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（社内講師向け）ビジネスマナー体験研修

Q: 人事給与事務の基本を学ぶ研修はありますか？

人事給与事務で扱う用語や法知識、計算方法を学べる「 はじめての人事給与事務研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・はじめて人事給与事務に携わる方 ・人事給与事務の経験があり改めて基本を学びたい方 ・人事給与業務に係る知識を身に付けたい方 【研修内容・特徴】 はじめて人事給与事務に携わる方を対象に、人事給与事務の基礎知識から基本動作まで学びます。 普段自動計算ソフトをお使いの方も、法令や用語の意味を知っていれば、ミスや手戻りがなくなり業務に自信が持てるようになります。 本研修では、最新の法令を用いながら基本事項を押さえるとともに、人事給与担当者としての心構えから仕事をうまく進める勘所まで学んでいただきます。

Q: はじめて人事採用事務を担当します。必要なスキルを学ぶ研修はありますか？

人事採用事務の基本動作を学び、全体像を理解する「 はじめての人事採用事務研修 」をおすすめします。 【対象者】 ・はじめて人事採用事務に携わる方 ・人事採用事務の経験があり改めて基本を学びたい方 ・人事採用業務に係る知識を身に付けたい方 【研修内容・特徴】 本研修では、人事採用事務の基礎知識から基本動作まで学びます。現場ですぐに使える各業務のポイントを学ぶだけでなく、今後採用業務に取り組むうえで役に立つ基本姿勢や目線を上げた考え方まで持ち帰っていただける内容です。

新人向けビジネスマナー研修を体験し、“受講者と講師両方の視点”からビジネスマナー研修への理解を深める

No. 2700110

26/07/23 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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関連サービス

対象者

若手層
中堅層
リーダー層
管理職層
部長・経営層

・社内向けのビジネスマナー研修に初めて講師として登壇する方

注意：以下に該当するお客さまのお申込みはご遠慮させていただいております。
①研修を事業としている企業・組織にご所属の方
②「個人」でのお申込みの方

よくあるお悩み・ニーズ

新人向けマナー研修の講師に任命されたものの、どうやって研修を進めたらよいのか分からない
登壇準備は進めているが、自分が登壇する前に実際の研修に参加して、万全の準備をしたい
ビジネスマナーそのものを改めて確認したい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、実際のビジネスマナー研修を受講しながら、適宜、講師としての研修進行上の工夫、注意点などについて解説します。受講者として、また、講師としての両方の視点からビジネスマナー研修について理解を深めることができます。

※研修講師としてのスキルアップを主目的とされる方は、「研修講師養成研修」をご受講ください

※本講座は、来場型のみの限定開催です。

到達目標goal

①新人向けビジネスマナー研修の流れを押さえる
②講師として、ビジネスマナー研修を進行するうえでの工夫や注意点などを理解する
③ビジネスマナーの基本を再確認する

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．はじめに～マナー研修の講師に求められる役割を再認識する【ワーク】私が新人（受講者）だったら、どんなマナー研修を実施してほしいか【ワーク】私が上司だったら、講師にどんなマナー研修を実施してほしいか	ワーク
	２．ビジネスマナーの基本（１）ビジネスマナーとは（２）第一印象の重要性（３）表情・態度（４）身だしなみ　～「ふさわしい」身だしなみを確認する【ワーク】ファッション誌とビジネスにおいて、好ましいとされる恰好を比較する【ワーク】ペアになり、今日の身だしなみをチェックし合う【参考】クールビズの身だしなみ（５）挨拶　～挨拶も仕事の一部（６）お辞儀の種類とポイント（７）２章で参考になったこと【ワーク】２章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	３．言葉遣い・敬語（１）社会人に求められる言葉遣いとは【ワーク】不自然だと思う言葉遣いを、適切な表現に言い換える（２）言葉遣いの基本（３）３章で参考になったこと【ワーク】３章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	４．席次・名刺交換（１）席次（２）名刺交換【ワーク】名刺交換ワーク（３）４章で参考になったこと【ワーク】４章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	５．来客応対・訪問時のマナー（１）来客応対の基本姿勢（２）来客応対の基本マナー【参考】ご案内の仕方（３）訪問の基本マナー【ワーク】来客応対のロールプレイングをする（あいさつ、誘導、名刺交換）（４）５章で参考になったこと【ワーク】５章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	６．電話応対（１）電話応対の３つの鉄則　～組織の顔として、相手に配慮する【ワーク】基本用語の練習をする（２）電話応対の基本フロー【ワーク】名乗り方を確認し、練習する（３）電話応対の基本　～電話の受け方・取り次ぎ方【ワーク】ペアになり、名乗りから電話を切るまでの電話応対を練習する（４）担当部署が違う電話の応対（５）ビジネス電話でよく使われる表現【ワーク】ケースを読み、どのように応対すべきかグループで話し合う（６）電話応対の基本②　～電話のかけ方（７）６章で参考になったこと【ワーク】６章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	７．まとめ ■本日の研修をふまえて、自分の課題を挙げ、それに対し今後どのように解決していくかを考える	ワーク

