←表示ページに戻る

検索結果

（中途社員・職種転換者向け）ビジネスマナー研修

中途社員・職種転換者としての心構えを理解し、信頼感を高めるビジネスマナーを磨く

No. 3040103 9910017

26/07/22 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価
似たテーマの研修
関連サービス

対象者

若手層
中堅層
リーダー層

・中途入社の方
・職種転換に伴い改めてビジネスマナーを学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

ビジネスマナーに自信がない
電話応対や名刺交換などの場面で、相手に良い印象を与えられるようなビジネスマナーを知りたい
現場配属されてから、安心して仕事を任せられる人材だと思ってもらえるようになりたい

研修内容・特徴outline・feature

中途社員や職種転換者に向けられる期待や視線を理解し、求められる姿勢・心構えを理解します。そのうえでマナーの型を実践形式で学んでいただきます。名刺交換、来客・訪問時、電話応対（取り次ぎ）など、現場ですぐに必要になる項目を網羅しています。豊富な演習を通して、自信をもって『できる』ようになることで、安心して仕事を任せられる人材として新天地でのスタートをきっていただけます。

到達目標goal

①中途社員・職種転換者への期待を理解し、配属先での心構え・姿勢を学ぶ
②電話応対、来客応対・訪問（名刺交換や席次など）の流れを理解し、実践できるようになる
③敬語の基本や人の話のきき方の基本姿勢を理解し、実践できるようになる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．はじめに　～改めて学ぶビジネスマナー【ワーク】中途社員、職種転換者向けであるみなさんに、組織や上司はどのような期待をしていると思いますか？（１）中途社員、職種転換者向けへの期待と視線とは（２）中途社員、職種転換者向けの心構え　①ところ変わればマナー（作法）も変わる　　～前職のマナーに固執せず、基本型と組織の作法に従う　②マナーの体現で行う自己演出　　～新人としての"フレッシュさ"と大人の"落ち着き"をビジネスマナーに込める　③謙虚、素直な姿勢を持つ　　～分からないこと、不安なことは必ず確認　④修得の早さでチャンスをつかむ　　～安心感のある新人として同期に差をつける	講義ワーク
	２．ビジネスマナーの基本を再確認する（１）ビジネスマナーとは（２）第一印象の重要性（３）身だしなみ　～　「ふさわしい」身だしなみを確認する【参考】クルールビズの身だしなみ（４）表情・あいさつ（５）態度（６）お辞儀の種類とポイント	講義ワーク
	３．ビジネスマナー①　～　言葉遣い・敬語 ■言葉遣いの基本	講義ワーク
	４．ビジネスマナー②　～　安心感を与える話の「きき方」（１）相手の話を引き出すために積極的に「聴く」（２）より相手に話してもらうため、より深い情報を得るために「訊く」	講義ワーク
	５．ビジネスマナー③　～　電話応対（１）電話応対の３つの鉄則　～会社の顔として、相手に配慮する（２）電話応対の基本フロー【ワーク】名乗り方を確認し、練習する。（３）電話応対の基本①　～電話の受け方・取次ぎ方【ケーススタディ】こんなときどうする（４）ビジネス電話でよく使われる表現（５）担当部署が違う電話の応対【参考】伝言の書き方（６）電話応対の基本②　～電話のかけ方	講義ワーク
	６．ビジネスマナー④　～来客応対・訪問時のマナー（１）来客応対の基本姿勢（２）来客応対の基本マナー（３）ご案内の仕方（４）席次（５）名刺交換（６）お見送りの際の気配り（７）訪問の基本マナー【ワーク】来客応対のロールプレイングをしましょう	講義ワーク

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

99.1%

講師：大変良かった・良かった

99.0%

※2024年10月～2025年9月

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、ビジネスマナーの基本を再確認し、実践的な内容が多く非常に役立つと評価しています。特に敬語や言葉遣い、あいさつの重要性を再認識し、電話対応や名刺交換など具体的な場面での活用を意識されています。また、相手への配慮や第一印象を良くするための行動が学べた点も好評です。初心に立ち返り、業務や日常生活での改善に繋げたいという声が多く寄せられています。

