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アセッサー派遣型研修～リーダーに求められる課題設定力編（１日間）

アセッサー派遣型研修～リーダーに求められる課題設定力編（１日間）

課題設定スキルを習得するとともに、アセスメントを通じて中堅・リーダー層としての自身の強み・課題を理解する

研修No.B PRB210-0000-4796

対象者

  • 中堅層

・中堅～リーダー層の業務主担当者
・日々の業務の中で、業務改善や問題解決の遂行が求められている方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 問題解決に取り組もうとすると、上司から「それが本当に解決すべき問題か？」と指摘されることがある
  • 上司やメンバーを巻き込めず、問題解決の実行がとん挫することがある
  • リーダーシップや問題解決力など、リーダーに必要なスキルが身についているのか客観的に測りたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、グループワーク内の受講者の振る舞いや発言、発表内容などから、アセッサーが以下の観点で受講者を評価します。

・リーダーシップ
・問題解決力
・対人関係力

同時に、問題の発見・分析し適切な課題設定を行うスキルと、問題解決に向けた上司やメンバーへの働きかけ・説得のポイントについて実践的に学びます。

※アセッサー（評価者）派遣型研修についてはこちら

研修のゴールgoal

  • ①受講者のリーダーシップや問題解決力、対人関係力を評価し、受講者が自身の強み、課題を理解する
  • ②課題設定に必要な主体者としてのマインドを理解する
  • ③課題設定に至るまでの問題発見と問題分析の手法を身につけることができる
  • ④課題設定において重要な概念となる”Issue”の意味を理解する

研修プログラム例program

内容 手法
  • １．求められる役割を考える
    （１）ＶＵＣＡの時代に求められること
    【ワーク】リーダーが果たす役割と、リーダーに求められるスキルを考える
    （２）求められるスピーディで柔軟な判断と行動
講義
ワーク
  • ２．リーダーとしての課題設定の進め方
    （１）問題の「発見」と「解決」の間に位置づけられる「課題設定」
    （２）課題設定に必要なスキル
 講義
  • ３．問題発見スキル　～予断を排しあるべき姿からものを見る
    （１）問題発見における謙虚な視点
    （２）ブレのない問題発見のための「Ａｓ Ｉｓ－Ｔｏ Ｂｅ」モデル
    （３）問題の３タイプ 　～「問題となっているもの」だけが問題ではない
    （４）問題を正しく捉えるための視点 　～問題発見の４Ｐ
    【ワーク】自身が所属する部署や職場における「課題」のうち、ひとつを選んだうえで、「問題発見の４Ｐ」の視点からチェックする。そのうえで、あらためてその「課題」の前提となる「あるべき姿」を表現する
 講義
ワーク
  • ４．問題分析スキル　～問題を切り分け対処しやすくする
    （１）求められる「論理的思考力」
    （２）分析のステップ１　～「分ける」
    （３）分析のステップ２　～「深掘る」
    （４）分析のステップ３　～「俯瞰する」
    【参考】問題解決に求められる巻き込み力
    【ワーク】自部署の「課題」の中から、グループでひとつテーマを絞り、グループメンバーと分析する。分析は、ロジックツリーを使い「分ける」「深掘る」「俯瞰する」の３つのステップを踏みながら進める
 講義
ワーク
  • ５．問題解決を進めていく　～リーダーとして説得する
    （１）説得のステップ
    （２）ポイントは「覚悟・本気の表明」
    （３）実践！上司を説得する
    【ケーススタディ】設定された状況下でどう上司を説得するか考え、ロールプレイングを実施する。ロールプレイング後、フィードバックする
 講義
ワーク
  • ６．リーダーとしてリスク管理する
    ■リスクマネジメント
    【ワーク】 リスクの洗い出し　～ ヒヤリハットからの洗い出し
    　①ここ最近の「ヒヤリハット」を洗い出す
    　②洗い出した事象について、それがヒヤリハットとして存在する原因を書く
 講義
ワーク
  • ７．まとめ
    【ワーク】研修を通しての気づきと、明日から実践しようと思ったことを整理する

    ■評価項目：リーダーシップ、問題解決力、対人関係力
 ワーク

7473

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

ＶＵＣＡの時代、組織は様々な問題に直面します。その中で組織をけん引するリーダーには、問題を分析して適切に課題を設定し、解決していくスキルが求められています。本研修では、課題設定力を高めるとともに、「リーダーシップ」「問題解決力」「対人関係力」の３つの観点で受講者の強み・課題を測る構成としています。

※ＶＵＣＡとは、Volatility（不安定性）、Uncertainty（不確実性）、Complexity（複雑性）、Ambiguity（曖昧性）の４つのキーワードの頭文字から取った言葉

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