どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。本音や違和感が伏せられたまま会議が進み、決定事項への納得感が得られないことが多いメンバーの不満や異論を、チームの成長リソースに変えられていない摩擦を恐れず、議論の迷走や対立に正しく介入できるようになってほしい

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①バラバラな個人の価値観を、一つの「進むべき方向」へ統合できる ②ネガティブな意見を感情的に捉えず、チームを成長させるための構造的課題として扱える ③高難度な議論においても、本質を突く問いかけや交通整理ができるようになる

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レゴ®ブロックを活用した職場環境改善のための対話力向上研修（１日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・チーム、プロジェクトのリーダー ・プロジェクトマネジメントや制作管理業務を担っている方 ・会議の進行やファシリテーターを任される方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 本音や違和感が伏せられたまま会議が進み、決定事項への納得感が得られないことが多い メンバーの不満や異論を、チームの成長リソースに変えられていない 摩擦を恐れず、議論の迷走や対立に正しく介入できるようになってほしい

チームを動かすのは、正論ではなく「納得感」。レゴ®ブロックで可視化し、質の高い対話を目指す

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対象者

中堅層
リーダー層

・チーム、プロジェクトのリーダー
・プロジェクトマネジメントや制作管理業務を担っている方
・会議の進行やファシリテーターを任される方

よくあるお悩み・ニーズ

本音や違和感が伏せられたまま会議が進み、決定事項への納得感が得られないことが多い
メンバーの不満や異論を、チームの成長リソースに変えられていない
摩擦を恐れず、議論の迷走や対立に正しく介入できるようになってほしい

研修内容・特徴outline・feature

レゴ®シリアスプレイ®のメソッドを活用して感情的な対立や見えない不満を可視化し、客観的な「構造」として取り扱う技術を習得する研修です。抽象的な理論ではなく、レゴ®ブロックを介して「対話の設計図」を落とし込んでいきます。現場で起きている小さな不満を視覚化してチーム全員で対話のあり方を見つめ直すことで、その共通基盤を構築することができ、職場環境の改善につながります。

中堅・リーダー向けのファシリテーション研修としてはもちろん、部署・チーム単位でメンバー含めて実施することでより研修効果を高めることができます。

研修のゴールgoal

①バラバラな個人の価値観を、一つの「進むべき方向」へ統合できる
②ネガティブな意見を感情的に捉えず、チームを成長させるための構造的課題として扱える
③高難度な議論においても、本質を突く問いかけや交通整理ができるようになる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．イントロダクション（１）チェックイン（２）本研修の目的の確認	講義
	２．レゴ®シリアスプレイ®の基礎スキル習得 ■レゴ®ブロックの取り扱い方【ワーク】レゴ®ブロックにメタファーをのせて語る練習をする	講義ワーク
	３．レゴ®ブロックを用いて価値観を共有【ワーク】「仕事をするうえで大切にしている価値観」の作品を作成し、共有する	ワーク
	４．課題の安全な可視化と共有【ワーク①】「私のチームの対話で起きている小さな不満」の作品を作成し、共有する【ワーク②】「小さな不満」の作品で共有モデルを構築し、課題を構造化する【ワーク③】「小さな不満を乗り越えた私」の作品を作成し、共有する	ワーク
	５．未来志向の対話の体験と共有ビジョン構築【ワーク①】「私が目指したい理想的な会議」の作品を作成し、共有する【ワーク②】作品を用いて位置関係を調整し、時系列や因果関係を確認する【ワーク③】ビジョンを物語化し、共有する	ワーク
	６．質の高い対話とは（１）前半部分のリフレクション（２）質の高い対話とはなにか	講義
	７．なぜ普段の会議では対話の質が下がるのか（１）グループで考えることの理想と現実（２）対話の質が下がる典型パターン	講義
	８．質の高い対話を支える「ファシリテーション」（１）ファシリテーションとは（目的の確認）（２）意見を引き出すために（３）出てきた意見を受け止めるために	講義
	９．まとめ・振り返り	講義

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

本研修は、あらゆる組織が抱えうる「対話が表層的で本質に届かない」という共通課題を解消するために開発しました。レゴ®シリアスプレイ®によって内面を可視化し、対話の理論（質問・傾聴・受け止める姿勢）のレクチャーを繰り返します。ブロックで体験的に基礎スキルをアウトプットしながらその気づきを理論で補強することで、参加者全員の「対話の質」を確実に根底から変化させることを目標としています。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「ビジネスゲーム研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのビジネスゲーム研修のポイントはなんですか？