実施、実施対象

2026年7月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

現職で応対がとても増えたので、本日学んだ事を最大限に活用して、普段の高校やイベントでのガイダンスを円満に進めていきます。
普段の業務の中で、自己流になってしまっていた敬語の使い方、名刺の渡し方などの基本的なマナーを再確認することができました。正しい方法に直しつつ、自分の業務や会社のルールに合わせて対応していきます。
言葉遣いや身だしなみ等、基本をしっかり教えていただいたので、明日から意識して売り場に立ちます。第一印象ももちろん、ある程度関係性が築けた相手でも、マナーを忘れない、笑顔、笑声を心掛けます。

実施、実施対象

2026年6月　　　　　7名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

最低限、チームの方達に本日学んだビジネスマナーを使っていきたいです。また、社内のコミュニケーションだけではなく、社外の方とやりとりをする時やコミュニケーションを取る時、相手がわかりやすいようにできることを目標にします。
「マナーは相手への思いやり」というところで、相手への敬意や歓迎の気持ちを伝えられるよう、細やかに丁寧に対応したいです。正しい言葉遣いやクッション言葉などはたくさん使っていく中で覚えることができると思うので、日頃から意識して行動します。
マナーを始め、当たり前にすることから自分にできることをコツコツとしていきたいと思います。来客応対や電話応対など、自分の苦手な部分を理解し意識して、この研修を思い出しながら活かしていきます。

実施、実施対象

2026年5月　　　　　16名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

正しいビジネスマナーを通じて、相手との信頼関係をしっかりと構築していきたいと感じました。特に中途採用という立場であることから、表情や話し方言葉使いには気を付けます。
社会人としてのベースとなってくるマナーを学ぶことができました。言葉遣いや名刺交換など、まだまだ身に付いていないマナーを活かしていきたいです。
誰にでも明るく元気に挨拶をする。挨拶１つでもその日の気持ちを左右するくらい大切なものだと感じたため、大切にしていきたい。

実施、実施対象

2026年4月　　　　　14名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

言葉遣いに気をつけてマスターしたい。正しい言葉遣いを身につけ、会社の代表として受ける電話で気持ちの良い対応をする。
尊敬語などのテキストを見て勉強できるものはもちろん、講師の方が独自で教えて下さった「きくこと」や「使える」など、業務に直接関係ないことも社会人として役に立つ情報として引き出しにしまっておきます。
ビジネスマナーを改めて学び、１つひとつの業務に取り組んでいきたいと思いました。また、敬語などできていなかっに部分を見つめ直し、正しいマナーをしっかり行えるような社会人になります。