企画者コメントcomment

本研修は新人研修の講師として、初めてビジネスマナー研修に登壇される方向けのプログラムとなっております。ビジネスマナーを改めて確認いただき、指導をする立場として注意すべき点を再認識いただくことを目的としてプログラムを作成いたしました。実際の研修の進め方を体感いただきながら、研修進行の工夫や注意点についても学んでいただき、講師として登壇をするために万全の準備をしていただける内容となっています。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

本テーマの評価

内容：大変理解できた・理解できた

99.3%

講師：大変良かった・良かった

98.3%

※2024年10月～2025年9月

実施、実施対象

2026年5月　　　　　2名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

会社の顔として恥ずかしくない人材を教育していきたい。実践する・させることの意義を充分に取り入れ、理解できたのかを確認しつつ、長く続けられるよう活かしていく。

実施、実施対象

2026年3月　　　　　3名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

当たり前の内容ではあるからこそ、教える側の力量が試されると感じました。本日、講師の方から実例や意味などを窺えたことで、自分自身も腹落ちすることができ、自身を持って教えられるイメージが持てましたので、今後に活かします。
ビジネスマナー研修だけではなく、グループワークを伴う会議運営や研修にも役立つノウハウがたくさんあったので活用していく。これから講師をする人へ向けてという目線が確立されており、実践的で非常に学びになった。
４月に実施する新人研修の内容を優先順位をつけて考えたいです。具体例と実践は組み込むようにします。自身のマナーもこの１ヶ月意識して、実施する際、体現できるようにします。

実施、実施対象

2026年2月　　　　　9名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ビジネスマナーへのそもそもの理解をし、マナー研修を行う側としての役割を再認識していきます。また、話し方含め、受ける方が眠くならない研修にしていきます。
マナー研修を実施する際に、今日取り組んだグループワークを必ず行おうと思います。電話応対の練習は特に時間をかけようと思いました。また。自分自身のマナーも基礎的な力が足りていないと感じたため、４月までに実務を通して身につけていきます。
学ぶ意義をしっかり伝えていきます。また、自分自身も定期的に学び直して、時代の変化に合わせてアップデートしていきたいです。

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インソースのビジネス実務（人事・総務・財務・法務）研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のビジネス実務（人事・総務・財務・法務などのオフィス実務）研修のポイントは、「ヒト・モノ・カネという組織の資源の有効活用」という考え方が根幹にあるという点です。

「ヒト・モノ・カネ」を戦略的資源ととらえ、無限の可能性を引き出すために、それぞれの価値を理解し、その有効な活用方法を習得していただきます。また、部署や部門間を超えて社内調整を取りまとめる役割を担うコーポレート部門の方々は、組織内にある「なんとなく停滞した雰囲気」を打開し、業務を推し進めるためのマインドが必要です。そのようなマインド面を学んでいただけるのも特徴です。その上で、人事、総務、財務、法務の各専門性に応じて、実践に必要なスキルの習得とレベルアップを多面的にご支援させていただきます。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております
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インソースのビジネス実務（人事・総務・財務・法務）研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のビジネス実務（人事・総務・財務・法務などのオフィス実務）研修は、大きく分けて4種類のものがあります。

①人事・研修企画に関するスキル向上を図る研修
人事・教育部門として、研修企画や講師スキルの向上を図り、良い人材の採用方法など、組織活性化を推進する知識・ノウハウを学びます。

②総務・ＩＲ・秘書業務に関するスキル向上を図る研修
総務としての庶務・管理業務の基本や、ＩＲに求められる社内外の情報の取り扱い方、秘書に必要なプロ意識などを学びます。

③経理・財務に関するスキル向上を図る研修
日々の経理・財務に関する業務から、経営数字の分析・管理に至るまで、会社の数字に関わる知識・スキルを広く身につけます。

④経営・監査に関するスキル向上を図る研修
会社法の原理・原則をふまえ、コーポレートガバナンスや内部統制について体系的に理解し、体制の充実を図ります。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
ビジネス実務（人事・総務・財務・法務）研修ラインナップ

リカレント教育・ビジネス実務講座ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

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人事給与事務で扱う用語や法知識、計算方法を学べる「はじめての人事給与事務研修」をおすすめします。

【対象者】
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【対象者】
・はじめて人事採用事務に携わる方
・人事採用事務の経験があり改めて基本を学びたい方
・人事採用業務に係る知識を身に付けたい方

【研修内容・特徴】
本研修では、人事採用事務の基礎知識から基本動作まで学びます。現場ですぐに使える各業務のポイントを学ぶだけでなく、今後採用業務に取り組むうえで役に立つ基本姿勢や目線を上げた考え方まで持ち帰っていただける内容です。

