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（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修（モラル＆コンプライアンス強化編）～誠実なプロフェッショナル集団としての自覚をもつ（３日間）

新入社員・内定者

基本のビジネスマナーから職場でのモラルやコンプライアンスを学び信頼感のある社会人になる

No. 3040016

26/01/13 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
よくあるご質問
受講者の評価

対象者

新入社員

・新入社員の方や、新社会人になる方
・社会人として必要なビジネスマナー、仕事の進め方を学びたい方

よくあるお悩み・ニーズ

社会人として相応しい言動ができるようになってほしい
マナーや言葉遣い、先輩・上司との接し方に自信を持ってほしい
個人情報やSNSの使い方で気をつけるべきことを学ばせたい

＞もう二歩、踏み込むー「挑戦」と「デジタル」新人研修2026 はこちら

※2026年３月16日～５月１日の期間にインソース主催の新人研修を「２研修」ご受講いただくと、対象７研修の中からお好きな１研修（26,400円相当）を無料ご招待！

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、基本のビジネスマナーから職場でのモラルやコンプライアンスまで学ぶことで、社会人としてのスキルを磨き、成長をサポートします。

1日目・2日目では、社会人に求められる「考え方」や「意識」についてしっかりと認識を固めたうえで、基本動作を学びます。社会人として必須のビジネスマナー、職場のルール、仕事の進め方を身につけていただきます。また、「チームへの貢献」をキーワードに、ホウ・レン・ソウなどの業務への取り組み方をガイドします。名刺交換や電話応対などは、ペアを組んで繰り返し練習することで定着を図ります。

３日目では、入社早々に触れる機会がある個人情報やSNSを中心に、社会人にとって必要なコンプライアンス意識を学びます。モラルとは何なのか、自分の行動によってどんな影響があり、何がコンプライアンス違反につながるのかを身近な事例から学んでいきます。

※下記２研修と同一テキストを使用するため、研修内容に重複がございます
・（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ
・（新入社員・新社会人向け）モラル＆コンプライアンス研修～不祥事・情報漏えいと組織への損害

到達目標goal

①社会人が所属する組織や社会とどのように関わっているのかを知り、ルールを守ることの重要性を理解する
②信頼を得るための身だしなみや立ち居振る舞い、言葉遣いを習得する
③電話応対・名刺交換・来客対応の基本の型を身につけ、実践できるようになる
④ホウ・レン・ソウを理解し、中間報告や完了報告ができるようになる
⑤モラルとは何か、何がコンプライアンス違反となるかを理解する
⑥SNS活用や個人情報取り扱いの危険性を知る

研修プログラムprogram

１日目（ビジネス基礎）
	内容	手法
	１．はじめに～セルフチェック【ワーク】社会人に求められるマインドや行動、パソコンスキルについてチェックシートを用いて確認する	ワーク
	２．社会人として働くとは（１）学生と社会人との違いを考える【ワーク】学生と社会人との違いについて具体的に考える（２）仕事を通じて、社会と関わる	講義ワーク
	３．社会人としての基本姿勢と行動（１）仕事に対する考え方（２）すべての基盤となる「人としてあるべき姿勢」 ①組織の一員として恥ずかしくないふるまい・行動をする ②当たり前のことは当たり前に実践する～５つの基本 ③周りを見て、自分にできることは何かを考える	講義ワーク
	４．組織で求められる人材になるために（１）チームの一員として働く（２）自ら考えて行動する（３）ＳＤＧｓ時代に求められる人材とは	講義ワーク
	５．仕事をするうえでのコミュニケーションの基本（１）コミュニケーションとは【ワーク】コミュニケーションとは何か考える（２）コミュニケーションの心構え（３）コミュニケーションで印象をアップする【ワーク】笑顔の練習をする	講義ワーク
	６．ルールの遵守①～社会のルール（１）コンプライアンス（法令遵守）（２）新人にとってのコンプライアンス【ワーク】ケースごとに問題がない行為をチェックする（３）ＳＮＳの使い方【ワーク】ＳＮＳの使い方をチェックする（４）情報の管理	講義ワーク
	７．ルールの遵守②～職場のルール（１）社会人として守るべき職場のルールを考える【ワーク】出勤や休憩などの場面を想定し、気をつけるべきことや守るべきルールを考える（２）出勤時のポイント（３）勤務中のポイント（４）外出・休憩時のポイント（５）退勤時のポイント（６）テレワーク時のポイント（７）休暇のとり方（８）遅刻しそうなとき～ただちに電話で連絡（９）健康管理の徹底～健康管理も仕事の一部	講義ワーク
	８．ビジネスマナー①～社会人としての基本動作（１）第一印象の重要性（２）身だしなみ～「ふさわしい」身だしなみを確認する【ワーク】自分の服装を通して相手に受け取ってほしい印象について考える【ワーク】ペアになってお互いの身だしなみをチェックする（３）態度（４）お辞儀の種類とポイント【ワーク】お辞儀の練習をする	講義ワーク
	９．ビジネスマナー②～言葉遣い・敬語【ワーク】会話文を読み、適切でないと感じる言葉遣いに下線を引く ■言葉遣いの基本【ワーク】基本的な言葉遣いを声に出して練習する	講義ワーク

