テレワーク(リモートワーク)導入研修・サービス | 現場で使える研修ならインソース

＜管理職向け＞リモートワークマネジメントのポイント

テレワーク・リモートワークにおいては、マネジメント手法を変える必要があります。具体的には以下の２点です。

①管理のスパンを短くする
　数時間単位など定期的に進捗を管理する、朝礼／昼礼／夕礼を実施する、日報を書かせて日々フィードバックするなどのように、個人の業務進捗を見える化することがポイントです。

②ＫＰＩを作り、日々達成確認する
「毎日○件電話をかけて欲しい」「資料を○ページにまとめて欲しい」など具体的な数値で示し、あいまいな指示を減らすようにします。その他、例えば成果物のレベルを先に提示することも、無駄な手戻りを防ぐのに効果的です。
※KPI（Key Performance Indicatorの略）重要業績評価指標目標を達成するうえで、その達成度合いを計測・監視するための定量的な指標

◆おすすめサービス
▶remonade～メンバーの心が見えるリモートワークツール
メンバーのタスクやプロジェクトの進捗管理、達成率など、チームのパフォーマンスをひと目で把握できる機能を搭載しています。

＜メンバー向け＞テレワーク時代の仕事の進め方

テレワーク・リモートワークにおいては、通常のオフィス出社時以上に次の３点の意識強化、スキル向上が必要です。

①たとえ明確な指示がなくとも、主体的・自律的に仕事を進めること
②決められた時間内で成果を出すための、効率的な仕事の進め方やタイムマネジメント
③お互いに同じ空間内にいない上司・メンバーとの適切なコミュニケーションの取り方

チームメンバーとの連携をスムーズに行うには、メールやＺＯＯＭなどのオンラインコミュニケーションツールを使いこなすことも大切です。事務ミスや手戻りを減らして業務の精度を高めるポイントを学ぶ研修もございます。

＜組織＞リモートワーク下でも成果を高めるために、必要な研修をオンラインで

新人・若手が安心して業務遂行できる能力を高めると同時に、管理職・指導者のマネジメントスキル、指導スキルについてもオンラインで学ぶことができます。リモートワークでも成果を出せる組織づくりのために、まずはマネジメント層に向け、オンラインで研修を受講してみませんか。組織にテレワークを導入する際の課題に気づくことができます。

◆オンライン研修～Web会議による双方向セミナー
Web会議ツール「Zoom」を活用して、拠点間をつなぎ研修にご参加いただくサービスです。テレワークの方々などオフィス以外の場所で働く方々にもご参加いただけます。モニター越しに双方向でのコミュニケーションが取れるため、講師への質問やグループワークの実施が可能です。

通常、Web会議を使用した研修は、一方向のコミュニケーションになりやすいですが、人数やグループ数をホストが入力することで、グループ分けを容易に行うことができ双方向かつ質の高い研修が実施できます。ホストはすべてのグループに入ることができ、適宜フィードバックを行うことも可能です。
※Zoomの名称およびロゴは、Zoom Video Communications, Inc.の米国および日本を含むその他の国における商標または登録商標です

テレワーク・リモートワーク導入にあたり、何から手を付けたらいいのか分からない、課題を正確に分析しスピーディに導入したいというお客さまには、コンサルティングサービスもございます。ぜひお問い合わせください。