほめること」の効用
    3. 「ほめること」実践講座
      ～「自分が言われて嬉しい言葉、ほめ言葉リスト」作成実習
    4. 「叱る」という事の理解
      5. 叱り方の「手順」の理解
    5. 「叱ること」実践講座
      ～「自分が納得できた叱り方リスト」作成実習
    6. チーフとしてコミュニケーションする
      ～「部下との対話チェックシート」作成解説
 講義
ワーク
  • ５．目標設定・管理のポイント
    1. 目標の見つけ方
    2. 目標の実現方法を考える～「初め」と「終わり(ゴール)」について
    3. 実践できる計画づくり
    4. 実現のための方法（戦略編）
    5. 実現のための方法（交渉編）
      ～「目標管理シート」作成実習　
 講義
ワーク


 

個別カリキュラム（所要時間：２日間）
内容 手法
 
  • １．プレゼンテーションのポイント
    1. プレゼンテーションで重視すべきこ事
    2. 事前準備の重要性
    3. 人柄の準備　など、全8項目のポイントを解説
    4. 誰でも簡単にプレゼンテーションを成功させるコツ
    5. プレゼンテーションペーパーのポイント
    6. ｢話す｣ スキル
      ①好感を与える表現の基本
      ②姿勢・態度・表情
    7. 話し方を整える～わかりやすい話し方の条件と構成方法
    8. プレゼンテーション実践演習
      ～グループでプレゼンを実施し、チェックシートで評価します
 講義
ワーク
発表
  • ２．リスク判断のポイント
    1. 仕事のリスク～何をいつまでに
    2. コストのリスク～人件費（自分、同僚、後輩）と物件費
    3. 運用のリスク～情報セキュリティ、個人情報保護について考える
    4. リスクマネジメント
    5. リスク管理実践演習～業務で使う「リスク管理シート」作成実習
 講義
ワーク
  • ３．顧客交渉・社内交渉のポイント
    1. 交渉の基本構造
    2. 交渉で大切なこと～「一般常識」と「業務知識」
    3. ３つの説得技法について
      ①功利的説得～相手の利害・損害に訴える
      ②規律的説得（論理的説得）～相手の規範意識に訴える
      ③情緒的説得（感情的説得）～相手の感情に訴える
    4. 交渉実践ロールプレイング
 講義
ワーク

  • ４．企画立案のポイント
    1. 発想の出し方～『企画』の本質を考える
    2. 課題の方法と実際
      ～「プロセスの洗い出し」　「アンケート調査の活用」など
    3. 企画書の作り方のポイント
      ～「何の為に作るか」「something Newがあるか」ほか
    4. 企画書の構成～６つのポイントで説明をする
      ①本件実施のねらい
      　～環境要因、ニーズ、法律、業務とのつながり
      ②実施事項
      ③具体的な流れ（詳細な内容）
      ④コスト・予算・費用対効果
      ⑤リスク
      ⑥スケジュール・実施におけるステップ等
    5. ミニプロジェクト企画立案演習
 講義
ワーク
  • ５．まとめ
 ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年9月　　　　　9名
業種
製造業（日用品）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • リスクに対し、ヒヤリハットの段階でくい止められるように努めます。その為に、まずはリスクの洗い出しをします。
  • リスクマネジメントについては基本的な知識はあったものの、それをさらに掘り下げて学ぶことができ、とても勉強になりました。マトリクス作成と優先順位づけを活用したいです。
  • 人はミスをするものだという考えから、リスクを予測していくことが重要という点が一番印象に残りました。常にリスクが発生することを考えます。

実施、実施対象
2020年9月　　　　　20名
業種
サービス業（ＢｔｏＣ）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95%
参加者の声
  • リーダーとして必要なこと、気を付けなければいけないところ、自身のできていないところを認識できたので、それらを見直すことから始めます。
  • 叱れる関係作りができるよう、人間関係の構築に対してより一層意識していく。コミュニケーションを今まで漠然と行っており、叱り方も厳しいだけだったため、改善の必要があると感じた。
  • 自分自身が誤った叱り方、ほめ方をしていたと気付きました。何事にも信頼関係が大切だと理解できたので、今後の職場での言動に注意します。

実施、実施対象
2017年 11月　　　　　14名
業種
金融
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 求められる役割を果たせるよう、主体性をもって業務に取り組んでいきたい。自分から行動・発信していきたい。
  • まずは自分の役割を把握し、今回学んだビジネススキルを今後の業務に活かしていきたい。
  • 日々の業務をよりよいものにするために、目標を設定し、考え続けることが自身の成長になるのだと感じました。