２日目（ビジネス基礎）
	内容	手法
	１０．ビジネスマナー③～電話応対（１）電話応対の３つの鉄則～組織の顔として、相手に配慮する【ワーク】基本用語を練習する（２）電話応対の基本フロー（３）電話応対の基本①～電話の受け方・取り次ぎ方 ■外出中の社員宛の電話を受電し、伝言を承った場合【ワーク①】応対する際の注意点をグループで話し合う【ワーク②】ペアになり、電話応対を実践する（４）ビジネス電話でよく使われる表現（５）担当部署が違う電話の応対【参考】伝言の書き方（６）電話応対の基本②～電話のかけ方	講義ワーク
	１１．ビジネスマナー④～来客応対・訪問時のマナー（１）来客応対の基本姿勢（２）来客応対の基本マナー（３）ご案内のしかた（４）席次（５）お見送りの際の気配り（６）訪問の基本マナー【ワーク】訪問する側と応対する側にわかれ、受付と応接室での来客応対を練習する（７）名刺交換【ワーク】名刺交換の練習をする	講義ワーク
	１２．チームに貢献する仕事の進め方（１）新人の仕事の進め方（２）仕事の指示を受ける【ワーク】仕事の指示を聞いてメモを取り、質問事項を考える（３）計画を立てる①～方法と時間を確認する（４）計画を立てる②～仕事をするうえでの判断軸（ＱＣＤＲＳ）を持つ【ワーク】上司の指示をQ（品質）、C（コスト）、D（納期）、R（リスク）、S（セールス）の観点から留意点を考える（５）計画を立てる③～コストを意識する（６）仕事を始める（７）中間報告①～タイミング（８）中間報告②～報告・連絡・相談とは【ワーク】自分のミスについて、上司にどのように報告するか考える（９）終了報告前のチェック【ワーク】営業交通費精算書の誤りを探す（10）終了報告（11）仕事を振り返る	講義ワーク
	１３．報告演習 ■上司の留守中におきた内容（コピー機の故障、受電、顧客対応等）について、帰社した上司に報告する【ワーク①】報告すべき内容について、状況を整理し、優先順位を考える【ワーク②】２人１組になり上司役と新人役に分かれ、口頭で状況を報告する【ワーク③】気づきをまとめる	ワーク
	１４．まとめ【ワーク】職場で「これだけは必ず実行するもの」を書き出し宣誓する ■付録１．社会人のキャリアについて考える ■付録２．メールのマナー ■付録３．書類の発送の仕方 ■付録４．メンタルタフネス～「壁」を乗り越える ■付録５．新人のクレーム対応 ■付録６．ハラスメントとは ■付録７．WEB会議システムの使い方(Zoom、Teams、Webex Meetings)	ワーク