「単なる座学ではなく、体験を通じてチームワークや仕事の進め方について、学びや気づきが得られること」です。

生産性が高いチーム、高いパフォーマンスを上げられるチームには、様々な要因があります。例えば、目標が明確で浸透していること、メンバーの役割が明確であること、コミュニケーションがうまくいっていること、などがあげられます。
ビジネスゲーム研修は「チームビルディング」を目的に、単なる座学の研修ではなく、頭と同時に手や体を動かすことにより、受講者間（チーム間）に多様なコミュニケーションを促進し、チームワークを醸成するプログラムです。本研修は①明確な目標があり、②役割分担がハッキリし、③積極的にコミュニケーションをし、情報を共有しないと成立しません。これらのプロセスを通じて「組織の一体感」を醸成することができます

また、インソースのビジネスゲーム研修には、組み合わせるコンテンツが豊富にあります。
もちろん、ビジネスゲーム研修だけを実施しても、「ＰＤＣＡサイクルを回して改善を続けることで仕事の質や成果は向上する」「仕事にはＣＳ（顧客満足）の観点が必要不可欠である」などの気づきがあります。加えて、前者の気づきを活かすのであれば「業務改善研修」を、後者の気づきを活かすのであれば「ＣＳ・接遇研修」を組み合わせると、研修効果は格段に大きくなります。お客さまのねらいに合わせて、組み合わせるべきコンテンツが豊富にあることが当社のビジネスゲーム研修の特徴です。

ビジネスゲーム研修は具体的にはどんな問題を解決しますか？

ビジネスゲーム研修を企画されるお客さまには以下のような共通の悩みがあります。

・隣席にいるのにメールでやりとりするなど、チームメンバー間の会話が少ない
・縦割りの組織で情報共有がなされず、風通しがよくない
・社員同士、お互いに対する関心が低く、各自が自身の業務に関することのみ淡々と行っている
・目的や目標が浸透しておらず、各社員がバラバラに動いていて一体感がない
・シフト制の職場なので、社員同士が顔を合わせる機会が物理的に少なく信頼関係が築けていない

ビジネスゲーム研修はこれらの問題を解決することを促します。

ビジネスゲーム研修は、新入社員向けでしょうか？

新入社員向けに企画される場合もありますが、受講者の階層や所属組織の業種を問いません。
「前と比べて、チームメンバー同士のコミュニケーションが希薄になっている気がする」「各メンバーが自身の担当業務を淡々とこなすのみで、チームワークの意識がなくなってしまっている」と感じたら、ビジネスゲーム研修をご検討ください。

■新入社員向けビジネスゲーム研修カリキュラム例
新人のためのビジネスコミュニケーション体験研修（１日間）

進行のイメージを教えてください。

ゲームの種類によって多少の設定やルールは異なるものの、いずれのゲームも、４～６名のチーム戦で行います。チームには「お客さまに喜んでもらえる家を建てる」などのミッションが与えられます。各チームで、ミッション達成のための役割分担を決め、任務遂行上の工夫について作戦を立てます。最終的には、決められた時間内でミッションをクリアできたかどうか、またミッションにプラスαの価値をつけられたかどうかによって勝敗が決まり、グループで気づきや学びの共有、講師からのフィードバックまで行います。

ドミノを使ったビジネスゲームにはいろいろな種類があるようですが、違いを教えてください。

ドミノを使ったビジネスゲーム「ドミノシリーズ」には、以下の３種類がございます。

【ドミノインテリア】
ドミノシリーズの一番人気ゲームです。チームが「インテリア（家具）メーカー」となり、お客さま（講師）の発注に応じてインテリアを製造します。目標設定、チーム内コミュニケーション、業務改善（ＰＤＣＡ）などがテーマとなるゲームです。

【ドミノハウス】
チームが「ハウスメーカー」となり、お客さま（講師や受講者）が出す希望イメージ「こんな家あったらいいな」に答え、顧客ニーズをふまえた家を建設するゲームです。マーケティングマインド、目標共有、成果へのこだわりなどを意識させるため、顧客対応に従事する方におすすめです。

【ドミノ電鉄】
クラス全体が鉄道事業者となり、都市開発を行いながら鉄道を開通させるゲームです。「ドミノインテリア」と「ドミノハウス」が提供するゲームのテーマに加え、全社バリューチェーンの認識、前後工程への配慮や、関係者への感謝を学ぶことができるゲームです。

お客さまのご要望によって、おすすめのゲームは異なってまいります。まずは詳細をお聞かせください。