・部下や自分のヒューマンエラーが多いと思っている方
・ヒューマンエラーを未然に防止するためのポイントを学びたい方
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研修No.B RSK140-0100-2263
・部下や自分のヒューマンエラーが多いと思っている方
・ヒューマンエラーを未然に防止するためのポイントを学びたい方
「人はミスを犯すのが通常」という前提のもと、ミスの原因を人に求めず、取り巻く環境をどう改善し、防止していくかを考える研修です。
具体的にはまず、ヒューマンエラーを防止するうえで必要な考え方をポイントを絞ってお伝えします。そのうえで、ご自身の業務におけるリスクを6つの視点から洗い出し、優先順位づけと予防策の策定を行います。研修中にリスクの整理と対策ができるため、実務で研修内容をすぐに活かしていただけます。
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本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。
■ヒューマンエラーを組織の問題として捉える
人間はミスを犯すのが通常ですが、ミスが発覚した際、個人を責めるのではなく組織の問題として捉える、というのが本研修の特徴です。ヒューマンエラーを人を取り巻くしくみの問題として考え、組織的な予防策(管理)を考えます。
受講者にはヒューマンエラーがどうすればなくなるのか、段階的に考えてもらい、明日からでもすぐに使える具体的なスキルを習得していただきます。
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「人はミスを犯すもの」という前提のもと、ヒューマンエラーの組織的な予防策を考え、対策スキルを習得する