loading...

検索結果

(半日研修)評価者研修~納得感を高める下位評価フィードバック編

(半日研修)評価者研修~納得感を高める下位評価フィードバック編

評価者にとって大きな不安の一つ、下位評価の伝え方について、その意義と実施方法を学ぶ

No. 2650160 9903006

対象者

  • 管理職層
  • 部長・経営層

・評価結果を伝える管理職
・評価に不安を持つ管理職
・評価制度が変わり、評価の伝え方に悩む管理職

よくあるお悩み・ニーズ

  • 部下の自己評価が高すぎるため、評価を低くせざるを得ない
  • 相対評価のため、昨年と同じ実績なのに、低い評価をつけることとなった
  • 部下の反応にどう対処したらいいかがわからない

研修内容・特徴outline・feature

評価者にとって、下位評価を伝えることは、大きな悩みの1つではないでしょうか。本人が高く自己評価をつけた点について、「私は低く評価したよ」と伝える場面を想像すると、逃げ出したくなるかもしれません。
しかし、評価の目的は人材育成です。評価から逃げていては、上司として部下の信頼を獲得することはできません。そこで必要なのが、「下位評価の伝え方」すなわち「手順」「ステップ」です。
本研修では、伝えにくい下位評価をどのように伝えるとよいのか、その点に的を絞って理解いただく研修です。

到達目標goal

  • ①下位評価の伝え方がわかる
  • ②部下のネガティブな反応への対処法がわかる
  • ③評価者としてあるべき姿がわかる

研修プログラムprogram

半日間
内容
手法
  • 1.評価を伝える意義を再確認する
    (1)人事評価制度とは~組織目標達成のツール
    (2)評価の目的はあくまでも人材育成
    (3)組織・上司の期待を伝え、成長を促す場
講義
ワーク
  • 2.下位評価を伝える際の評価者の悩み
    【ワーク】下位評価を伝える際に困ったことや悩んだことをグループで共有する
    ■下位評価を伝えて困る場面
     ①落ち込ませてしまったらどうしよう
     ②反論されたらどうしよう
     ③反応が薄かったら(なかったら)どうしよう など
講義
ワーク
  • 3.評価者としてやってはいけないこと
    (1)組織や上司(二次評価者)への責任転嫁
    (2)制度自体の否定
    (3)他者との比較
講義
ワーク
  • 4.下位評価の伝え方
    (1)下位評価を伝える手順
     ①事前に問題だと感じることを徹底的に調べ、課題点を洗い出す
     ②部下の自己評価や考えを聴く
     ③相手の気持ちに配慮しながら下位評価を伝える
     ④相手との同異を整理する 
     ⑤事前に用意しておいた課題点を本人と確認しながら、対策を考える
     ⑥期待をつげ、フォローする
    (2)事実ベースで話す
    (3)事実を整理する~「Can」「Keep」「Change」「Try」で振り返る
    (4)部下側の話をきく
    (5)伝え方の留意点~アサーティブな伝え方
    (6)部下との意見の違いに備える
    (7)最後に部下の心を前向きにさせる
講義
ワーク
  • 5.ケースで考える下位評価の伝え方
    【ケース例】
    ・自己評価が高すぎる部下
    ・努力の方向がずれている部下
    ・情緒的に訴えてくる部下
ワーク
  • 6.まとめ
ワーク

企画者コメントcomment

人を評価すること自体、難しいのですが、低い評価を伝えることは、さらに難しく感じると思います。不当な評価は論外ですが、正当な低い評価は本人にとっては成長の機会です。この点をご理解いただきたいと考え、作成しました。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

全力Q&Aqa

インソース公開講座の評価・考課研修のポイントは、評価・考課を行う意義が「人材育成と組織力向上」であることを理解していただく点です。
評価・考課が、部下一人ひとりを育て上げ、組織力の向上につなげるためのツール(道具)であることを知っていただき、その上で必要な考え方「目標管理」「能力・考課評価」「育成・日常指導」「評価・考課面談」などを学んでいただきます。

また、評価・考課における適切な目標設定・進捗管理は、売上達成などの数字の効果を生むだけでなく、被評価者の仕事に対する意欲向上やスキルアップに繋がったり、上司と部下との対話にも役立つ、といった点についても講義や演習を通じてお伝えいたします。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座の評価・考課研修は、大きく分けて2種類のものがあります。

