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分かった！と言わせる話し方研修～グライスの協調の原理に学ぶ（１日間）

相手に最適な話し方で意図を伝え、理解や行動につなげる

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対象者

中堅層
リーダー層
管理職

・プロジェクトリーダー、現場リーダーの方
・部下、後輩指導をする立場にある方
・窓口応対など、説明をする機会の多い方

よくあるお悩み・ニーズ

説明した内容が相手に正しく伝わらないことがよくある
要点をまとめて話すよう求められることが多い
多様な人材が円滑にコミュニケーションを取れるチーム体制を構築したい

研修内容・特徴outline・feature

伝えたつもりで終わらせず、相手視点の伝わる話し方を再現性のあるスキルとして身につける研修です。言語学者のポール・グライスが提唱する「協調の原理」を手がかりに、話が分かるしくみを構造的に理解します。演習では受講者同士や講師によるフィードバックを通して、相手にとって負担が少なく分かりやすい話し方を体得します。

研修のゴールgoal

①相手の特徴を踏まえ、伝える情報量を柔軟に調整できる
②反応を見て理解度を探りながら、相手に合わせて話を進められる
③自分の話し方を見直し、協調の原理を意識して会話できるようになる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．ことばはコミュニケーションのほんの一部【ワーク】話をしてうまく伝えられなかった経験を共有する（１）「伝えたつもり」が仕事に与える影響（２）分かりやすいとは頭に負担をかけないこと ①内容の複雑さ　②ムダな情報に埋もれる　③覚えておく期間【ワーク】「分かった！」と言わせたい相手と伝えたい内容を書き出す	講義ワーク
	２．コミュニケーションを成立させる「協調の原理」とは（１）会話をするときに自然と従っているルール～グライスの協調の原理 ①量　②質　③関連性　④様態（２）認識とは情報を脳内に再構成すること（３）たとえ話がうまい人は説明がうまい～会話を連想ゲームとして考える【ワーク】法律の改正ポイントをたとえ話で説明し、他の人の反応を見る	講義ワーク
	３．相手にとって必要十分な情報を把握する（１）大前提～人は一度に多くの情報を処理できない ①ワーキングメモリは有限　②注意（アテンション）作用を活用する（２）「分かった！」までの道のり～負担になるポイントは人それぞれ ①視覚　②聴覚　③触覚　④動作　⑤文字 ⑥会話　⑦一時記憶・長期記憶　⑧環境　⑨気分（３）相手視点を得るためにまず観察する【ワーク①】「分かった！」と言わせたい相手について特徴を書き出す【ワーク②】ワーク①の相手に合わせた伝え方を試してみる	講義ワーク
	４．話しながら相手の理解度を推測する（１）前置きのポイント～相手の前提知識を測る（２）会話のジャブで相手の理解度を探る ①表情・声のトーン　②返事の仕方　③応答にかかる時間（３）止めどころを見極める～与える情報量は「腹八分目」【ワーク】「分かった！」と言わせたい相手に伝える際の留意点をまとめる	講義ワーク
	５．相手に負担をかけない話し方（１）相手に負担がかかるポイントを意識する（２）相手の語彙に寄せて言い換える（３）相手に合わせて粒度を変える～概念にまとめるか、具体的に話すか（４）ことばだけに頼らない～視覚や動きも使う【ワーク】小学５年生に説明するつもりで自分の仕事の内容について話す	講義ワーク
	６．１から10まで全部を言わずに伝えるコツ（１）あえてルールを破り、メッセージ性を強める（２）誤解もコミュニケーションのうち～話を引き出し会話をつなげる【ワーク】忙しい上司に対して、トラブル防止の業務フロー変更を提案する	講義ワーク
	７．まとめ【ワーク】自分の話し方で変えたい点を３つ書き出す	ワーク

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

グライスの語用論を用いると、話すときの「ことば」そのものだけでなく、会話を成立させるための文脈や解釈に注目することになります。こうした理論を土台に、「相手にきちんと伝わる話し方ができる人」がやっていることを実践的なポイントとして抽出し、プログラムを構成しました。理論と経験を重ね合わせながらコミュニケーションスキルを磨くことができる研修です。

