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海外赴任前研修～グローバルリーダーとして活躍する

Q: 外国人社員を受け入れるにあたり、文化の違いなど不安があります。外国人社員が働きやすいような環境を作るために、何かよい研修はありますか？

多様化する職場における異文化理解について学ぶ「 外国人社員受け入れ研修～相互理解を深め、気持ちよく働ける職場をつくる 」をおすすめします。 【対象者】 ・外国人社員をチームに受け入れることになった、現場リーダー、管理職の方 ・初めて外国人社員を採用することになった組織の担当者の方 【研修内容・特徴】 本研修では、日本と海外との働き方・文化の違いを理解し、外国人社員が抱える悩みを把握したうえで、協働のために必要な考え方を学んでいただきます。日本式のビジネスマナーの教え方や、良好な関係を築きながら仕事を進めるためのアサーティブコミュニケーションスキル、自己開示の重要性などをワークを通して習得していただきます。

Q: 英語が苦手で、外国人のお客さまへの対応に不安を感じます。何かよい研修はありますか?

おもてなしの気持ちを伝えるスキルを磨く「 外国人観光客（インバウンド）対応研修～接客英語の基本フレーズを話せるようになる 」をおすすめします。 【対象者】 ・外国人観光客への対応を行う方 ・英語での接客に苦手意識をお持ちの方 【研修内容・特徴】 訪日外国人観光客（インバウンド）の増加に伴い、サービス業界を中心に言語の壁を越えたホスピタリティの実現が求められています。しかし、現場では英語に対する苦手意識から、外国人観光客への対応に自信を持てない方も多いようです。 本研修では、英語の定番フレーズを学び、基本的な英語対応のポイントをおさえていただきます。また、「指差しシート」などのツール活用法を学ぶことで、対応の幅を広げていただきます。

日本の文化を再認識し、海外赴任者に求められる役割と危機管理のポイントを学ぶ

No. 8820000 9905025

26/02/25 更新

研修内容・特徴
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
受講者の評価
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関連サービス

対象者

管理職層

・駐在員として海外拠点に赴任する管理職または昇格予定者
・将来的に海外赴任をする可能性がある中堅～主任・係長級の選抜メンバー

よくあるお悩み・ニーズ

早いうちに海外拠点マネジメントスキルを身につけ、スタートダッシュを切りたい
担当業務で一定の成果を上げたものの、海外業務や管理業務の経験は自信がない
現地で起こりうるトラブル・リスクを事前に学び、備えておきたい

研修内容・特徴outline・feature

これから初めて海外赴任を行う方が初めに身につけておきたい知識・マインド・スキルを学べる１日研修です。
海外赴任者が最も苦労するのが現地メンバーとリスクのマネジメントです。本研修は２つの課題に備えるため、異文化理解から段階的に学び、ケーススタディやワークを通じてトラブルの未然防止・発生時対応を検討します。多様なメンバーへの指示・指導方法を学ぶことで、海外赴任への不安を払拭し、臨機応変な対応ができるようになります。

