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新任管理職研修[入門編]　～目標管理と面談（１日間）

新任管理職研修[入門編]　～目標管理と面談（１日間）

問題の本質は何か、を徹底的に考えたカリキュラムで、現場で役立つスキルやノウハウを習得！

研修No.B ASS265-0100-0502

研修内容・特徴outline・feature

新任管理職の方向けの目標管理力向上研修です。
適切な目標管理を行うことには、部下を育成するうえで以下のようなメリットがあります。
①部下の仕事に対する意欲と満足度が向上する
②メンバーの仕事の達成に対する使命感を醸成することができる
③メンバーに自らの仕事の目的と成果を考えるスキルが身につく
④メンバー一人ひとりに創意工夫する習慣が身につく

研修では、目標設定の具体的方法や達成計画の作り方、達成の動機づけの仕方、面談による達成支援の仕方など、目標管理に必要なスキルをひと通り学びます。また、目標設定や達成に向けた管理が難しい事例の対応方法についても詳細にお伝えします。そのうえで、実際のメンバーを想定した目標の設定や達成計画の作成、面談のロールプレイングなどを行い、現場での実践につなげます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：１日間）
内容 手法
  • 目標管理をなぜ行うのか？
    1. 目標管理とは何か？
    2. 目標管理を行う６つの理由
    3. 目標達成への動機付け
 講義
  • 目標設定の具体的方法
    1. 目標設定の基本ルール～トップから担当者までの目標の連鎖
    2. 目標設定の実務的なポイント
    3. 目標の書き方に関する注意
    4. スキル・業務習得目標の立て方
      【ワーク】部下に必要なスキル・知識を洗い出してみましょう
    5. 目標設定・難しい事例の対応方法
      ①目標が抽象的
      ②個人目標に傾きすぎ
      ③目標設定のレベルが低い
      ④目標設定基準が部署によりマチマチ
      ⑤個人目標が上位目標との数字合わせになってしまっている
    6. 目標設定のまとめ
    7. 部下の目標管理シートを再確認する
 講義
ワーク
  • 目標の実現に向けて
    1. 実践できる計画づくり
    2. 管理項目を設定する
    3. 目標管理を部下育成に活かす～育成しつつ目標を達成する
    4. 目標達成管理が難しい事例の対応方法
 講義
ワーク
  • 管理職としての面談スキル
    ～目標を達成するサポートやスケジュール管理
    1. 面談実施の前に～部下、上司共に面談の「準備」を行う
    2. 面談時の環境
    3. 面談時の応対のポイント
    4. 評価前面談の実際～職務遂行能力を確認するための面談
    5. 評価面談の実際～基本的な流れ
 講義
ワーク
  • 目標管理の実践力
    1. 意欲・やる気はあるが目標が曖昧な部下への対応
    2. 消極的な目標をたてる部下に対する指導の仕方
    3. このままでは目標未達成になりそうな部下に対するフォローの仕方
    4. 職場が異なる部下に対するフォローの仕方
    5. 下位評価を伴う注意・指導の仕方
 ワーク
  • 実践ケーススタディ
    目標設定および目標達成状況振り返りのロールプレイングを実施
 ワーク

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2018年 5月　　　　　30名
業種
医療
評価
内容：大変理解できた・理解できた
93.3%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 目標面接があるので、部下の目標設定もきちんとできているか見ていきたいと思います。自分の目標も数値化できていないところがあったので見直したいと思います。
  • 今回の研修を通して目標管理の内容や必要性は理解できたので、実践していくことで理解を深めたい。
  • 目標管理を学ぶことで目標評価方法を理解することができたと思う。自部署の目標を再度見直し目標を立て直してみようと思う。

実施、実施対象
2017年 5月　　　　　34名
業種
人材・教育サービス・ＢＰＯ
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • これから評価していく立場として、とても有益な研修となりました。また、日頃からのコミュニケーションも、いかに重要かと感じております。
  • 具体的な面談方法が書かれたのはすごく役立つ。 目標管理をするのに、面談が非常に有効なのが分かった。
  • 会社の評価制度が変わるようなので、新しい制度に活かしたい。また、部下のことをもっとよく見て仕事をしなければと思った。

実施、実施対象
2017年 2月　　　　　20名
業種
水産・農林
評価
内容：大変理解できた・理解できた
95.0%
講師：大変良かった・良かった
80.0%
参加者の声
  • 目標設定はまだまだ難しくを部下の目標設定には上司が気をつけなくてはならないことが色々あることを改めて感じた。
  • 部下とのコミュニケーションを大切にする。部下をよく観察し、部下の良い点・指導を要する点をメモすることを実践したい。
  • 評価をつけるためだけではなく、部下育成につながるように活かす。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「管理職研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

「理論の学習」ではなく、「実践演習」に重きをおいたアクティブラーニング型のプログラムと、実践重視のコンテンツです。プログラムは、従来の知識偏重型の教育ではなく、最低限必要な知識をふまえ「現場でどう実践するか」まで落とし込む演習重視の設計になっています。リスク管理がテーマなら「現場のリスクを洗い出す」、業務改善がテーマなら「明日から現場で実行する業務改善計画を作成する」といった具合です。コンテンツも理論重視ではなく、現場でこれを実践すれば上手くいくという具体的なノウハウがメインの構成になっています。そのため、「なんとなく正論を聞いた」ではなく「明日からできる」という受講者の実感を生むことができ、現場リーダーとして最前線に立つ新任管理職・初級管理職の不安や悩みを払拭することが可能です。
まず、研修実施の背景・目的にします。管理職研修のような階層別研修は、特に「毎年やっているから今年も・・・」というように、実施の目的があいまいになることが意外と起こりがちです。

目的は組織方針や社長のビジョン、現場の課題・悩みと合致しているかがポイントです。そのうえで目的達成に必要な内容を洗い出し、割くことできる研修時間にあわせてピックアップしていきます。例えば、管理職としての意識改革を狙いにする、業務の管理や業務改善に重心を置く、部下の管理や評価の仕方を重点的にやるなど、目的によって内容が違ってきます。
研修企画にあたってのご参考現代の管理職に求められるもの

営業担当がヒアリングのうえ、企画立案のお手伝いをさせていただくことも可能です。是非お気軽にお問合せください。
可能です。何なりとお申し付けください。受講者にテーマに沿った事前課題をとることで、受講者が現場で実際に抱える悩みにあわせたプログラムを組むこともできます。
可能です。柔軟に盛り込ませていただきます。あらかじめ貴社内での役割を伺うことで、より受講者さまの課題にフィットした研修になりますので、当社としてぜひ階層要件を伺いたく考えております。
「部下指導」「業務改善」「リスクマネジメント」「マーケティング」「判断力」といったテーマで課題に即したケーススタディを実施します。

テーマの一例をご紹介します。
「就業時間になっても姿を現さないＡ君への対応を考える」
「支店長に届いた匿名の告発メールへの対応を考える」
「Ｍさんからのパワハラ相談への対応を考える」
「現場リーダーによるサービス残業の強制が発覚・・・」
など、ご要望や課題認識を伺いながら、管理職の役割を果たすべき役割を様々な観点から問うケーススタディを作成いたします。

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