新人フォロー研修 ~目標の立て方・「報連相」編(1日間)

新人フォロー研修 ~目標の立て方・「報連相」編(1日間)

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得!

研修No.B NEP304-0500-0995

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研修内容・特徴outline・feature

目標の立て方とその達成計画のつくり方、そして「報告・連絡・相談」の仕方に焦点を当ててスキルアップを図る研修です。

特に「報連相」については、報告の優先度の考え方や相手の立場に立った伝え方を身につけ、ロールプレイングで実践していただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例(所要時間:1日間)
内容 手法
 
  • 新人としての認識チェック
    ~自己紹介+アンケート・事前課題回答紹介
    ※「今回の研修]の方向づけと「自己認識」
講義
ワーク
  • 新人の役割~多面的に考える新人の仕事
    ~立場を変えて考えてみれば
    1. 私が上司だったらまず何をしてほしいか?
    2. 新人として頑張らないといけないことは何か?
      同期に頑張ってほしいことは何か?
演習
  • 目標の見つけ方・立て方
    1. 目標の見つけ方
      ①優先順位をつけること
      ②順位づけのポイント
    2. 目標の実現方法を考える~「初め」と「終わり(ゴール)」について
    3. 実践できる計画づくり
    4. 実現のための方法
講義
演習
  • 「報告・連絡・相談」の基礎
    1. 仕事の優先順位~あなたならどうする
      ~緊急度と重要度を見極める
    2. 報告・連絡・相談のポイント
      ~自分が言いたいことより、上司が知りたいことを考える
    3. 報告・連絡・相談のロールプレイング
      ~事前に用意したケーススタディ(2課題)に対して、チーム別に対抗ゲームとして実施
講義
演習
  • 魅力的なコミュニケーションのための『ヒント』
    1. ヒトとコミュニケーションするときのあなたのクセ(会話、表情)
      ~あなたのコミュニケーションのウラとオモテ
    2. 相手のタイプを察知・診断
      ~相手のコミュニケーションのウラとオモテ
    3. ハッピー感の共有
講義
演習
  • 今日の研修を振り返って
    ~明日からのアクションプランを立てる
発表

全力Q&A{{list[0]['categoryBottom']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

受講者の声VOICE

実施、実施対象
2016年 11月     24名
業種
JA
評価
内容:大変理解できた・理解できた
91.7%
講師:大変良かった・良かった
95.8%
参加者の声
  • 当たり前のことがいかに出来ていないかが良く分かった。日頃から笑顔を心がけ、話しやすい関係性を築いていきたい。
  • 具体的な内容など今まで考えていなかったことを学べて良かった。
  • なるべく周りに関心をもって、笑顔を心がけたい。

実施、実施対象
2016年 10月     14名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
92.9%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 実践するためには練習が必要なので、座学のみでない研修はとても有益だと感じます。
  • 「ホウ・レン・ソウ」について日頃から苦手意識があったので、ロールプレイングも交えて訓練できたのは非常に良かったです。
  • 普段の業務で本当に役立つ知識を得られたので良かった。

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新入社員フォロー研修の評価
年間総受講者数
5,652
内容をよく理解・理解
96.0
講師がとても良い・良い
93.7

※2018年10月~2019年9月

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