３日目（モラル＆コンプライアンス）
	内容	手法
	１．社会人として求められる「モラル」とは（１）モラルとは〜「ルール」「マナー」の違い【ワーク】「モラル」と「ルール」や「マナー」の違いを考える（２）なぜ「モラル」に反することはモヤッとするのか（３）モラルの低さがコンプライアンス違反（＝不祥事）を招く	講義ワーク
	２．コンプライアンス違反をしないために（１）コンプライアンス（法令遵守）とは【ワーク】コンプライアンス違反によって個人・組織が受ける影響を考える（２）コンプライアンスが求められる背景（３）コンプライアンス違反がもたらす影響（４）職場は様々な「プチ不正」の誘惑であふれている【ケーススタディ】社用携帯のデータ通信料を私用目的で使用したケース（５）自制心のトレーニング	講義ワーク
	３．ソーシャルメディア（SNS）活用における判断【ワーク】会社がＳＮＳを使用するメリットと使用時の注意点について考える（１）ソーシャルメディアとは（２）「ほんの遊び心」に潜むリスク【ケーススタディ】プライベートであげた投稿に、社内情報が写り込んでいたケース（３）組織人としての自覚を持つ　～SNS使用時の注意点【ワーク】仕事でＳＮＳを使用する際に、確認すべきことを整理する	講義ワーク
	４．責任感を持って個人情報を取り扱う（１）保護されるべき「個人情報」とは【ワーク】個人情報にはどのようなものがあるか考える（２）個人情報漏えいが起きてしまう原因（３）個人情報漏えいが起きた場合の影響（４）情報過多がプライバシー意識の低下を招く【ケーススタディ】顧客情報を興味本位で調べ、軽い気持ちで友人に伝えてしまったケース（５）個人情報取り扱い時のルール（６）情報管理に対する責任感は相手への尊重から生まれる	講義ワーク
	５．意識を高め、自省の習慣をつける（１）新人時代のモラルが今後の仕事の基盤となる（２）判断を助ける俯瞰力（３）自身を振り返り、反省する習慣をつける	講義
	６．まとめ【ワーク】本日の研修を振り返り、明日からの行動を宣言する	ワーク

※インソースグループでは毎年、新入社員の傾向やお客さまのご要望等を受け、テキスト内容のブラッシュアップを行っております

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

本講座に関する注意事項

・持ち物：名刺入れ（定期入れなど代用品でも構いません）をお持ちください。

・下記２研修と同一テキストを使用するため、研修内容に重複がございます
①（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修～社会人に求められる基本ルール・所作を学ぶ
②（新入社員・新社会人向け）モラル＆コンプライアンス研修～不祥事・情報漏えいと組織への損害

【必ずご確認ください】新人研修受講にあたってのお知らせ

新人研修（2026年３月16日(月)～５月１日(金)開催分）のお申込みにあたり、下記ご案内ページを必ずご覧ください。実施形式別の、お申込み時の注意点や、テキストの配送、研修の事前準備物等をご案内しております。

■新人研修2026ご受講にあたってのご案内・注意事項

ご希望の日程がない場合の、日程・会場のリクエストはこちら

注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

生成AIによるサマリー（受講者アンケートまとめ）

お客様はこの研修について、社会人としての基本的なマナーやモラル、コンプライアンスへの理解を深める貴重な機会と評価しています。特に電話応対や名刺交換などの実践的なスキルに加え、６Ｗ１Ｈや３Ｄ言葉といった具体的な知識が新鮮で役立つと感じています。さらに、社会人としての意識付けが明確になり、今後の業務やコミュニケーションに活かせる内容であると好評です。

実施、実施対象

2025年4月　　　　　21名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

仕事をするうえでの普段の意識付けをしっかりし、取引先や顧客、上司、後輩などに迷惑がかからないようにする。また、知らないことも多かったので、「これはコンプラ違反」など調べておくことも大事だと思った。
モラルやマナーの研修も重要だが、電話対応や名刺交換はなかなか学ぶ機会がないと思うので、実践の場でも失敗せずにやり遂げていく。また、コンプライアンスに反することが厳しい世の中なので、特に気をつけたい。
電話応対等のビジネスマナーの実践的なところに加え、コンプライアンスやモラル等の意識的なことも含めて、これからの社内研修に活かしていきます。特に６Ｗ１Ｈや、３Ｄ言葉は自分が知らないこともあったので、大変勉強になりました。
言葉遣いなどのマナーを学び、今後は相手への配意のためにマナーに気をつけます。社会人としての意識も理解できたので、先輩や上司に対して円滑にコミュニケーションを取っていきます。
社会人になる前からぼんやりと意識していたことが明文化され、はっきりと意識できるようになった。特にコンプライアンスに関しては、会社に対して大きな不利益をもたらすことであるとハッキリ理解できたので、今後の業務において、現在抱いている危機感や初心を忘れないようにする。

