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テレワークにおけるメンタルヘルス研修～ラインケア

労務管理・ハラスメント防止・メンタルヘルス

テレワークにおけるメンタルヘルス研修～ラインケア

職場勤務時との違いを学び、部下への対応で気をつける点やコミュニケーションの取り方を学ぶ

No. 1900505 9914014

対象者

  • 中堅層
  • 管理職層

・チームリーダーやマネージャーの方

※ラインケアをテーマとする標準研修は「メンタルヘルス研修～ラインケア」です
※リーダーとして困難を乗り越える力を高めたい方には
「リーダーのためのレジリエンス研修～自分・部下・チームのレジリエンスを高める」がおすすめです

よくあるお悩み・ニーズ

  • テレワークによって部下のメンタルケアが行いにくくなった
  • 部下のメンタルヘルスについて、特にテレワーク時に気をつけることを知りたい

研修内容・特徴outline・feature

テレワークでは部下の様子が見えにくくなることでメンタルケアに課題を感じる方も多くなっています。本研修ではラインケアとして日頃から気をつけたい点や、部下のメンタルケアに役立つオンラインでのコミュニケーションポイントを学びます。さらに、テレワークで起こりやすいハラスメントや労務管理上の注意点を知ることで、今後のテレワーク時のラインケアの不安を解消できます。

到達目標goal

  • ①テレワークと職場勤務時の違いを理解する
  • ②テレワーク時の部下のラインケアで気をつけるポイントを学ぶ
  • ③テレワーク時に役立つオンラインでのコミュニケーションのコツをおさえる
  • ④テレワークでのハラスメントや労務管理での注意点を知る

研修プログラムprogram

  内容 手法
  • １．メンタルヘルスの基本
    （１）管理者が行うラインケア
    （２）勤務形態が変わっても行うべきことは変わらない
講義
  • ２．テレワークと職場勤務の違い
    【ワーク】テレワークで働く中で、「①難しいと思うこと・不安に感じること」「②工夫していること」について共有する
    （１）テレワークによっておこる変化
    　①勤務時間の管理が難しい　②仕事の進め方がかわる
    　③部下の生活リズムが乱れやすい 　④同じ職場の仲間としての一体感が得られにくい
    （２）テレワークにより感じやすいストレス
    （３）テレワークでのラインケアを実践するために
講義
ワーク
  • ３．テレワークでのラインケア～日頃から気をつけること
    （１）部下の体調の変化に気づく
    【ワーク】チェック項目以外に、特にテレワークで気にしたほうがよい部下の変化のサインがないか考える
    （２）コミュニケーションの回数を増やし、部下の様子を確認する
    （３）メリハリをつけるために～部下にすすめる仕事の環境整備
    （４）部下のモチベーション維持を考える
    　①年次によってケアも変える　②部下の相談にのるために必要なこと
    （５）失われがちな組織としての一体感の醸成
    【ワーク】部下のモチベーション維持、一体感の醸成のためにできることを考える
講義
ワーク
  • ４．オンラインでのコミュニケーションを活用する
    （１）１対１での面談を有効活用
    （２）雑談がリフレッシュの機会になる
    （３）オンライン通話の注意点と対策
    【ワーク】実際にオンラインでの反応を試してみる
講義
ワーク
  • ５．テレワークで起こりやすいハラスメントに注意する
    【ワーク】ハラスメントにあたる可能性があるかどうかチェックする
    （１）ハラスメントの基本～セクシュアルハラスメント
    （２）ハラスメントの基本～パワーハラスメント
    【参考】パワハラに該当しないと考えられる例
    （３）ふとした雑談がハラスメントにならないようにする
    （４）メールは対面より感情が伝わりにくい
    （５）見えない不安が過干渉を招く～監視にならないようにする
講義
ワーク
  • ６．テレワークでの労務管理
    （１）テレワークであっても労働時間の管理は必要
    （２）テレワークにおける長時間労働の発生をおさえる
    【参考】自宅等においてテレワークを行う際の作業環境を確認するためのチェックリスト
講義
  • ７．ケーススタディ
    ■次のようなケースについて、どのように対応するか考える
    【ケース①】仕事を完璧にしたい気持ちが強く業務時間外も働いている
    【ケース②】業務は順調な様子だが、発言も少なく以前より元気がない様子に見える
ワーク
  • ８．まとめ
    【ワーク】本日の研修を踏まえ、明日から取り組むことを書き出す
ワーク

