主な対象は以下の方です。・管理職の方・中堅社員の方・職場リーダーの方

どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。自らがハラスメント行為をしてしまうことのないよう重点的に対策したい基礎知識はあるが、パワハラをしてしまっていることに気づいていない方

導入で何が変わりますか？

本研修の受講により、以下を目指します。 ①パワハラ行為に至るリスクの高い状況、背景を理解する ②自分自身の怒り、言動、ストレスをコントロールする手法を身につける ③今後に向けたパワハラ行為防止の取組みを考える

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加害者にならないためのハラスメントリスク防止研修（半日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・管理職の方 ・中堅社員の方 ・職場リーダーの方

Q: どんな課題に対応しますか？

以下のような課題をお持ちのお客さまにおすすめいたします。 自らがハラスメント行為をしてしまうことのないよう重点的に対策したい 基礎知識はあるが、パワハラをしてしまっていることに気づいていない方

パワハラ行為に至る背景やリスクを理解し、自身をコントロールする手法を身につける

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対象者

中堅層
リーダー層
管理職

・管理職の方
・中堅社員の方
・職場リーダーの方

よくあるお悩み・ニーズ

自らがハラスメント行為をしてしまうことのないよう重点的に対策したい
基礎知識はあるが、パワハラをしてしまっていることに気づいていない方

研修内容・特徴outline・feature

パワハラ行為を未然に防止するために、怒りの感情・言動・ストレスをコントロールする方法を実践的に身につける研修です。

４名以下の少人数の受講者様を対象に、必要に応じて個人面談も実施したうえで学習します。
研修の冒頭では、上司としてストレスのかかる場面で陥りがちなパワハラのシーンを題材に、パワハラ行為そのものやその背景を考えます。
次にパワハラに関するセルフチェックシートを記入し、自身の職場行動を書き出したうえで、その時の心境も含めて自らを客観視します。
その後、パワハラ加害者にならないための実践的な手法として、怒り・言動・ストレスのコントロールの仕方を習得します。

研修のゴールgoal

①パワハラ行為に至るリスクの高い状況、背景を理解する
②自分自身の怒り、言動、ストレスをコントロールする手法を身につける
③今後に向けたパワハラ行為防止の取組みを考える

研修プログラム例program


	内容	手法
	０．ハラスメント対応部門のご担当者様へ事前相談のうえ、講師が受講者と個人面談を実施
	１．管理職が陥りがちなパワハラのケースについて考える【ケーススタディ】一向に成果が上がらない部下から報告を受ける際、机を叩き怒鳴ってしまった上司の対応の問題点や、そのようなパワハラ行為に至ってしまった背景について考える	ワーク
	２．パワハラに至るリスクが高まる状況とは（１）職場での行動を振り返る【ワーク】パワハラセルフチェックシートを記入し、自身の職場行動を振り返る【ワーク】どのような時にハラスメント行為をするリスクが高まるかを考える（２）パワハラ行為の背景にある「不安」　①感情的になり他者批判を繰り返してしまう　②努力しても成果が上がらず苛々してしまう　③周囲の人に認められていないと感じ、他者を一方的に否定してしまう	ワーク
	３．怒りのコントロール【ワーク】最近「ついカッとなった」「イライラした」エピソードを共有する（１）原因　～「怒り」の原因は様々な感情にある（２）兆候　～自分の「怒り」のサインに気づく【ワーク】怒りやイライラを感じたとき、どのような怒りのサインが出ていたか振り返る（３）傾向　～自分の考え方と行動のパターンを知る（４）思考の切り替えをする　～ＡＢＣ理論で考える（５）瞬間的に怒りを鎮める方法	ワーク
	４．言動のコントロール（１）相手の意見を肯定的にきくための動作（２）気をつけたい言葉のかけ方　～声のトーンが強い、早口でしゃべるなど（３）適切な叱り方（４）指導のロールプレイング【ワーク】職場でありがちなケースに基づき上司役・部下役に分かれて指導のコミュニケーションを練習する。ロールプレイングの実施後は、部下役のメンバーや講師から上司役に対して個別のアドバイスやフィードバックをする。	ワーク
	５．ストレスのコントロール（１）２種類のストレスパターン　①良いストレス：達成の原動力になったり、頑張るための適度な刺激　②悪いストレス：心身に悪影響を及ぼす刺激（２）良いストレスの利用と、悪いストレスへの対処	講義
	６．まとめ【ワーク】パワハラの言動を起こさないためにどうしていくべきか、自身が取り組むことを考える	ワーク