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/2/9	10:00～13:00	（半日研修）ChatGPTのはじめ方研修～触って学び、明日の業務を効率化する	東京	申込み
2026/2/9	10:00～13:00	（半日研修）コンプライアンス研修～個人情報保護、情報セキュリティ、ＳＮＳのリスクを知る編	大阪	申込み
2026/2/9	10:00～16:45	新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする	東京	申込み
2026/2/9	10:00～16:45	ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ応用編	東京	申込み
2026/2/9	09:00～17:00	Power BI Desktop基礎研修～データの可視化・分析を効率化する	オンライン	申込み
2026/2/9	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
2026/2/9	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み
2026/2/10	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	大阪	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/2/10	10:00～17:30	若手社員研修～主体性の発揮	東京	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	東京	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	課題設定力研修～主体的な問題解決のための手法とマインド	東京	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	４ＳＨＩＰ研修～視座を高め、組織的に活躍する４方向の意識と行動	オンライン	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	クリティカルシンキング研修（実践編）～リーダーとしての思考力を強化する	オンライン	申込み
2026/2/10	10:00～16:45	カスタマーハラスメント防止研修～正しい知識を味方につける	オンライン	申込み
2026/2/12	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	大阪	申込み
2026/2/12	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/2/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/2/12	10:00～17:30	労務管理研修～管理職として「使用者」の立場で成果とルールの両立を目指す	オンライン	申込み
2026/2/12	10:00～16:45	良い人材を見抜くための採用面接研修	オンライン	申込み
2026/2/12	09:00～17:00	Python学院～基本文法編／プログラミング未経験から業務への活用方法を学ぶ（１日間）	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～13:00	＜速習！＞（半日研修）（中級者向け）Ｅｘｃｅｌ研修～パワークエリを用いたデータの取込みと整形編	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～17:30	リーダーとしての問題解決力向上研修～経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	人を動かすコミュニケーション研修～キーパーソンへ働きかける編	東京	申込み
2026/2/13	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	東京	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	マーケティング研修～ＳＴＰ・４Ｐから学ぶ売るための仕組み作り	東京	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	報告書・議事録の書き方研修～必要情報を細大漏らさず表現する	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	ラテラルシンキング研修～新たな発想を生み出す力を養う	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	部下モチベーション向上研修～風通し・見通しをよくするコミュニケーション	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	構想力強化研修～アイデアを実現するまでのプロセスを学ぶ	オンライン	申込み
2026/2/13	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	オンライン	申込み
2026/2/16	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/2/16	14:00～17:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/2/16	10:00～16:45	仮説構築力向上研修～仕事の精度とスピードを高める思考法を身につける	東京	申込み
2026/2/16	10:00～16:45	ChatGPT×Excel研修～知識ゼロからマクロを作る	オンライン	申込み
2026/2/16	10:00～16:45	共感力発揮研修～スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	ファシリテーション研修～会議を円滑に進行する４つのスキル	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～13:00	（半日研修）ChatGPT×Excel研修～身近なExcel業務から始めるＡＩ活用	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	大阪	申込み
2026/2/17	14:00～17:00	（半日研修）企業間取引で発生する契約の基本を学ぶ研修	オンライン	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	次期管理職向け研修～プレイヤーとの違いを理解し、その日に向けて準備する	東京	申込み
