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管理職向けDX研修~生成AIで自部署の生産性を飛躍させる

管理職向けDX研修~生成AIで自部署の生産性を飛躍させる

現場を動かす生成AI活用の旗振り役として、チームの変化をリードする

No. 6960021 9909297

対象者

  • 管理職

・自部署のDX推進を任されている方
・DX推進担当者の上司にあたる方

よくあるお悩み・ニーズ

  • DX推進を期待されているが、管理職として何から始めればよいかわからない
  • 現場の理解や協力を得ながら、円滑に業務改善を進められるようになりたい
  • 上司側の生成AI活用スキルに課題があり、デジタル化が停滞している部署が多い

研修内容・特徴outline・feature

管理職として現場のDX推進を加速させるために、求められる役割と基礎知識を学ぶ研修です。業務改善を進めるための考え方をおさえ、生成AIの得意分野や対話のポイントについても理解を深めます。最後の実践演習では、実際に手を動かしながら生成AIの活用法を身につけていきます。自部署のDXを主体的に推進し、現場の課題に対応しながらチームの生産性を底上げできるリーダーを目指すプログラムです。

*本研修では、PCおよび生成AIを使用します*

【オンライン型開催】
事前に使用する生成AIのアカウントのご準備をお願いします。
ChatGPT、Copilot、Geminiなどの対話型生成AIであれば、どのツールでも問題ありません。安定して稼働できるサービスをご用意ください。
※講師はChatGPTを使用して説明します

到達目標goal

  • ①DXを主導するうえでの留意点や、具体的なステップを理解する
  • ②自部署の業務を見直し、生成AIで効率化できるかどうかを見極められる
  • ③自ら生成AIを使いこなし、現場の業務改善を支援できるようになる

研修プログラムprogram

内容
手法
  • 1.DXとは
    【ワーク】DXとは何を示した言葉か、改めて考える
    (1)DXとは何か
    (2)各企業がDXに取り組む目的・背景
    (3)DXのゴールとは
    (4)DXで実現できること
    (5)DXにおける生成AI活用
    (6)DXを主導するうえでの失敗要因とは
     ①DXプロジェクトを阻む3つの失敗 ②それぞれの失敗事例とその解決方法について
    (7)部分最適化は避ける
講義
ワーク
  • 2.DXを推進するための管理職の役割
    【ワーク】組織や部下の視点に立ち、DX推進において管理職に求められる役割を考える
    (1)DX推進における管理職に求められる役割
    (2)DX推進活動の推進者としての自覚
    (3)DX推進時の活動段階と管理職の役割
    (4)DX推進活動をするえでの留意点
    (5)抵抗勢力への対応
    (6)DX化すべき業務を見つけるために
講義
ワーク
  • 3.業務効率化におけるDX推進
    (1)業務効率化のための3つのステップ
    (2)業務整理と業務改善
    (3)ITツールを活用してみる
    【参考】自組織の業務効率化に特化したシステムを開発・導入する
講義
  • 4.生成AIの得意分野を理解する
    (1)生成AIで効率化できる業務
    (2)生成AIで効率化できない業務
    (3)生成AIによる業務効率化の事例
    (4)求める答え方を指示する
    (5)生成AIを使いこなす質問の手順
     ①質問の内容は曖昧さを排除する ②背景やシチューエーションの設定
     ③回答の形式を指示する
    (6)対話を通して回答を得る
    (7)フォーマットと「魔法の呪文」で効率よく回答を引き出す
    【ワーク】生成AIを活用して効率化したい、自部署の業務を考える
講義
ワーク
  • 5.実践演習~生成AIで実現する業務効率化
    【ワーク】次のケースについて、生成AIでプロンプトを作成しながら実践する
    <ケース1>企画のために情報を収集する
    <ケース2>データを活用して意思決定をする
    <ケース3>コミュニケーションと人材マネジメントを支援する
    【参考】AIエージェントの概要と活用場面を知る
ワーク
  • 6.まとめ
    【ワーク】研修をふまえ、自組織で実践したいことを共有する
ワーク