到達目標goal

①様々な文化的背景を持つ方に対するコミュニケーションスキルを身につける
②海外における採用や評価、業務・労務管理などの人材マネジメントがわかる
③海外赴任者が遭遇しがちな人間関係のトラブルを知り、具体的な対策を考えられる
④現地で起こりうる様々なリスクを認識し、先手で多面的に考えられるようになる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．異文化理解の前提【ワーク】これまでの経験から、海外と日本の文化の違いを感じたことを共有する（１）そもそも異文化理解とはどういうものか（２）ステレオタイプに注意する	講義ワーク
	２．グローバルコミュニケーションの基本（１）ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化（２）ローコンテクストなコミュニケーションを標準とする（３）お互いの文化を理解する（４）モノクロニック文化とポリクロニック文化（５）個人と集団（６）ビジネスにおける価値観の違い【ワーク】外国人と日本人の会話から課題を指摘し、望ましい表現を検討する	講義ワーク
	３．海外赴任者の役割（１）日本と海外での役割の違い【ワーク】管理職・グローバルリーダーとしての役割期待を洗い出す（２）海外赴任者の役割【ワーク】ある日本人マネージャーの意見を読み、対応の良し悪しを討議する	講義ワーク
	４．現地での人材マネジメント（１）そもそもマネジメントとは何か（２）マネジメントのサイクル（３）海外でのチームマネジメントのポイント【ワーク】海外に応用しうるノウハウを洗い出し、共有する ①ビジネスの前提の違い ②違いを踏まえたマネジメント（４）ジョブ・ディスクリプション（職務記述書）に基づく役割定義（５）海外での人事評価のポイント ①目標を明確にする　　②部下を観察する ③公平性を担保する　　④インセンティブを与える（６）海外での労務管理のポイント ①労務管理の内容 ②赴任先で意識すべきこと ③海外と日本の労働慣行の違い【ワーク】ケースを読み、人材トラブルへの対応方法を考える＜例＞採用、評価・待遇、チームマネジメント	講義ワーク
	５．海外でのリスクマネジメント（１）海外赴任者としての心構え ①法令順守（コンプライアンス） ②社会的責任 ③潜在リスクへの対処（２）リスクマネジメントのポイント（３）日常的な取り組み ①公私共通の基本行動 ②ドキュメンテーション ③ホウ・レン・ソウ（４）リスクの洗い出し ①多面的な視点からの洗い出し【ワーク】現地法人におけるリスクを洗い出す ②リスクの評価【ワーク】顕在化の可能性×影響範囲でリスクを評価する	講義ワーク
	６．総合演習【ワーク】ある日本人マネージャーが抱える問題を読み、対応方法を考える＜例＞クレームを発生させた従業員への注意、製品情報を流出させた従業員への対応、業務フロー変更に伴う現場の不満への対応	ワーク
	７．まとめ	ワーク

企画者コメントcomment

本研修の強みは豊富で多様なケーススタディです。ディスカッションや講師のアドバイスを通じて、自身が現地の壁を乗り越え活躍する姿を前向きにイメージできるようになります。少子高齢化による人口減少から、あらゆる組織が海外市場開拓の重要性を再認識しています。しかし、拡大するグローバルビジネス需要に対し、グローバルリーダー育成は供給のボトルネックになりがちです。本研修は近いうちに赴任が決まっている方だけでなく、人材プール形成のための選抜教育としてもおすすめです。

スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application

オンライン型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

録画配信で受講する「公開講座オンデマンド」

来場型開催

上記の日程・会場で都合が合わないなら…

日程を追加設定する「公開講座リクエスト」

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注意事項

同業の方のご参加はご遠慮いただいております
会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

受講者の評価evaluation

実施、実施対象

2025年10月　　　　　1名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

相手の文化を尊重、決めつけせず個人個人を認識、指示は目的・内容・期限を明確に、進捗確認を兼ねた積極的なコミュニケーション、注意は人がいないときに、意見・反論は事実に基づく、現地ハンドブックを確認。リスク管理は悲観的に。現地で業務を行う際、このような考え方を生かしていきたい。

実施、実施対象

2025年5月　　　　　4名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

75%

参加者の声

現地責任者という立場での、マネジメントの方法という基礎教育部分に加え、現地の人への伝え方の難しさを学べたので、その当たりを注意して日本の業務にも同様に活かしていきたいと思います。
能動的且つローコンテクストを意識したコミュニケーション、報連相の仕組みづくり、リスクマネジメント、企業理解と現地へのアジャストメントを活用します。

実施、実施対象

2024年11月　　　　　5名

業種

インソース

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

「日本の文化がレアだ」ということを念頭に置いて、違いを受け入れていきたいと思います。海外でも営業職として従事していくため、現地スタッフとのコミュニケーションを円滑に取れるようにできればと思います。
海外営業にも活かせると思います。日本で仕事するときとは違う意識を持って、海外研修に臨もうとモチベーションが上がりました。

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インソース公開講座のグローバル・ダイバーシティ研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のグローバル・ダイバーシティ研修のポイントは、組織と働く個人の変革です。労働時間思考からパフォーマンス思考へ、現状維持志向から成長志向へ、停滞からイノベーションへと「働き方」や「生き方」を変え、キャリアデザインや働き方改革をご支援させていただきます。
また、ダイバーシティと一言でいっても切り口は多様にございます。例えば以下のようなキーワードで、豊富なラインナップを揃えており、お客さまに最適な研修をお選びいただけます。

グローバル人材／女性管理職／シニア人材／ワークライフバランス／キャリアデザイン／ハラスメント防止

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのグローバル・ダイバーシティ研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶとよいでしょうか？