2026/2/17	10:00～16:45	ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ研修～Ｅｘｃｅｌ応用編	オンライン	申込み
2026/2/18	10:00～16:45	営業力レベルアップ研修～成果を出すための原理・原則	オンライン	申込み
2026/2/18	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	オンライン	申込み
2026/2/18	10:00～16:45	現場マネージャー研修	オンライン	申込み
2026/2/18	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/2/18	10:00～17:30	若手社員研修～主体性の発揮	東京	申込み
2026/2/18	10:00～12:00	【内定者セミナー】社会人での目標・キャリアを考える	オンライン	申込み
2026/2/19	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	大阪	申込み
2026/2/19	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	大阪	申込み
2026/2/19	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/2/19	10:00～16:45	はじめて学ぶ財務三表研修～ケースと図解で実務と数字を結びつける	東京	申込み
2026/2/19	09:00～17:00	Power Apps基礎研修～ローコードで業務効率化アプリを開発する	オンライン	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	Z世代の育て方研修～新しい価値観に向き合う人材育成のあり方	オンライン	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	中堅社員向けオーナーシップ研修～当事者意識をもって、周囲に働きかける存在になる	東京	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	経営戦略研修～勝ち筋を描くフレームワークの習得	オンライン	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	（若手向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く	オンライン	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	仕事の任せ方研修～自分でやった方が早いを克服し、部下の成長を促す	東京	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	クリティカルシンキング研修～本質を見抜く力を養う	オンライン	申込み
2026/2/20	13:00～15:00	【全力解説】発想力強化研修～身近な特許事例に学ぶ、イノベーションを起こすための５つの視点	オンライン	申込み
2026/2/20	10:00～13:00	（半日研修）アンコンシャス・バイアス研修～無意識の決めつけ・思いこみを打破し、改めて職場風土を考える	オンライン	申込み
2026/2/20	14:00～17:00	（半日研修）なぜなぜ分析研修～考えるクセをつける	オンライン	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする	大阪	申込み
2026/2/20	10:00～16:45	パワーポイントプレゼンテーション研修～訴求力のある資料と話し方を学ぶ	オンライン	申込み
2026/2/24	10:00～13:00	（半日研修）生成ＡＩで業務自動化研修～ＡＩエージェントを自分専用の部下にする	オンライン	申込み
2026/2/24	10:00～16:45	コミュニケーション研修～エトス・パトス・ロゴスで伝える力を強化する	オンライン	申込み
2026/2/25	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	大阪	申込み
2026/2/25	10:00～16:45	経営戦略研修～勝ち筋を描くフレームワークの習得	東京	申込み
2026/2/25	10:00～16:45	後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル	オンライン	申込み
2026/2/26	10:00～12:00	（２時間研修）契約書の基本を学ぶ研修	オンライン	申込み
2026/2/26	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/2/27	10:00～17:30	リーダーとしての問題解決力向上研修～経営的視点と仮説思考で問題解決力を高める	オンライン	申込み
2026/2/27	10:00～17:30	新任主任研修～リーダーの自覚と責任	大阪	申込み
2026/3/2	10:00～16:45	正しいビジネス文書の教え方研修～自信を持って後輩や部下の文書を添削する	オンライン	申込み
2026/3/2	10:00～13:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/3/2	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/3/3	10:00～16:45	社会人１年目・２年目ステップアップ研修～周辺配慮を意識した仕事の進め方	東京	申込み
2026/3/4	10:00～16:45	新任課長研修～管理職に求められるマネジメント・采配力（２日間）	東京	申込み
2026/3/4	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決	大阪	申込み
2026/3/4	10:00～16:45	若手社員向けビジネスマインド強化研修～主体性、業務・役割の領域拡大、自分で考える	東京	申込み
2026/3/4	10:00～13:00	（半日研修）なぜなぜ分析研修～考えるクセをつける	オンライン	申込み
2026/3/5	10:00～16:45	新人フォロー研修～実務を振り返り仕事の進め方をブラッシュアップする	東京	申込み
2026/3/5	10:00～16:45	評価者研修～公正な評価のポイントを学び、納得感のある評価を行う	大阪	申込み
2026/3/5	10:00～16:45	２７歳の壁を乗り越える研修～仕事の「慣れ」に打ち勝ち、成長を続ける	オンライン	申込み