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

平時は問題が無くても、冷静でないとき、あるいは反射的に口から出た言葉がハラスメント行為に該当してしまう場合があります。
リーダーとしての責務を担い、マネジメントをしている限り、ハラスメント加害者になるリスクは常にあります。

常に冷静な状態でいられるようにストレスに対処しながら職務を遂行すること。また、多少の感情の起伏があったとしても、自分の怒りや言動をコントロールしていくノウハウと重要性を身につけることを目的に本研修を企画しました。

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「ハラスメント防止研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースのハラスメント防止研修のポイントはなんですか？

「ハラスメントに関する知識の単純なインプットのみならず、最新事例の紹介やディスカッションを通じて、自分ごととして理解できること」です。

近年ではパワハラ、セクハラ以外にも、モラハラ、マタハラ、アカハラなど、多種多様なハラスメントが問題視されるようになってきました。それに伴い、ハラスメントと捉えられてしまう言動もじつに多岐にわたるようになり、部下指導とハラスメントの違いに悩む管理職の方がますます増えているのが現状です。一方で、「ハラスメントのことはよく理解できている。自分には関係ない話だ」と、当事者意識を持てずにいる管理職の方も多いようです。

インソースの研修では、組織のハラスメントについて最新の知識を得るだけでなく、「ご自身のハラスメント危険度を〇×式の設問でチェックする」、「ハラスメントか否かのグレーゾーンについて考え共通の認識を図る」、「ハラスメント事例をもとにハラスメントが及ぼす被害について多面的に考える」などのテーマについて考えていただきます。受講者さま同士で意見交換をすることで、ご自身の認識のズレに気付いていただくことができます。

また、ハラスメントに関する基本的な知識は習得済の受講者さまに向けては、実践ケーススタディをメインとしたもの、ハラスメントにならないコミュニケーションのとり方に重点を置いたものなど、多数のプログラムをご用意しております。

当社の現状に合うよう、プログラム内容は変更可能ですか？

可能です。
研修実施にあたっては、パワハラ・セクハラ・その他ハラスメント、どのテーマを重点的に扱うかといった時間配分についても、コンプライアンスやコミュニケーション等との組み合わせといった研修内容についても、多種多様に変更可能です。組織の現状を元に、貴社の課題に沿ったテキストを作成いたします。

カスタマイズ例①：ハラスメントの基本＋マネジメントスキル
ハラスメント防止研修　上司力の向上でハラスメントを防止する（１日間）

カスタマイズ例②：ダイバーシティの時代であることを踏まえたハラスメント防止の知識
ハラスメント防止研修　ダイバーシティ時代に備える編（半日間）

カスタマイズ例③：ＭＲ職の方向け　ハラスメントを受けないためのドクターとのコミュニケーション
ハラスメント研修～ドクターとの信頼関係について考える編（１日間）

当社にはハラスメント防止ガイドラインがありますが、それを盛り込んだ内容で研修実施可能ですか？

柔軟に盛り込ませていただきます。
テキストをカスタマイズして貴社のガイドラインの内容を組み込むこともできますが、貴社のガイドラインの記載された冊子などテキストと併せて受講者さまに配布いただき、研修内で講師が随所随所で貴社ガイドラインに触れる、という方法をとるお客さまが多くいらっしゃいます。

自社の状況を踏まえたケーススタディは作れますか？

可能です。
これまでにも様々な状況のお客さまからご相談をいただきました。例えば、「残念ながら実際にハラスメント事案が起こってしまった。再発させないために、起こった事案に近いケースをご用意し、どうすれば防げたかを考えさせたい」というご要望や、「ハラスメントをしているのに、当事者はしていないと思っている人がいて、周りが困っている。その人の言動に近いようなケースを、あくまで一般的な例として用意してもらいたい」などです。
ハラスメントは非常にセンシティブな問題ですので、ご要望があれば、ちょっとしたニュアンスや言い回しなど、お客さまにご確認いただきながらケースを作りこんでまいります。

ハラスメントの相談員向けの研修はありますか？

大学や企業などハラスメント相談員の方向けの実績は多くございます。①ハラスメントの起こらない職場環境を推進すること②申し立てがあった際、適切な対応をすることを中心としたラインナップがございます。

ハラスメント相談員研修（半日間）

大学職員向け研修　～ハラスメント相談員研修（半日間）

ハラスメント相談員研修～配慮あるコミュニケーションで適切に対応する（１日間）