インソース公開講座のグローバル・ダイバーシティ研修は、大きく分けて2種類のものがあります。

①グローバル化する時代に異文化理解を促進する研修
外国人社員受け入れのための心構えや、インバウンド対応、外国人を対象とした日本のビジネス習慣の理解促進を図ります。

②職場人材の多様化に対応しダイバーシティを推進する研修
多様な人材の多様な働き方を受け入れ、組織の活性化を推進するための知識・ノウハウを身につけます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
グローバル・ダイバーシティ研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

外国人・帰国子女向けに、日本で働くにあたって必要なスキルを学べる研修はありますか？

外国人・帰国子女が日本の社会や組織で働く上でのお悩みで、多くの場合に共通するのが、「コミュニケーションのスタイル」「時間やスケジューリングに関する価値観」「評価に対する考え方が日本と異なる点」などです。そういったお悩みを解決するために、インソースでは、外国人・帰国子女の方向けに、ビジネス基礎を学べる研修と、コミュニケーションスキルの向上を図る研修の2種類の研修をご用意しております。

■日本独自の商習慣やビジネスマナーについて学び、日本で働く不安を解消する
（外国人・帰国子女向け）日本で働くためのビジネス基礎研修

【対象者】
・これから日本で働く、または働き始めたばかりの外国人の方
・日本での勤務経験がない、または少ない帰国子女の方

【研修内容・特徴】
近年、日本で働く外国人の数が増加しています。しかし、慣れ親しんだ環境と大きく異なる日本の組織で働くことに、不安を抱えている方も少なくありません。そこで本研修では、いち早く日本の組織に馴染み、気持ちよく働いていくために、日本独自の商習慣やビジネスマナーについて学んでいただきます。

■日本人との円滑なコミュニケーションに必要なスキル（あいさつ・聴く・訊く）を習得する
（外国人・帰国子女向け）日本人と一緒に働くためのコミュニケーション研修

【対象者】
・職場の日本人とうまくコミュニケーションが取れず悩んでいる方
・日本人と一緒に働く際に、知っていると便利な特徴を知りたい方

【研修内容・特徴】
本研修では、日本語や日本人の特徴を踏まえ、日本企業の文化を理解したうえで、日本企業で働く際に必要な組織で円滑に意思疎通を図るためのコミュニケーションスキルの修得を図ります。

◆研修のポイント
・日本企業の特徴～背景や意図を理解する
・日本人のコミュニケーションの取り方を考える
・よく使われている言葉の意味や使い方を考える
・円滑なコミュニケーションに必要なスキルを身につける～あいさつ・聴く・訊く

以上の2つの研修は、原則として日本語で実施いたします。
日常会話レベル以上の日本語能力が必須となります。
※英語での講義をご希望の場合は、「（外国人・帰国子女向け）英語で学ぶ日本のビジネスマナー研修【Japanese Business Manner】」がおすすめです

外国人社員を受け入れるにあたり、文化の違いなど不安があります。外国人社員が働きやすいような環境を作るために、何かよい研修はありますか？

多様化する職場における異文化理解について学ぶ「外国人社員受け入れ研修～相互理解を深め、気持ちよく働ける職場をつくる」をおすすめします。

【対象者】
・外国人社員をチームに受け入れることになった、現場リーダー、管理職の方
・初めて外国人社員を採用することになった組織の担当者の方

【研修内容・特徴】
本研修では、日本と海外との働き方・文化の違いを理解し、外国人社員が抱える悩みを把握したうえで、協働のために必要な考え方を学んでいただきます。日本式のビジネスマナーの教え方や、良好な関係を築きながら仕事を進めるためのアサーティブコミュニケーションスキル、自己開示の重要性などをワークを通して習得していただきます。

英語が苦手で、外国人のお客さまへの対応に不安を感じます。何かよい研修はありますか?