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公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年2月13日
＜事前アンケート付き＞段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する; 2026年2月13日
＜事前アンケート付き＞コーチング研修～部下の主体性を引き出すスキルを習得する; 2026年2月13日
＜事前アンケート付き＞分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える; 2026年2月13日
＜事前アンケート付き＞ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（２０２５年版）; 2026年2月13日
＜事前アンケート付き＞部下とのコミュニケーション実践研修～多様化する部下への関わり方

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１日目（ビジネス基礎）
	内容	手法
	１．はじめに～セルフチェック【ワーク】社会人に求められるマインドや行動、パソコンスキルについてチェックシートを用いて確認する	ワーク
	２．社会人として働くとは（１）学生と社会人との違いを考える【ワーク】学生と社会人との違いについて具体的に考える（２）仕事を通じて、社会と関わる	講義ワーク
	３．社会人としての基本姿勢と行動（１）仕事に対する考え方（２）すべての基盤となる「人としてあるべき姿勢」 ①組織の一員として恥ずかしくないふるまい・行動をする ②当たり前のことは当たり前に実践する～５つの基本 ③周りを見て、自分にできることは何かを考える	講義ワーク
	４．組織で求められる人材になるために（１）チームの一員として働く（２）自ら考えて行動する（３）ＳＤＧｓ時代に求められる人材とは	講義ワーク
	５．仕事をするうえでのコミュニケーションの基本（１）コミュニケーションとは【ワーク】コミュニケーションとは何か考える（２）コミュニケーションの心構え（３）コミュニケーションで印象をアップする【ワーク】笑顔の練習をする	講義ワーク
	６．ルールの遵守①～社会のルール（１）コンプライアンス（法令遵守）（２）新人にとってのコンプライアンス【ワーク】ケースごとに問題がない行為をチェックする（３）ＳＮＳの使い方【ワーク】ＳＮＳの使い方をチェックする（４）情報の管理	講義ワーク
	７．ルールの遵守②～職場のルール（１）社会人として守るべき職場のルールを考える【ワーク】出勤や休憩などの場面を想定し、気をつけるべきことや守るべきルールを考える（２）出勤時のポイント（３）勤務中のポイント（４）外出・休憩時のポイント（５）退勤時のポイント（６）テレワーク時のポイント（７）休暇のとり方（８）遅刻しそうなとき～ただちに電話で連絡（９）健康管理の徹底～健康管理も仕事の一部	講義ワーク
	８．ビジネスマナー①～社会人としての基本動作（１）第一印象の重要性（２）身だしなみ～「ふさわしい」身だしなみを確認する【ワーク】自分の服装を通して相手に受け取ってほしい印象について考える【ワーク】ペアになってお互いの身だしなみをチェックする（３）態度（４）お辞儀の種類とポイント【ワーク】お辞儀の練習をする	講義ワーク
	９．ビジネスマナー②～言葉遣い・敬語【ワーク】会話文を読み、適切でないと感じる言葉遣いに下線を引く ■言葉遣いの基本【ワーク】基本的な言葉遣いを声に出して練習する	講義ワーク