企画者コメントcomment

急速なテレワークの拡大により、働く場所や仕事の仕方も変化しました。テレワークにより部下の様子が見えないということで、部下のメンタルケアについての悩みも多く聞かれるようになりました。本研修では日頃のケアで気をつけることだけでなく、テレワークでは過干渉になりがちという傾向をふまえ、起こりやすいハラスメントや労務管理上の注意点についても学びます。よく起こりがちな場面での実践的なケーススタディやグループワークの実施でみなさんのお悩みの解消に役立てればと思います。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

来場型開催

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注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

キャンセルやお申込みの期日はオンライン型開催と来場型開催で異なります、ご注意ください

受講者の評価evaluation

実施、実施対象
2023年2月　　　　　5名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • みんなが働きやすい職場を目指すうえで、メンタルヘルスやハラスメントに関して定期的に学ぶことは管理者・部下両方にとって有益なものであると感じました。
  • ハラスメントを防ぐためには、信頼関係があることが望ましく、信頼関係は仲間意識から生まれるという言葉がとても心に残っています。自分がどんな場所にいようとも、他者への尊敬を忘れることなく過ごしていきます。
  • 自分のいまいる立場で、声を上げなければならないことがあることを感じました。すぐには解決しないと思いますが、諦めることなく、周囲を頼りながら、やってみようと思います。

実施、実施対象
2022年12月　　　　　4名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • アドバイスは求められたとき、自分が話しすぎない、マイナス表現しない、雑談内容に気をつけるを意識し、安心して相談いただける相談員を目指します。
  • 「相談員として」という部分を講師が汲み取り、カリキュラムも柔軟に対応くださり、講義と実践部分のバランスもとてもよかったと思います。
  • 今後のテレワーク従事者へのフォローに活かします。

実施、実施対象
2022年9月　　　　　3名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 相手を知るため業務外の趣味の共有などの時間をあえて設けます。そして、プライベートのところもお互いがどんな人間性なのかをよく知ることによって、ホウ・レン・ソウしやすい環境を作っておきます。
  • 後輩の育成に活かします。今後は後輩のメンタルも見ていかなければいけないと感じました。声がけを意識し体調などサインを見逃さないようにします。

実施、実施対象
2022年2月　　　　　9名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
88.9%
参加者の声
  • コミュニケーションを通じて信頼関係を築き、メンバーの不調に事前に気付くことが大切だと思いました。今後の部下のメンタルヘルスのケアに活かします。
  • 部下のメンタル問題で対応に悩んでいたが、現在の対応は間違いではないと分かり、今後の向き合い方にも気持ちの整理がついた。自分自身も抱え込まず、適切な部署や上司と一緒にメンタルヘルスに取り組みながら、周りも含めてサポートしていきたい。
  • 文字によるやりとり、オンライン会議での伝わりづらさ、相手の様子が見えないなどテレワークで起こりやすい問題について整理できました。今後は、個々人を見たコミュニケーションと、定期的な会話を実践します。
  • コミュニケーションの機会を意識的に設けるという方向性を今後も継続します。積極的に雑談をして、メンバーの気分転換と情報収集を図ります。
  • コミュニケーションをとるうえでの課題について、研修で学んだ対応や工夫が参考になりました。取り入れられるもの、アレンジできそうなものを考えて取り入れます。