おもてなしの気持ちを伝えるスキルを磨く「外国人観光客（インバウンド）対応研修～接客英語の基本フレーズを話せるようになる」をおすすめします。

【対象者】
・外国人観光客への対応を行う方
・英語での接客に苦手意識をお持ちの方

【研修内容・特徴】
訪日外国人観光客（インバウンド）の増加に伴い、サービス業界を中心に言語の壁を越えたホスピタリティの実現が求められています。しかし、現場では英語に対する苦手意識から、外国人観光客への対応に自信を持てない方も多いようです。
本研修では、英語の定番フレーズを学び、基本的な英語対応のポイントをおさえていただきます。また、「指差しシート」などのツール活用法を学ぶことで、対応の幅を広げていただきます。

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ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	メンタルヘルス研修～セルフケア	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	タイムマネジメント研修～マルチタスク術で実現する仕事の生産性向上	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	トリプルシンキング実践研修～クリティカル・ラテラル・ロジカルシンキングを応用する（２日間）	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	財務諸表の読み方研修～数字の意味を見通す力を鍛える	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成AIを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	仕事の実行力研修～「自律」「協働」「目的意識」で仕事を前に進める	東京	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/20	10:00～16:45	次世代リーダー研修～安定力・思考力・指導力を身に付ける	大阪	申込み
2026/8/20	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	大阪	申込み
2026/8/20	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	プロジェクトマネジメント基礎研修	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	達成力強化研修～仕事を最後までやり抜く力を身に付ける	東京	申込み
2026/8/21	10:00～16:45	行動経済学を活用した部下指導研修～部下の主体性を引き出す４つのポイント	オンライン	申込み
2026/8/21	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	東京	申込み

公開講座をさらにお得に

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公開講座をさらに便利に

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受購者が自分で研修を申込める

全国どこでも対面で開催できる

研修·受講履歴を一元管理

公開講座新作研修: 一覧はこちら; 2026年8月 7日
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Claude Cowork実践研修～定型業務をＡＩに任せる新しい働き方

今週の注目研修

触って学び、明日の業務を効率化する

ChatGPTのはじめ方研修

応用手法

ChatGPTプロンプトエンジニアリング研修

身近な業務から始めるＡＩ活用

ChatGPT×Excel研修

Excel・PowerPoint操作を効率化する

Microsoft 365 Copilotの使い方研修


	内容	手法
	１．異文化理解の前提【ワーク】これまでの経験から、海外と日本の文化の違いを感じたことを共有する（１）そもそも異文化理解とはどういうものか（２）ステレオタイプに注意する	講義ワーク
	２．グローバルコミュニケーションの基本（１）ハイコンテクスト文化とローコンテクスト文化（２）ローコンテクストなコミュニケーションを標準とする（３）お互いの文化を理解する（４）モノクロニック文化とポリクロニック文化（５）個人と集団（６）ビジネスにおける価値観の違い【ワーク】外国人と日本人の会話から課題を指摘し、望ましい表現を検討する	講義ワーク
	３．海外赴任者の役割（１）日本と海外での役割の違い【ワーク】管理職・グローバルリーダーとしての役割期待を洗い出す（２）海外赴任者の役割【ワーク】ある日本人マネージャーの意見を読み、対応の良し悪しを討議する	講義ワーク
	４．現地での人材マネジメント（１）そもそもマネジメントとは何か（２）マネジメントのサイクル（３）海外でのチームマネジメントのポイント【ワーク】海外に応用しうるノウハウを洗い出し、共有する ①ビジネスの前提の違い ②違いを踏まえたマネジメント（４）ジョブ・ディスクリプション（職務記述書）に基づく役割定義（５）海外での人事評価のポイント ①目標を明確にする　　②部下を観察する ③公平性を担保する　　④インセンティブを与える（６）海外での労務管理のポイント ①労務管理の内容 ②赴任先で意識すべきこと ③海外と日本の労働慣行の違い【ワーク】ケースを読み、人材トラブルへの対応方法を考える＜例＞採用、評価・待遇、チームマネジメント	講義ワーク
	５．海外でのリスクマネジメント（１）海外赴任者としての心構え ①法令順守（コンプライアンス） ②社会的責任 ③潜在リスクへの対処（２）リスクマネジメントのポイント（３）日常的な取り組み ①公私共通の基本行動 ②ドキュメンテーション ③ホウ・レン・ソウ（４）リスクの洗い出し ①多面的な視点からの洗い出し【ワーク】現地法人におけるリスクを洗い出す ②リスクの評価【ワーク】顕在化の可能性×影響範囲でリスクを評価する	講義ワーク
	６．総合演習【ワーク】ある日本人マネージャーが抱える問題を読み、対応方法を考える＜例＞クレームを発生させた従業員への注意、製品情報を流出させた従業員への対応、業務フロー変更に伴う現場の不満への対応	ワーク
	７．まとめ	ワーク

海外赴任前研修～グローバルリーダーとして活躍する

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

到達目標goal

研修プログラムprogram

企画者コメントcomment

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