お問合せフォームへ

似たテーマの研修recommend

若手層
中堅層
リーダー層
管理職層

職種転換者向け営業基礎研修～他職種から営業へのキャリアチェンジ編

新入社員

（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ（２日間）

若手層
中堅層

中途社員向け研修～オンボーディング・まず上司と話し合う５つのこと

中堅層
リーダー層
管理職層

リーダーのためのアサーティブコミュニケーション研修

読み物・コラムcolumn

よくあるご質問

→よくいただくご質問一覧

お問合せ・ご質問

公開講座Q&A

研修リクエスト

お問合せ

よくいただくご質問～お申込み方法や当日までの準備物など、公開講座について詳しくご説明

よくいただくご質問一覧

■最新作・ニュース

本研修の評価

内容をよく理解・理解: 99.1％

講師がとても良い・良い: 99.0％

※2024年10月～2025年9月

公開講座の年間実績

受講者数^※1: 名

開催数^※1: 回

講座数^※2: 種
類

WEBinsource ご利用社数^※2: 社

※1

※2

研修を探す

本研修をご検討中の方はこちら

スケジュール

商談予約

同テーマの講師派遣を見る

お得にご受講可能な講座一覧
～マンデー割引

公開講座からの新着メッセージ

最近見た公開講座

{{historyObj['pageTtl'] | supTextRemove | corporateNameRemove}}

→閲覧履歴をもっとみる

開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/7/27	09:00～17:00	Power Automate Desktop入門研修～定型業務を自動化する（２日間）	オンライン	申込み
2026/7/27	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/7/27	10:00～16:45	ＡＩ時代のトリプルスキル研修～問いを立て、評価し、決断を下す力を磨く	オンライン	申込み
2026/7/27	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/7/27	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	名古屋	申込み
2026/7/27	10:00～16:45	判断力強化研修～８つの観点で意思決定ができる管理職になる	オンライン	申込み
2026/7/27	10:00～13:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/7/27	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	東京	申込み
2026/7/27	14:00～17:00	（半日研修）なぜなぜ分析研修～考えるクセをつける	オンライン	申込み
2026/7/27	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/7/27	09:00～17:00	役員・部長研修～経営幹部に求められる資質・行動・判断軸	東京	申込み
2026/7/27	10:00～16:45	はじめてのＯＪＴ研修～指導における不安を解消し、自信を持って新人・後輩指導を行う	オンライン	申込み
2026/7/28	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）ビジネス文書研修	オンライン	申込み
2026/7/28	10:00～16:45	ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ応用編	オンライン	申込み
2026/7/28	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	オンライン	申込み
2026/7/28	09:00～17:00	上級管理職研修～部長に求められる４つのマネジメント（２日間）	東京	申込み
2026/7/28	10:00～16:45	生成ＡＩを味方にするWebマーケティング戦略とAIO・LLMO対応記事作成術～年間6,000件の問合せを獲得する、インソース流のWeb開発	オンライン	申込み
2026/7/28	10:00～13:00	（半日研修）生成ＡＩを活用したマーケティング研修～GeminiとNotebookLM編	オンライン	申込み
2026/7/29	10:00～16:45	ラテラルシンキング研修～新たな発想を生み出す力を養う	東京	申込み
2026/7/29	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）レジリエンス研修～失敗をチャンスに変え、成長する	オンライン	申込み
2026/7/29	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	オンライン	申込み
2026/7/29	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	東京	申込み
2026/7/29	10:00～16:45	課題設定力研修～主体的な問題解決のための手法とマインド	大阪	申込み
2026/7/29	10:00～16:45	ＡＩ時代の質問力向上研修～求められる「問題発見力」と「問いを立てる力」	オンライン	申込み
2026/7/29	10:00～16:45	マスターズ（ベテラン世代向け）研修～好奇心をもって仕事人としての「芸」を磨く	オンライン	申込み
2026/7/29	14:00～17:00	（半日研修）ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために	オンライン	申込み
2026/7/29	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/7/29	10:00～17:30	新任部長研修～経営視点の組織マネジメント	オンライン	申込み
2026/7/30	10:00～16:45	システム・ＩＴ理解研修	オンライン	申込み
2026/7/30	10:00～16:45	Copilot Studio研修～社内データ活用エージェントを作る	オンライン	申込み
2026/7/30	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する	オンライン	申込み
2026/7/30	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	大阪	申込み
2026/7/30	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	東京	申込み
2026/7/30	10:00～17:30	新任次長研修～全体最適の調和力	大阪	申込み
2026/7/30	10:00～16:45	リーダーのための仕事の進め方研修～部署をまたぐプロジェクトを進める	オンライン	申込み
2026/7/31	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する	東京	申込み
2026/7/31	10:00～16:45	リーダーのためのアサーティブコミュニケーション研修	東京	申込み
2026/7/31	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/7/31	10:00～16:45	チームマネジメント研修～仕組み作りと推進力を学ぶ	大阪	申込み
2026/7/31	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/7/31	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	オンライン	申込み
2026/7/31	09:00～17:00	業務効率化のためのClaude活用研修～Excel業務と資料作成の負担を減らす	オンライン	申込み
2026/7/31	10:00～16:45	タイムマネジメント研修～仕事を効率的に進めるための時間管理を学ぶ	東京	申込み