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企画者コメントcomment

さまざまな施策やツールを導入しても活用が個人任せになったり、一部業務の効率化にとどまったりして、チーム全体の変化がみられないケースは少なくありません。メンバーの負荷軽減や職場全体の底上げといった思うような成果が出ず、引き続き課題が残っている組織も多いのではないでしょうか。そこで、管理職が自らの手で職場のDXを推進し、業務改善を主導していけるよう本研修を開発しました。現場目線で生産性向上のアイデアを持ち帰り、実践につなげていただきたいです。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

全力Q&Aqa

インソース公開講座の業務改善・マニュアル作成研修のポイントは、大きく2点ございます。①「少しの工夫」から始められるアプローチを重視していること、②業務について深く考えるようになることです。

業務改善のアプローチは、「本質的な問題に対して困難を覚悟で抜本的な改善する方法」と、「できるものから着手したうえで本質的な問題に切り込む」という方法に二分されます。インソースでは、後者のアプローチを重視しています。まず、身近な仕事の中で小さな成功体験を積み、業務改善を日々の業務と認識していただきます。
また、マニュアル作成では、作成のために業務を整理し、見える化・標準化することで、仕事の中の「ムリ」「ムダ」「ムラ」や自分なりの工夫に気づくことができます。そのうえで「働き方改革」や「RPA化(自動化)」につなげる方法をお伝えいたします。

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座の業務改善・マニュアル作成研修は、大きく分けて2種類のものがあります。

①職場の課題を解決する業務改善手法を学ぶ研修
働きやすい職場環境づくりを推進するための、業務ミスの防止策や改善手法、具体的な実行計画の立て方まで身につけます。

②現場に伝わるマニュアルの作成スキルを習得する研修
マニュアル対象業務やフローを洗い出したうえで、現場に合った様式を考えるなど、属人化を防ぐ業務標準化スキルを習得します。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
業務改善・マニュアル作成研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
職場における業務改善の基本的な流れを身につける「業務改善研修」をおすすめします。

【対象者】
・問題点が多すぎてどこから着手すべきかわからない方
・解決策に決め手がなく、関係者との合意形成が難しい方
・いつのまにか計画が曖昧になり終わってしまう方

【研修内容・特徴】
本研修では、業務改善の流れを9つのステップに分け、それぞれのポイントを学ぶことで、確実に業務改善を実行し成功させるためのスキルを習得します。ご自身の組織における改善テーマを選び、ステップに沿って現状分析、真因追及、目標設定、対策立案を行います。最後には、そのまま職場で活用可能な「業務改善企画書」を完成させていただきます。
部門単位で推進する業務改善の効果的な進め方を習得する「プロジェクト推進研修~関係者を巻き込み業務改善を実現に導く」をおすすめします。

【対象者】
・部署内の業務改善活動を任されているリーダー・管理職の方
・過去に業務改善活動が停滞した経験のある方
・部門横断的な改善プロジェクトに携わる方

【研修内容・特徴】
業務改善活動が上手くいかない真の要因を突き止め、実効性のある活動推進の手順やノウハウ、活動に投じる人的リソースの捻出の仕方などを学んでいただきます。ワークでは、ある企業の業務改善における奮闘記を読んで、何が改善を阻んでいて、何がきっかけとなって成功につながったのかをグループ討議していただきます。
事例を通して組織の生産性向上策を学ぶ「業務改善研修~変化に対応し、働き方改革を実現する」をおすすめします。

【対象者】
・業務改善を推進する立場にある方
・管理職あるいは現場リーダークラスの方

【研修内容・特徴】
本研修では、人材が流動化・多様化する中で、業務効率化を図るための業務改善について考えていただきます。ただポイントを抑えるだけではなく、「スキルに頼らない仕組みづくり」など成功・失敗事例を通して考えていくので、より実践的な内容となっています。また、最後に自社の業務改善テーマを考えることで、働き方改革につなげていただきます。

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