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/5/18	14:00～17:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	東京	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける	オンライン	申込み
2026/5/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	ＡＩエージェント基礎研修～自分専用の生成ＡＩで業務を自動化する	オンライン	申込み
2026/5/19	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	東京	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	マーケティング研修～ＳＴＰ・４Ｐから学ぶ売るための仕組み作り	東京	申込み
2026/5/19	10:00～17:30	若手社員研修～主体性の発揮	東京	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	電話応対基礎研修	東京	申込み
2026/5/19	10:00～13:00	（半日研修）Microsoft 365 Copilotの使い方研修～Excel・PowerPoint操作を効率化する	オンライン	申込み
2026/5/19	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	東京	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	ＡＩエージェント基礎研修～自分専用の生成ＡＩで業務を自動化する	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	ハラスメント防止研修～基礎知識を習得する	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	（中堅社員向け）巻き込み力向上研修～受け身の姿勢から脱却し、周囲に働きかける	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	４ＳＨＩＰ研修～視座を高め、組織的に活躍する４方向の意識と行動	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/5/20	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	東京	申込み
2026/5/21	14:00～17:00	（半日研修）ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために	オンライン	申込み
2026/5/21	10:00～16:45	（若手向け）仕事の進め方研修～ＰＤＣＡを強化する	東京	申込み
2026/5/21	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/5/21	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	東京	申込み
2026/5/21	10:00～16:45	はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う	オンライン	申込み
2026/5/21	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	大阪	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	論理的で分かりやすい文書の書き方研修	オンライン	申込み
2026/5/22	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	ＡＩエージェント基礎研修～自分専用の生成ＡＩで業務を自動化する	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～17:30	社会人２年目のビジネス基礎研修～ひとりだちの意識を持ち後輩の見本になる	東京	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～17:30	新任部長研修～経営視点の組織マネジメント	大阪	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/5/22	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	大阪	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	管理職向けハラスメント防止研修～上司力を発揮して、ハラスメントが起きない組織を作る	オンライン	申込み
2026/5/25	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	東京	申込み
2026/5/25	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	オンライン	申込み
2026/5/26	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/5/26	10:00～16:45	部下モチベーション向上研修～風通し・見通しをよくするコミュニケーション	オンライン	申込み
2026/5/26	10:00～17:30	中級（課長級）管理職研修～課長としてのあり方・現場力編	東京	申込み
2026/5/26	10:00～13:00	（半日研修）Microsoft 365 Copilotの使い方研修～Excel・PowerPoint操作を効率化する	オンライン	申込み
2026/5/27	10:00～16:45	評価者研修～公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う	オンライン	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	オンライン	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	東京	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	大阪	申込み
2026/5/28	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	大阪	申込み
2026/5/29	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	大阪	申込み
2026/5/29	10:00～16:45	レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける	オンライン	申込み
2026/5/29	13:00～15:00	【全力解説】発想力強化研修～身近な特許事例に学ぶ、イノベーションを起こすための５つの視点	オンライン	申込み
2026/6/2	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/6/3	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/6/5	09:00～17:00	Power BI Desktop基礎研修～データの可視化・分析を効率化する	オンライン	申込み
2026/6/5	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	大阪	申込み

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	内容	手法
	１．ことばはコミュニケーションのほんの一部【ワーク】話をしてうまく伝えられなかった経験を共有する（１）「伝えたつもり」が仕事に与える影響（２）分かりやすいとは頭に負担をかけないこと ①内容の複雑さ　②ムダな情報に埋もれる　③覚えておく期間【ワーク】「分かった！」と言わせたい相手と伝えたい内容を書き出す	講義ワーク
	２．コミュニケーションを成立させる「協調の原理」とは（１）会話をするときに自然と従っているルール～グライスの協調の原理 ①量　②質　③関連性　④様態（２）認識とは情報を脳内に再構成すること（３）たとえ話がうまい人は説明がうまい～会話を連想ゲームとして考える【ワーク】法律の改正ポイントをたとえ話で説明し、他の人の反応を見る	講義ワーク
	３．相手にとって必要十分な情報を把握する（１）大前提～人は一度に多くの情報を処理できない ①ワーキングメモリは有限　②注意（アテンション）作用を活用する（２）「分かった！」までの道のり～負担になるポイントは人それぞれ ①視覚　②聴覚　③触覚　④動作　⑤文字 ⑥会話　⑦一時記憶・長期記憶　⑧環境　⑨気分（３）相手視点を得るためにまず観察する【ワーク①】「分かった！」と言わせたい相手について特徴を書き出す【ワーク②】ワーク①の相手に合わせた伝え方を試してみる	講義ワーク
	４．話しながら相手の理解度を推測する（１）前置きのポイント～相手の前提知識を測る（２）会話のジャブで相手の理解度を探る ①表情・声のトーン　②返事の仕方　③応答にかかる時間（３）止めどころを見極める～与える情報量は「腹八分目」【ワーク】「分かった！」と言わせたい相手に伝える際の留意点をまとめる	講義ワーク
	５．相手に負担をかけない話し方（１）相手に負担がかかるポイントを意識する（２）相手の語彙に寄せて言い換える（３）相手に合わせて粒度を変える～概念にまとめるか、具体的に話すか（４）ことばだけに頼らない～視覚や動きも使う【ワーク】小学５年生に説明するつもりで自分の仕事の内容について話す	講義ワーク
	６．１から10まで全部を言わずに伝えるコツ（１）あえてルールを破り、メッセージ性を強める（２）誤解もコミュニケーションのうち～話を引き出し会話をつなげる【ワーク】忙しい上司に対して、トラブル防止の業務フロー変更を提案する	講義ワーク
	７．まとめ【ワーク】自分の話し方で変えたい点を３つ書き出す	ワーク

分かった！と言わせる話し方研修～グライスの協調の原理に学ぶ（１日間）

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