実施、実施対象
2017年 10月　　　　　37名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
97.3%
講師：大変良かった・良かった
97.3%
参加者の声
  • これからリーダー業務に入るにあたり不安でしたが、研修を受講して、自信につなげることができそうだと思いました。これからのリーダー業務で今回学んだことが活かし、自分の役割が果たせるようにしていきたいです。
  • 日々の業務に加え、部署内外の活動の際にも、根回し、感情コントロール、周りを巻き込む等のスキルを活用し、リーダーシップを存分に発揮していきたい。
  • リーダーとしての心がまえやコミュニケーションのスキルなどを具体的に学ぶことが出来たと思います。部署に戻り、実践します。

実施、実施対象
2017年 7月　　　　　26名
業種
その他市区町村など
評価
内容：大変理解できた・理解できた
96.2%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 考え話し合うことが多く、様々な立場の人の意見が参考になりました。後輩を育てるために自分が意識することを明確にし、仕事を教え、色々なことを経験してもらえるようにしたいと思いました。
  • 主査として、上司と部下のパイプ役になるようにコミュニケーションをとったり、業務がスムーズに行えるようにしていきたいです。
  • 実践しながら学ぶことができた。今後に活かしていきたい。困った原因に対するアプローチの方法や、人を育てると言うことを実際の業務に置き換えて行っていきたい。

受講者の声をもっと見る

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「中堅社員研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは中堅社員の皆さまを「組織のエンジンであり、未来のリーダーである方たち」と位置づけています。中堅社員に必要なマインドを「自分の仕事だけを考えるのではなく、部署全体の仕事をとらえて改善する意識」と定義し、経営理念の徹底理解、役割認識、モチベーション向上など様々な観点からマインド醸成を図ります。

研修では、日々の業務を通じて、そのマインドを具体的な行動に移していくためのスキルを学びます。ワークで具体的な取り組み計画を作成することで、職場での実践につなげます。研修受講後には、中堅社員自身がチームのハブとなり、個人のパフォーマンスはもちろん、チーム全体成果を向上できるようになります。
以下に、定番でおすすめのプログラムをいくつかご紹介します。

■中堅社員研修ラインナップ例
中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）
中堅社員研修　～フォロワーシップと部下指導編（１日間）
Ｚ世代の育て方研修（1日間）
ジョブ・クラフティング研修～目の前の仕事をやりがいのある仕事に変える（１日間）
中堅社員研修～意欲を高め、キャリアを考える編（１日間）

ただし、組織ごとに「中堅社員」に求められるスキルやマインドは異なります。特にどこにフォーカスされているのかを詳細にヒアリングし、数ある研修の中からお客さまに最適なものを選定いたします。組織の特徴や受講対象者の職種に合わせてご提案いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
お問合せをいただくことが多い「中堅社員研修　～リーダーとフォロワーの役割編（１日間）」を一例としてご説明します。

本研修では、中堅社員の役割を
①フォロワー（管理職補佐）　②リーダー（教育・指導者）　③プレーヤー（業務推進者）
の３つに絞って解説し、それぞれの役割に応じて必要なスキルを習得いただきます。

①・・・上司へのホウ・レン・ソウ徹底　
②・・・リーダーシップをとるためのコミュニケーション
③・・・ＰＤＣＡサイクルを用いた業務管理のポイント

研修の最後に行うケーススタディは、「上司の行動に振り回されるときに、どのように対応するか」「些細なミスを繰り返す部下に、どのように指導していくか」など、現場でありがちな、すぐにでも活用できるものを選定しています。学んだ知識が実践につながるよう導きます。
中堅社員研修におけるワークをご紹介します。

例①上司との接し方で困っていることを洗い出し、グループで情報交換した後で改善策を検討する
例②チームメンバーに気持ちよく働いてもらうための声かけを考える
例③日常業務の中にあるリスクを認識し、発生させないための普段の取り組み・工夫を共有する
※多くのお客さまにて実施されたものの一例です。

部下指導に特化させた中堅社員研修では「わがままな部下への指導」「自主性に欠ける部下への指導」など、現場でよく起こりがちなケースを組み入れます。
可能でございます。
受講者が頭を悩ませがちなシーンや研修ご担当者さまが想定されている課題をご教示いただくことで、貴社オリジナルのワークやロールプレイング、ケーススタディを作成いたします。
現場の実態に即したケースで演習を行うことで、普段困っていることやその解決策などについて受講者同士で考え、共有し、そのまま現場の実践につなげられます。その結果、高い研修効果を発揮することが可能となります。事前課題を使用して受講者にヒアリングをして、その回答結果をケーススタディ作成に生かすという方法もございます。

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