良い人材の獲得につながる採用手法について学ぶ研修はありますか？

インソースでは採用担当者の方向けに自社の魅力を整理し人材要件について見直す研修と採用におけるプレゼンテーションのポイントを学べる研修の2テーマをご用意しております。

■自社の魅力と人材要件について考え、よい人材獲得のための準備ができるようになる「採用担当者向け研修～自社の魅力を伝え、欲しい人材を獲得する」をおすすめします。

【対象者】
・人事・採用担当の方
・リクルーターの方

【研修内容・特徴】
近年、採用市場は激化しており、「自社がほしい人をどうすれば採れるのか」ということが各社の経営課題となっています。本研修では、自社へ入社してもらうために行うべきことを考えるとともに、「自社の魅力」と「自社の求める人材」について考えていきます。人事・採用担当者1人で抱えて考え込まずに、研修参加者からの客観的視点も取り入れながら、良い人材を採用するための土台作りに取り組んでいただけます。

■相手にわかりやすいように自社について魅力を語り、応募者の入社意欲を向上させる「（半日研修）採用担当者向け自社プレゼン力向上研修～自社の魅力を端的に語る編」をおすすめします。

【対象者】
・会社説明会やリクルーター活動などで、自社について採用応募者に語る方々
・人材紹介会社等に自社について説明する人事担当者さま

【研修内容・特徴】
採用に必要なものは、欲しい人材を必ず獲得する！という強い意志と、それを実現するためのプレゼンテーションスキルです。
本研修では、採用におけるプレゼンテーションのポイントをお伝えしたうえで、具体的にどのような文言や表現で、応募者および採用に関わる関係者に自社について理解してもらい、魅力を感じてもらえるかをワークを通じて考えていただきます。

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■最新作・ニュース

本テーマの評価

内容をよく理解・理解: 99.3％

講師がとても良い・良い: 98.3％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

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ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～セルフケア	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	タイムマネジメント研修～マルチタスク術で実現する仕事の生産性向上	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル	オンライン	申込み
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2026/8/20	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	仕事の実行力研修～「自律」「協働」「目的意識」で仕事を前に進める	東京	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
2026/8/20	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	プロジェクトマネジメント基礎研修	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	行動経済学を活用した部下指導研修～部下の主体性を引き出す４つのポイント	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

公開講座をさらにお得に

会員さま専用価格で受講できる

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公開講座をさらに便利に

任意の日程·会場で開催できる

受購者が自分で研修を申込める

全国どこでも対面で開催できる

研修·受講履歴を一元管理

公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年8月 7日
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応用手法

ChatGPTプロンプトエンジニアリング研修

身近な業務から始めるＡＩ活用

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Excel・PowerPoint操作を効率化する

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	内容	手法
	１．はじめに～マナー研修の講師に求められる役割を再認識する【ワーク】私が新人（受講者）だったら、どんなマナー研修を実施してほしいか【ワーク】私が上司だったら、講師にどんなマナー研修を実施してほしいか	ワーク
	２．ビジネスマナーの基本（１）ビジネスマナーとは（２）第一印象の重要性（３）表情・態度（４）身だしなみ　～「ふさわしい」身だしなみを確認する【ワーク】ファッション誌とビジネスにおいて、好ましいとされる恰好を比較する【ワーク】ペアになり、今日の身だしなみをチェックし合う【参考】クールビズの身だしなみ（５）挨拶　～挨拶も仕事の一部（６）お辞儀の種類とポイント（７）２章で参考になったこと【ワーク】２章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	３．言葉遣い・敬語（１）社会人に求められる言葉遣いとは【ワーク】不自然だと思う言葉遣いを、適切な表現に言い換える（２）言葉遣いの基本（３）３章で参考になったこと【ワーク】３章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	４．席次・名刺交換（１）席次（２）名刺交換【ワーク】名刺交換ワーク（３）４章で参考になったこと【ワーク】４章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	５．来客応対・訪問時のマナー（１）来客応対の基本姿勢（２）来客応対の基本マナー【参考】ご案内の仕方（３）訪問の基本マナー【ワーク】来客応対のロールプレイングをする（あいさつ、誘導、名刺交換）（４）５章で参考になったこと【ワーク】５章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	６．電話応対（１）電話応対の３つの鉄則　～組織の顔として、相手に配慮する【ワーク】基本用語の練習をする（２）電話応対の基本フロー【ワーク】名乗り方を確認し、練習する（３）電話応対の基本　～電話の受け方・取り次ぎ方【ワーク】ペアになり、名乗りから電話を切るまでの電話応対を練習する（４）担当部署が違う電話の応対（５）ビジネス電話でよく使われる表現【ワーク】ケースを読み、どのように応対すべきかグループで話し合う（６）電話応対の基本②　～電話のかけ方（７）６章で参考になったこと【ワーク】６章で気づいたヒントをまとめ、共有する	講義ワーク
	７．まとめ ■本日の研修をふまえて、自分の課題を挙げ、それに対し今後どのように解決していくかを考える	ワーク

（社内講師向け）ビジネスマナー体験研修

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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