２日目（ビジネス基礎）
	内容	手法
	１０．ビジネスマナー③～電話応対（１）電話応対の３つの鉄則～組織の顔として、相手に配慮する【ワーク】基本用語を練習する（２）電話応対の基本フロー（３）電話応対の基本①～電話の受け方・取り次ぎ方 ■外出中の社員宛の電話を受電し、伝言を承った場合【ワーク①】応対する際の注意点をグループで話し合う【ワーク②】ペアになり、電話応対を実践する（４）ビジネス電話でよく使われる表現（５）担当部署が違う電話の応対【参考】伝言の書き方（６）電話応対の基本②～電話のかけ方	講義ワーク
	１１．ビジネスマナー④～来客応対・訪問時のマナー（１）来客応対の基本姿勢（２）来客応対の基本マナー（３）ご案内のしかた（４）席次（５）お見送りの際の気配り（６）訪問の基本マナー【ワーク】訪問する側と応対する側にわかれ、受付と応接室での来客応対を練習する（７）名刺交換【ワーク】名刺交換の練習をする	講義ワーク
	１２．チームに貢献する仕事の進め方（１）新人の仕事の進め方（２）仕事の指示を受ける【ワーク】仕事の指示を聞いてメモを取り、質問事項を考える（３）計画を立てる①～方法と時間を確認する（４）計画を立てる②～仕事をするうえでの判断軸（ＱＣＤＲＳ）を持つ【ワーク】上司の指示をQ（品質）、C（コスト）、D（納期）、R（リスク）、S（セールス）の観点から留意点を考える（５）計画を立てる③～コストを意識する（６）仕事を始める（７）中間報告①～タイミング（８）中間報告②～報告・連絡・相談とは【ワーク】自分のミスについて、上司にどのように報告するか考える（９）終了報告前のチェック【ワーク】営業交通費精算書の誤りを探す（10）終了報告（11）仕事を振り返る	講義ワーク
	１３．報告演習 ■上司の留守中におきた内容（コピー機の故障、受電、顧客対応等）について、帰社した上司に報告する【ワーク①】報告すべき内容について、状況を整理し、優先順位を考える【ワーク②】２人１組になり上司役と新人役に分かれ、口頭で状況を報告する【ワーク③】気づきをまとめる	ワーク
	１４．まとめ【ワーク】職場で「これだけは必ず実行するもの」を書き出し宣誓する ■付録１．社会人のキャリアについて考える ■付録２．メールのマナー ■付録３．書類の発送の仕方 ■付録４．メンタルタフネス～「壁」を乗り越える ■付録５．新人のクレーム対応 ■付録６．ハラスメントとは ■付録７．WEB会議システムの使い方(Zoom、Teams、Webex Meetings)	ワーク

３日目（モラル＆コンプライアンス）
	内容	手法
	１．社会人として求められる「モラル」とは（１）モラルとは〜「ルール」「マナー」の違い【ワーク】「モラル」と「ルール」や「マナー」の違いを考える（２）なぜ「モラル」に反することはモヤッとするのか（３）モラルの低さがコンプライアンス違反（＝不祥事）を招く	講義ワーク
	２．コンプライアンス違反をしないために（１）コンプライアンス（法令遵守）とは【ワーク】コンプライアンス違反によって個人・組織が受ける影響を考える（２）コンプライアンスが求められる背景（３）コンプライアンス違反がもたらす影響（４）職場は様々な「プチ不正」の誘惑であふれている【ケーススタディ】社用携帯のデータ通信料を私用目的で使用したケース（５）自制心のトレーニング	講義ワーク
	３．ソーシャルメディア（SNS）活用における判断【ワーク】会社がＳＮＳを使用するメリットと使用時の注意点について考える（１）ソーシャルメディアとは（２）「ほんの遊び心」に潜むリスク【ケーススタディ】プライベートであげた投稿に、社内情報が写り込んでいたケース（３）組織人としての自覚を持つ　～SNS使用時の注意点【ワーク】仕事でＳＮＳを使用する際に、確認すべきことを整理する	講義ワーク
	４．責任感を持って個人情報を取り扱う（１）保護されるべき「個人情報」とは【ワーク】個人情報にはどのようなものがあるか考える（２）個人情報漏えいが起きてしまう原因（３）個人情報漏えいが起きた場合の影響（４）情報過多がプライバシー意識の低下を招く【ケーススタディ】顧客情報を興味本位で調べ、軽い気持ちで友人に伝えてしまったケース（５）個人情報取り扱い時のルール（６）情報管理に対する責任感は相手への尊重から生まれる	講義ワーク
	５．意識を高め、自省の習慣をつける（１）新人時代のモラルが今後の仕事の基盤となる（２）判断を助ける俯瞰力（３）自身を振り返り、反省する習慣をつける	講義
	６．まとめ【ワーク】本日の研修を振り返り、明日からの行動を宣言する	ワーク

（新入社員・新社会人向け）ビジネス基礎研修（モラル＆コンプライアンス強化編）～誠実なプロフェッショナル集団としての自覚をもつ（３日間）

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