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    日程 時間 研修タイトル 会場
    2026/2/2410:00～16:45 ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版） オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～13:00 （半日研修）生成ＡＩで業務自動化研修～ＡＩエージェントを自分専用の部下にする オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～17:30 （初中級者向け）Ｅｘｃｅｌ研修～ゼロから学ぶマクロ・ＶＢＡ基礎編 オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～16:45 コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する オンライン 申込み
    2026/2/2410:00～16:45 ＜営業レベルアップシリーズ＞リレーション強化研修～顧客に寄り添い、担当としての信頼を獲得する オンライン 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する 大阪 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 ファシリテーション研修～会議を決める合意形成力強化編 オンライン 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 経営戦略研修～勝ち筋を描くフレームワークの習得 東京 申込み
    2026/2/2510:00～13:00 （半日研修）仕事の進め方研修～アンラーニングで思考の硬直化を防ぎ再成長を図る オンライン 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 事務ミス防止研修～原因を理解し、未然に防ぐ仕掛けを考える オンライン 申込み
    2026/2/2510:00～16:45 怒りのマネジメント研修～怒りの感情をコントロールし、部下指導を行う オンライン 申込み
    2026/2/2610:00～16:45 中途採用１年目研修～即戦力として活躍する オンライン 申込み
    2026/2/2610:00～12:00 （２時間研修）契約書の基本を学ぶ研修 オンライン 申込み
    2026/2/2610:00～17:30 新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間） 東京 申込み
    2026/2/2610:00～17:30 労務管理研修～働きやすい職場環境を整備する手法を学ぶ 東京 申込み
    2026/2/2610:00～16:45 タイムマネジメント研修～仕事を効率的に進めるための時間管理を学ぶ オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ファシリテーション研修～会議を円滑に進行する４つのスキル オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 報告書・議事録の書き方研修～必要情報を細大漏らさず表現する オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ロジカルシンキング研修 オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～17:30 リーダーとしての問題解決力向上研修～経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決 オンライン 申込み
    2026/2/2710:00～16:45 アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える オンライン 申込み
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    2026/3/1010:00～16:45 報告書・議事録の書き方研修～必要情報を細大漏らさず表現する オンライン 申込み
    2026/3/1014:00～17:00 【全力解説】偉人に学ぶ仕事の向き合い方（渋沢栄一編）～志を立て、先の見えない時代を突破する オンライン 申込み
    2026/3/1010:00～16:45 仮説構築力向上研修～仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける オンライン 申込み
    2026/3/1110:00～16:45 問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する オンライン 申込み
    2026/3/1110:00～16:45 管理職のための人材マネジメント研修～「労務管理」・「人事評価」・「部下育成」 オンライン 申込み
    2026/3/1110:00～16:45 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ基礎編 オンライン 申込み
    2026/3/1210:00～16:45 管理職向け従業員エンゲージメント向上研修～働きがいのある職場づくりでチームの活性化をはかる オンライン 申込み
    2026/3/1210:00～16:45 コーチング研修（実践編）～動機付けとキャリアサポート オンライン 申込み
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    2026/3/1210:00～16:45 俯瞰力強化研修～多面的に考え、全体を見渡すメタ思考力を鍛える 東京 申込み
    2026/3/1210:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 東京 申込み
    2026/3/1310:00～16:45 対人関係構築研修～円滑なコミュニケーションのためのスキルを習得する オンライン 申込み
    2026/3/1310:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 オンライン 申込み
    2026/3/1610:00～16:45 プレゼンテーション研修～相手を動かす３つの要素を習得する 東京 申込み
    2026/3/1610:00～16:45 業務フロー作成研修～業務の視覚化で、改善やリスク管理につなげる オンライン 申込み
    2026/3/1710:00～16:45 新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする 東京 申込み
    2026/3/1710:00～17:30 ビジネスモデル企画研修～事例を学び、継続的に収益を上げる仕組みを考える オンライン 申込み
    2026/3/1710:00～17:30 リーダーのための仕事の進め方研修～メタ認知能力を活用し、マネジメント力を高める オンライン 申込み
    2026/3/1710:00～16:45 仮説構築力向上研修～仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける オンライン 申込み
    2026/3/1810:00～16:45 はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編 オンライン 申込み
    2026/3/1910:00～17:30 若手社員研修～主体性の発揮 大阪 申込み

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