①人事評価者のスキル向上を図る研修
人事評価の意義と役割を理解し、部下の育成と業績向上につながる評価制度の活用について学びます。

②適切な目標設定・管理の仕方を学ぶ研修
目標やKPIを設定するポイントを学び、進捗管理のための手法や、実行に結びつけるための計画の立て方を習得します。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
評価・考課研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
人事評価を行うにあたっての基本知識や基礎スキルを学べる「評価者研修」をおすすめします。

【対象者】
・評価の基本を学びたい管理職の方
・評価を効果的に育成に結びつける手法を学びたい方
・適正な判断基準が知りたい方

【研修内容・特徴】
人材育成のツールとして評価制度を活用していくために、評価者は公正に評価を行わなければなりません。本研修では、どのように評価を行うのか、評価者が陥りやすい傾向とは何か、部下へのフィードバックはどのようにするのかなど、評価者として求められる基本のスキルを、実践的なワークを通じて身につけていただきます。
適切な目標設定、達成に向けてのサポート、評価面談の方法を理解する「実践!評価者研修~期初、期中、期末にやるべきこと(2日間)」をおすすめします。

【対象者】
・能力評価、業績評価(目標管理)を行うマネージャーの方
・目標達成に向けての部下のサポートに課題を感じている方
・期末面談で、部下が納得する形で評点やその根拠を伝えることに課題を感じている方
・基本的な評価についての知識は知っているつもりだが、さらに実践的なスキルを身につけたい方

【研修内容・特徴】
本研修では、評価者としての部下の観察力、目標管理スキル、フィードバック力などを強化するとともに、下記のような期初、期中、期末にやるべきことについて網羅的に習得していただきます。時系列のプロセスにおいて、実際に何をすると効果的か、2日間のプログラムで具体的にじっくりと学んでいただきます。

・期初:目標設定、目標設定面談
・期中:目標の進捗管理、部下の目標達成に向けてのサポート
・期末:評価、評価面談
インソース公開講座では、以下の対象者に向けて、期初、期中、期末に分けて3つの半日スキルアップ研修をご用意しております。

【対象者】
・昇任・昇格された管理職の方
・評価に関する知識はあるが、実践につながっていないと感じられている方
・評価者研修を受講したが、フォロー、ステップアップとしてさらなる評価、目標管理スキルの向上を目指したい方

■目標設定と部下との面談の仕方を習得する
(半日研修)実践!評価者研修~目標設定・面談編

【研修内容・特徴】
期初の目標設定が不十分な内容であると、目標を達成しても実際の成果が不十分だということもあり得ます。目標設定は目標管理の中で特に重要なプロセスです。本研修では、具体的な目標設定の仕方、部下と効果的な目標を立てるための面談の仕方について理解します。

■進捗管理と部下の目標達成支援のスキルを磨く
(半日研修)実践!評価者研修~進捗管理・達成支援編

【研修内容・特徴】
期中の目標の進捗管理や部下が目標を達成するためには、上司のサポートが必要不可欠です。本研修では、KPIによる具体的な進捗管理の仕方や、面談を通してどのように双方で話し合い、目標を軌道修正するかなど、具体的な期中のサポートの仕方について学んでいただきます。

■評価結果の伝え方と次の目標設定方法を学ぶ
(半日研修)実践!評価者研修~期末面談・フィードバック編

【研修内容・特徴】
期末の面談では、評価者が部下に評価を伝えますが、部下からは、「評点の根拠がわからず納得できない」「評価者が一方的に話して、話を聞いてくれない」「悪い結果をどうすればよくできるかアドバイスをしてくれない」などの不満が出るものです。
本研修では、期末面談で相手が納得するように評価結果をどう伝えるか、次の成長につながるように効果的なフィードバックの方法など、評価者・部下の双方で話し合いながら有効な面談の実施の仕方について理解を深めます。

お問合せ・ご質問

最新作・ニュース

ページトップへ
年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
開催数※1
講座数※2

WEBinsource
ご利用社数※2

※1 

※2 

研修を探す
開催地で探す
階層で探す
テーマで探す
コースマップで探す
日程で探す
課題・状況で探す

本研修をご検討中の方はこちら

ご希望の日程・地域で、1名さまから、本公開講座の追加開催リクエストができます。

お得にご受講可能な講座一覧
~マンデー割引

公開講座からの新着メッセージ