公開講座をさらにお得に

会員さま専用価格で受講できる

通常料金より最大50%割引

成長·中堅企業さま限定割引

人気テーマが最大61%割引

行政の制度を活用して受講

公開講座をさらに便利に

任意の日程·会場で開催できる

受購者が自分で研修を申込める

全国どこでも対面で開催できる

研修·受講履歴を一元管理

公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年7月15日
中堅社員向け実践力強化ワークショップ～悩みを共有しみんなで成長する; 2026年7月15日
（半日研修）締切を知らせるＡＩ秘書作成研修～Copilot Studioで業務自動化; 2026年7月15日
【内定者セミナー】仕事で役立つ業界知識と情報の集め方; 2026年7月15日
【内定者セミナー】文例から学ぶ！伝わるビジネスメールの書き方; 2026年7月15日
GRIT（やり抜く力）強化研修～仕事の自分事化と続けられる持久力を育む

申込者数人気ランキング

今週の注目研修

ChatGPTプロンプトエンジニアリング研修

身近な業務から始めるＡＩ活用

ChatGPT×Excel研修

Excel・PowerPoint操作を効率化する

Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．はじめに　～改めて学ぶビジネスマナー【ワーク】中途社員、職種転換者向けであるみなさんに、組織や上司はどのような期待をしていると思いますか？（１）中途社員、職種転換者向けへの期待と視線とは（２）中途社員、職種転換者向けの心構え　①ところ変わればマナー（作法）も変わる　　～前職のマナーに固執せず、基本型と組織の作法に従う　②マナーの体現で行う自己演出　　～新人としての"フレッシュさ"と大人の"落ち着き"をビジネスマナーに込める　③謙虚、素直な姿勢を持つ　　～分からないこと、不安なことは必ず確認　④修得の早さでチャンスをつかむ　　～安心感のある新人として同期に差をつける	講義ワーク
	２．ビジネスマナーの基本を再確認する（１）ビジネスマナーとは（２）第一印象の重要性（３）身だしなみ　～　「ふさわしい」身だしなみを確認する【参考】クルールビズの身だしなみ（４）表情・あいさつ（５）態度（６）お辞儀の種類とポイント	講義ワーク
	３．ビジネスマナー①　～　言葉遣い・敬語 ■言葉遣いの基本	講義ワーク
	４．ビジネスマナー②　～　安心感を与える話の「きき方」（１）相手の話を引き出すために積極的に「聴く」（２）より相手に話してもらうため、より深い情報を得るために「訊く」	講義ワーク
	５．ビジネスマナー③　～　電話応対（１）電話応対の３つの鉄則　～会社の顔として、相手に配慮する（２）電話応対の基本フロー【ワーク】名乗り方を確認し、練習する。（３）電話応対の基本①　～電話の受け方・取次ぎ方【ケーススタディ】こんなときどうする（４）ビジネス電話でよく使われる表現（５）担当部署が違う電話の応対【参考】伝言の書き方（６）電話応対の基本②　～電話のかけ方	講義ワーク
	６．ビジネスマナー④　～来客応対・訪問時のマナー（１）来客応対の基本姿勢（２）来客応対の基本マナー（３）ご案内の仕方（４）席次（５）名刺交換（６）お見送りの際の気配り（７）訪問の基本マナー【ワーク】来客応対のロールプレイングをしましょう	講義ワーク

（中途社員・職種転換者向け）ビジネスマナー研修

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

公開講座を上手に活用いただけるサービスです。ぜひご相談ください。

■ご相談、お見積りはこちら

■WEB からのお問合せもご利⽤ください