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(外国人向け)ゲンバで使える日本語研修2~安全管理、仕事の教わり方

コミュニケーション

(外国人向け)ゲンバで使える日本語研修2~安全管理、仕事の教わり方

ゲンバのお悩みにダイレクトに効く!「まずは最低限これだけ」を厳選した仕事のための日本語研修

No. 9901086

対象者

  • 新入社員
  • 若手層
  • 中堅層

・日本のゲンバ(製造業・建設業・土木業など現業系)で働く外国人メンバー

※日本語能力試験 (JLPT)N3以上推奨

よくあるお悩み・ニーズ

  • ある程度の読み書きはできるが、双方向の会話は苦手
  • 外国人を受け入れる現場の人手が足りないため、OJT負担を軽減したい
  • 業界用語や業務上のやり取りに早く慣れてもらうことで、早期戦力化を図りたい

研修内容・特徴outline・feature

日本で働く外国人最大の課題はコミュニケーションです。本研修は、学校や試験で日本語を学んだ方でも仕事の会話は上手く行かないといったお悩みを受けて、お客さまのアンケート・ヒアリング協力のもと開発したコンテンツです。業界用語や文化の違い、ホウ・レン・ソウなど日本人の新人~若手でもよくつまずくスキルを、外国人がゲンバで直面しうる場面設定を通じてインタラクティブに学べます。また、事後課題に取り組むことで学習を継続するだけでなく、職場のメンバーや組織についての理解を深め、仕事を円滑化できるようになります。

到達目標goal

  • ①外国人に寄せられる期待を理解し、キャリア形成を意識しながら働ける
  • ②日本企業のマナーやルールを背景から理解し、節度を持って振る舞えるようになる
  • ③業務指示や質問、ホウ・レン・ソウなどのビジネスコミュニケーションがとれる
  • ④安全・リスク管理や業界用語など、現業ならではの価値観・言葉づかいを浸透させる

研修プログラムprogram

  
内容
手法
  • 1.ゲンバは安全第一
    【ワーク】安全のために大切だと思うことを自分なりに考える
    (1)安全の三原則
    (2)整理整頓~5S
    (3)点検整備
    【ワーク】ヒューマンエラーの例を体感する
    (4)標準作業
     ①サイクル・タイム ②作業順序 ③標準手持ち
    (5)健康管理
    【ワーク】健康のために気をつけていることを共有する
講義
ワーク
  • 2.安全のためのコミュニケーション
    (1)あいさつ
    (2)指さし確認(指差呼称)
    (3)声かけ・注意喚起
    【ワーク】現場でよく使う言葉を言い慣れる
    【ワーク】自身の担当業務に潜む危険を挙げて、望ましいコミュニケーションを考える
    (4)様々な注意書き
    【ワーク】テキスト内の注意書きを読み、分からない言葉を理解する
講義
ワーク
  • 3.安全衛生活動
    (1)安全衛生活動の目的
    (2)危険予知訓練(KYT)
    【ワーク】事故事例を読み、4ラウンド・KYTを実践する
講義
ワーク
  • 4.ゲンバの仕事を教わる
    (1)指示の受け方
     ①呼ばれたら返事をし、メモとペンを用意する
     ②まずは最後まできく
     ③指示を確認する~簡単に「わかりました」と言わない
     ④最後にお礼を言う
    (2)メモの取り方
    【ワーク】上司(講師)の指示をきいてメモを取り、復唱する
    <例>部品の検品・包装作業を行う
    (3)質問の仕方
    【ワーク】あいまいな指示を読み、6W3Hで上司に質問することとそのきき方を考える
    (4)業界用語への向き合い方
    【ワーク】現場で使われる略語を想像してみる
    <例>現地調査→現調、手押し一輪車(猫車)→ねこ など
    【ワーク】身の回りの業界用語・意味・注意点を整理し、オリジナルの単語帳をつくる
講義
ワーク
  • 5.まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

外国人が日本で働く風景が日常になって久しいですが、一度きりの人生で、数あるキャリアの選択肢から日本を選んでくださるのは有難いことです。しかし、外国人がスキルアップするための教育コンテンツは決して充実しているとはいえません。本シリーズ研修は当社代表の「日本の内なる国際化」の号令のもと企画が始まりました。少子高齢化が進み、労働力人口が横ばい・減少していく現代において、外国人は期待の星です。その潜在能力を引き出し、長きに渡って発揮できる環境を作ることが、日本の産業活性化にもつながるでしょう。

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  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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