・自組織における課題を発見し、業務改善につなげていきたい方 ・問題の原因をロジカルに検討する力を身につけたい方 ※若手からリーダー層まで幅広くご受講いただけます
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・自組織における課題を発見し、業務改善につなげていきたい方 ・問題の原因をロジカルに検討する力を身につけたい方 ※若手からリーダー層まで幅広くご受講いただけます
問題解決に求められる能力は、顕在化している問題に取り組むだけではなく、潜在的な問題も発見し、その問題が何に起因しているのかを探り出す力も求められます。
本研修ではまず、8つの観点から課題を発見する問題発見技法を身につけ、問題発見力を強化していきます。マトリックス法やロジックツリー、特性要因図など、具体的な問題整理技法や真因追究技法を学びます。加えて、システムによる問題解決の流れを実践的に学びます。
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問題解決には、顕在化している問題だけではなく潜在的な問題にも着目し、主体的に探索する姿勢・行動が必要です。加えて対処療法的な解決にならないよう、その問題がなぜ起きているのかをとらえ、真因となる要素を除去する取り組みが求められます。本研修では、問題をどのように発見するかの基本の考え方をふまえ、システムによる問題解決を実践的に学びます。
若手からリーダー層まで、全てのSE職が問題意識を持って主体的に業務に取り組む意識を醸成します。
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顕在化していない問題まで把握し、原因を追究し改善策を提示できるSEになる