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中途採用者向け研修「コミュニケーション編」～速やかに適応し信頼を築くために

コミュニケーション

新しい職場でのコミュニケーションルールを理解し、社内での関係構築に役立てる

No. 3050009 9901091

26/05/14 更新

研修内容・特徴
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対象者

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・中途採用されて間もない方

よくあるお悩み・ニーズ

新しい職場でのコミュニケーションルールを理解するポイントが知りたい
困った時に相談できる相手を見つけるコツを教えて欲しい
社内の人的ネットワークにできるだけ早くアダプトし、活躍してもらいたい

研修内容・特徴outline・feature

中途採用者は、前職で培った貴重なスキルや経験を有する一方で、それらを活かすための社内基盤が弱かったり、そこでのコミュニケーションルールに通じていなかったりすることがネックとなって、力を十分に発揮できないことがあります。また、組織が大事にしている価値観が共有できていないと、深いレベルでのコミュニケーションが成り立たないこともあります。本研修は、新しい職場での信頼関係の築き方や、適切なコミュニケーションの取り方を身に付けることで、早期の職場への適応を促し、成果を上げられる人材となっていただくことを狙いとしています。また、どの程度の報連相を行うことが望ましいのか、どこまでの範囲の関係構築が求められるのかといった、中途採用者が悩ましく思う具体的なテーマを取り上げながらお伝えしていきます。

到達目標goal

①新しい職場での「成果の定義」と「評価の基準」を理解する
②前の職場と今の職場でのコミュニケーション文化の違いを理解する
③社内での有益な人間関係を構築するためのポイントを知る

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．新天地での活躍は「受け入れる姿勢」から（１）「受け入れること」ができなければ改善も変革もできない（２）あらためて自社を理解するための５つの道具　①経営理念　　②経営計画　　③組織図及び主要規程類　　④評価・等級制度　　⑤取扱製品一覧	講義
	２．ビジネスにおけるコミュニケーションの前提（１）「期待値」が見えていないとコミュニケーションはズレやすい【ワーク】ケース文を読んで、中途採用者が上司から依頼を受けた際の理解のズレの要因を探る（２）期待値理解の前提となる「成果の定義」と「評価の基準」　①何をもって「成果」とするのか　　②どうなると「評価」されるのか	講義ワーク
	３．職場のコミュニケーション文化を理解する（１）コミュニケーションにおけるルールは職場ごとに異なる【ワーク】入社後から今日に至るまでに戸惑ったコミュニケーションにおけるルールの違いを共有する（２）コミュニケーション文化に違いをもたらす４要素　①パワーディスタンス（上下関係の強さ）　　②個人主義vs集団主義　③ハイコンテクストvsローコンテクスト　　④スピード重視vs正確性重視（３）コミュニケーション手段における違い　①日常会話のあり方　　②メール・チャット・電話の使い分け　　③会議・ミーティングの位置付け	講義ワーク
	４．自身のポジションに合った報連相を行う（１）ポジションごと求められる報連相は違う　①実務担当者の場合　②管理監督者の場合　③特命担当者の場合（２）信頼残高に応じて変わる報連相の頻度と詳細度　①入社直後は過剰なくらいでちょうどいい　　②信頼に応じて頻度と詳細度を調整する　③勝手に「報告不要」と判断しない（３）上司の好みに合わせて報連相をアレンジする　①口頭か文面か　　②結論と経緯のどちらが先か　　③頻度と詳細度【ワーク】ケースで提示した状況下で、どのような報連相を行うべきかを考える	講義ワーク
	５．社内での人間関係を戦略的に構築する（１）成果を出すための意図的な関係構築　①成果は自分ひとりの力だけでは出せない　　②成果に影響を与える人・部門を特定する【ワーク】自分の業務におけるステークホルダーマップを作る（２）戦略的な関係構築のための初期行動　①自己紹介の機会は貴重　　②まずは「貸し」を作ることが先　　　③キーパーソンとは早期に接点を持つ　　④頼れる期間は短いと心得よ	講義ワーク
	６．前向きなコミュニケーションのための４つのスタンス（１）オープンマインド～まずは受け入れる姿勢が大事（２）リスペクト～相手への敬意が真の相互理解を生む（３）オーナーシップ～１日も早くウチの会社の人となるために（４）アサーティブネス～誠実さを備えた自己主張の仕方【ワーク】４つのスタンスごとの事例を読んで、前向きなコミュニケーションのあり方を考える	講義ワーク
	７．孤立を防ぐための相談力とセルフケア（１）中途採用者に特有のストレス構造とは　①「期待に応えねば」という重圧　　②「馴染んでいる自分」を演じる孤独感（２）相談相手・支援資源の見つけ方【ワーク】自身の相談相手を「業務の相談」「キャリアの相談」「メンタル面の相談」に分けて書き出す（３）ストレスサインの自覚とコーピングの習慣	講義ワーク
	８．明日から始めるコミュニケーション戦略宣言	ワーク

