業務改善研修　～意識付け編（90分バージョン）

業務改善研修　～意識付け編（90分バージョン）

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本研修の「ねらい」

業務改善を行うために必要となる問題点の洗い出しや現状調査・分析方法などの技法を業務改善の一連の流れに沿って理解していただきます。また、職場でも即活用できる業務改善案を考えます。

研修プログラム例

B IMP211-0000-3132

研修プログラム例
	内容	手法
	１．業務改善とは（１）業務改善とは（２）業務改善の手順	講義
	２．問題点の洗い出し　～６つの視点【参考】部署の問題点を洗い出してみる【参考】現状分析	講義
	３．対策の検討・目標設定（１）対策の条件（２）対策を考えるヒント（３）目標の設定方法	講義
	４．計画の実行・効果の確認・改善の定着・継続（１）改善を進めるためのコミュニケーション（２）効果の確認（３）効果を踏まえる　～検証と修正（４）改善を定着・継続させる	講義
	５．まとめ【ワーク】自分の組織の業務改善目標を立ててみる	ワーク

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テキスト作成者から

当社定番の業務改善研修の９０分バージョンを開発いたしました。
問題の真因・原因を追究するステップを省略していますが、問題の洗い出し、対策の検討、目標設定、改善計画の実行などの流れは従来版を踏襲しています。

業務改善の基本は「問題を見つける」姿勢と視点です。「あなたがリーダーシップを発揮することによって、会社のみんなが業務改善に貢献できるようになる」そんな状態をイメージして、研修を開発いたしました。
新たに業務改善に着手する組織の意識付けに貢献する位置付けの研修です。

実績と受講者の声

実施、実施対象

2018年 3月　　　　　26名

業種

製造業（電気機器・機械）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

問題を見つめ直して、改善につなげられるようにしたいです。
問題点を提言できるようになるために研修で学んだことを活用したい。
洗い出しの方法など参考にしたいと思います。発見が多くあり、楽しく、わかりやすく学ぶことができました。

実施、実施対象

2017年 7月　　　　　14名

業種

電力・ガス・水道

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

92.9%

参加者の声

現在の職場において改善すべき課題がありますが、今回の手法をもって解決していきたいと思います。
現在の職場において、改善しなければならい問題があることは分かっていても、なかなか手つかずだったものがあるので、それを改善していきたい。
ワークを参考に、日頃より様々な視点を持ち、問題を発見するようにしたい。

実施、実施対象

2017年 7月　　　　　16名

業種

介護・福祉

評価

内容：大変理解できた・理解できた

93.8%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

体験談を交えて、分かりやすく説明して頂いた。皆で話し合うワークが多くて面白く、刺激になった。
貴重な講義や話し合いを今後の仕事の基本として活かしたい。
課題の整理、考え方、具体的な方法を考えることについて、日常的に活かしていきたいと思います。

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業務改善研修の評価

年間総受講者数: 11,346名

内容をよく理解・理解: 92.8％

講師がとても良い・良い: 91.7％

※2018年4月～2019年3月

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