短時間で的確に情報を伝える！社内メールコミュニケーション研修（半日間）

短時間で的確に情報を伝える！社内メールコミュニケーション研修（半日間）

依頼やお詫びをメールで伝える際のポイントを半日で学び、社内でのコミュニケーションを容易にする

研修No.B EML102-0000-5242

対象者

  • 新入社員
  • 若手層

・新人、若手の方
・メールでのやりとりが多い組織の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • メールを送った際に「結局私は何をすればいいの？」と言われたことがある
  • 丁寧に書きすぎて、メール文が長くなってしまう
  • 依頼やお詫びなど、時間をかけずに的確なメールを送れるようになってほしい

研修内容・特徴outline・feature

社内メールにフォーカスし、「依頼メール」「お詫びメール」のシーンにおけるメール作成方法を学ぶ研修です。わかりやすく的確に情報を伝えるのはもちろん、相手の立場や気持ちを踏まえた伝え方など、社内での関係構築につながるコミュニケーションツールとしてのポイントを習得します。

研修のゴールgoal

  • ①的確に伝わるメールを短時間で作成できるようになる
  • ②依頼・お詫びなど、メールで伝えにくい場面でのポイントを習得する
  • ③メールを通して、社内で良好な人間関係を構築する

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．メールでのコミュニケーションの課題
    【ワーク】メールで伝えにくい・伝わりにくい場面を考える
    （１）メールで伝えることの難しさ
    ①相手の反応が見えない
    ②文面だけで伝えなければならない
    ③誤解が生まれやすい
    （２）メールは関係構築ツールのひとつ
講義
ワーク
  • ２．効果的なメールの作り方
    （１）王道のメール文面構成
    （２）わかりやすいメールを作成するコツ
    （３）アサーティブな伝え方を心がける
    【参考】よくある失敗例
講義
  • ３．依頼メール～わかりやすく具体的に
    （１）いつまでに、何をしてほしいのかを明確に書く
    （２）依頼する背景・理由をはっきり書く
    （３）相手にもメリットがあることを伝える
    （４）周囲を味方につける
    【ワーク】他部署への依頼メール（イレギュラー対応）を作成する
講義
ワーク
  • ４．お詫びメール～相手の気持ちを想像する
    （１）お詫びメールの基本手順
    （２）相手がしてほしいことを想像する
    （３）テンプレートっぽさを出さない
    【ワーク】締切までに書類を提出できないときの連絡メールを作成する（お詫び＋締切延期の依頼）
講義
ワーク
  • ５．まとめ
    【ワーク】研修を踏まえ、明日から実行することを書き出す
ワーク

8232

全力Q&A伝えるスキル関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2024年4月　　　　　7名
業種
運輸・倉庫
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手に情報を正しく伝達することの難しさを改めて感じました。どのようにまとめれば簡潔になり、うまく伝わるのかをしっかり考えて文面を作成します。
  • 学生の頃からメールを送る機会はありましたが、言葉の言い回しなどが社会人では違うと実感できました。さまざまなパターンでの送り方を復習し、身につけていきたいです。
  • メールの作成に時間がかかりすぎていることに気づきました。学んだことを今後の作成に活かし、経験を積んでいこうと思います。

開発者コメントcomment

ビジネスシーンにおけるコミュニケーションツールはメールが主流になってきています。対面で伝わることも、メールではうまく伝えにくい……という状況は多々あるのではないでしょうか。 今回は、新人・若手の方が社内の方に向けたメールで悩みがちな依頼とお詫び文の作成のポイントを受け取り手の目線で学びます。本研修を受講いただくことで、作成時間の短縮と組織内の関係構築につながれば幸いです。

関連おすすめ研修

関連サービス

読み物・コラムcolumn

下記情報を無料でＧＥＴ！！

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ
登録はこちら

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

無料セミナー、新作研修、他社事例、公開講座割引、資料プレゼント、研修運営のコツ

メールマガジンのご登録はこちら

登録は左記QRコードから！

※配信予定は、予告なく配信月や研修テーマを変更する場合がございます。ご了承ください。

配信をご希望の方は、個人情報保護の取り扱いをご覧ください。

過去にご覧いただいたページ（直近30日分）

■最新作・ニュース

新卒採用募集中
プレゼンテーション研修の評価
年間総受講者数
10,132名
内容をよく理解・理解
96.4％
講師がとても良い・良い
94.2％

※2023年10月～2024年9月

研修を探す

同じジャンルで探す

  • WEBinsource

閲覧履歴（30日分）

  • モンシャン
初めてご利用の方へ

インソースからの新着メッセージ

2025/5/19更新

直近の公開講座開催研修

新作研修5月30日更新

業界随一の研修開発力を誇る
インソースの最新プログラム

新作研修をもっと見る

コア・ソリューションプラン
の新作情報4月08日更新

250種類以上のコンサル事例！
組織の「したい！」に全力で応える

プランをもっと見る

本テーマのおすすめリンク

おすすめリンク

「旬」のサービス

人材育成

公開講座

DX推進

eラン・研修管理システム

動画・eラーニング教材

人材アセスメント

HP作成・WEBコンサル

読み物・インソースコラム

ESG活動

採用募集

閉じる

当サイトでは、サイトの利便性向上のため、クッキーを利⽤しています。
サイトのクッキーの使⽤に関しては、「クッキーの管理方法について」をご覧ください。

同意します