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店長向け労務管理研修（半日間）

店長向け労務管理研修（半日間）

チームの健全な運営を担い、成果につなげる「できる店長」を目指す

研修No.B LMG194-0000-5286

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・店長、店長候補者
・新たに店舗のリーダーとして、指導や管理をする立場になった方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 労務管理についてのルールが複雑でよくわからない
  • 従業員のやる気や満足度を維持し続けることが難しい
  • 現場の管理者として、従業員のメンタルヘルスケアについて学びたい

研修内容・特徴outline・feature

近年は働き手が多様化し、現場の管理者には高いマネジメントスキルと幅広い知識が求められるようになりました。そんな中で悩みとして多く聞かれるのは、従業員の労務管理とモチベーションの維持です。本研修では、まず店長に必要な労務管理の知識や外国人を雇用するうえでのルールについて学びます。さらに、モチベーション管理や従業員がいきいきと働ける環境作りのポイントもお伝えし、現場での具体的な対応を考えていただきます。

研修のゴールgoal

  • ①管理者として必要な労務管理の知識を身につける
  • ②アルバイトの主体性を引き出すマネジメントができるようになる
  • ③従業員のメンタルヘルス不調に気づくポイントや適切な対応方法を理解する

研修プログラム例program

研修プログラム例
内容
手法
  • １．店長としての役割と責任
    【ワーク】店舗運営で悩んでいることや、労務管理についての疑問点を書き出す
    （１）店長に求められる管理職としての心構え
    （２）労働者を使う権利と守る義務
    （３）労務管理の最大の成果物は店長自身の働きやすさ
講義
ワーク
  • ２．労務管理の基本知識
    （１）労務管理とは
    （２）労務管理に関するトピックス
    （３）労働基準法の押さえておくべきポイント
    【ワーク】事例を読み、部下の働かせ方が法律上許されるかどうかを考える
講義
ワーク
  • ３．外国人雇用に関する基本ルール
    【ワーク】外国人雇用についての課題を共有する
    （１）雇用するうえでのルール
    （２）在留管理制度について
    （３）在留資格の申請手続き
    （４）募集から雇用開始までの流れ
    【参考】文化の違いを理解し、「ともに働く」を楽しむ
講義
ワーク
  • ４．アルバイトのモチベーションマネジメント
    （１）アルバイトのモチベーションが重要な理由
    ①生産性向上　②顧客満足　③リスク回避
    （２）モチベーションを下げる原因
    （３）モチベーション向上対策①～条件面
    （４）モチベーション向上対策②～環境面
    【ワーク】アルバイトの主体性を引き出すための取り組みを考える
講義
ワーク
  • ５．メンタルヘルスへの対応～ラインケア
    （１）メンバーの特徴・傾向を知る
    【ワーク】従業員の特徴・傾向を整理する
    （２）職場環境の問題点の把握と改善
    （３）ハラスメントへの対応
    （４）予兆の把握
    （５）傾聴のポイント
    【ワーク】メンタルヘルスの観点から職場の問題点をあげ、対策を考える
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】働きやすい職場をつくるために、明日から実践することを書き出す
ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

店舗の管理者として様々な業務に対応する中で、労務管理はどうしても後回しになりがちです。しかしながら、従業員の満足度や生産性の向上にもつながる重要なものであり、成果となって自身にかえってきます。労務管理の知識を習得するだけではなく、日々の対応に活かし、効率的な店舗運営につなげてもらいたいとの思いで本研修を企画しました。

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