企画者コメントcomment

企業の採用計画の中に占める中途採用者の割合が、新卒採用者を上回る時代となり、中途採用者の初期教育に力を入れる企業が増えてきています。早期に成果を上げられるよう、必要なやり取りを必要な相手とスムーズに行うための実践的なコミュニケーションスキルを身に付けさせたい、というお客さまからの声に応えて本研修は企画されました。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

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カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

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	内容	手法
	１．新天地での活躍は「受け入れる姿勢」から（１）「受け入れること」ができなければ改善も変革もできない（２）あらためて自社を理解するための５つの道具　①経営理念　　②経営計画　　③組織図及び主要規程類　　④評価・等級制度　　⑤取扱製品一覧	講義
	２．ビジネスにおけるコミュニケーションの前提（１）「期待値」が見えていないとコミュニケーションはズレやすい【ワーク】ケース文を読んで、中途採用者が上司から依頼を受けた際の理解のズレの要因を探る（２）期待値理解の前提となる「成果の定義」と「評価の基準」　①何をもって「成果」とするのか　　②どうなると「評価」されるのか	講義ワーク
	３．職場のコミュニケーション文化を理解する（１）コミュニケーションにおけるルールは職場ごとに異なる【ワーク】入社後から今日に至るまでに戸惑ったコミュニケーションにおけるルールの違いを共有する（２）コミュニケーション文化に違いをもたらす４要素　①パワーディスタンス（上下関係の強さ）　　②個人主義vs集団主義　③ハイコンテクストvsローコンテクスト　　④スピード重視vs正確性重視（３）コミュニケーション手段における違い　①日常会話のあり方　　②メール・チャット・電話の使い分け　　③会議・ミーティングの位置付け	講義ワーク
	４．自身のポジションに合った報連相を行う（１）ポジションごと求められる報連相は違う　①実務担当者の場合　②管理監督者の場合　③特命担当者の場合（２）信頼残高に応じて変わる報連相の頻度と詳細度　①入社直後は過剰なくらいでちょうどいい　　②信頼に応じて頻度と詳細度を調整する　③勝手に「報告不要」と判断しない（３）上司の好みに合わせて報連相をアレンジする　①口頭か文面か　　②結論と経緯のどちらが先か　　③頻度と詳細度【ワーク】ケースで提示した状況下で、どのような報連相を行うべきかを考える	講義ワーク
	５．社内での人間関係を戦略的に構築する（１）成果を出すための意図的な関係構築　①成果は自分ひとりの力だけでは出せない　　②成果に影響を与える人・部門を特定する【ワーク】自分の業務におけるステークホルダーマップを作る（２）戦略的な関係構築のための初期行動　①自己紹介の機会は貴重　　②まずは「貸し」を作ることが先　　　③キーパーソンとは早期に接点を持つ　　④頼れる期間は短いと心得よ	講義ワーク
	６．前向きなコミュニケーションのための４つのスタンス（１）オープンマインド～まずは受け入れる姿勢が大事（２）リスペクト～相手への敬意が真の相互理解を生む（３）オーナーシップ～１日も早くウチの会社の人となるために（４）アサーティブネス～誠実さを備えた自己主張の仕方【ワーク】４つのスタンスごとの事例を読んで、前向きなコミュニケーションのあり方を考える	講義ワーク
	７．孤立を防ぐための相談力とセルフケア（１）中途採用者に特有のストレス構造とは　①「期待に応えねば」という重圧　　②「馴染んでいる自分」を演じる孤独感（２）相談相手・支援資源の見つけ方【ワーク】自身の相談相手を「業務の相談」「キャリアの相談」「メンタル面の相談」に分けて書き出す（３）ストレスサインの自覚とコーピングの習慣	講義ワーク
	８．明日から始めるコミュニケーション戦略宣言	ワーク

中途採用者向け研修「コミュニケーション編」～速やかに適応し信頼を築くために

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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