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外国人上司を持つ日本人向け研修

外国人上司を持つ日本人向け研修

実践重視のプログラムで「わかる」を「できる」に！

研修No.8820008

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対象者

外国人上司をもつ日本人の部下の皆さま

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、外国人の上司を持つ日本人の方を対象として、日本と外国のビジネス文化やコミュニケーションの取り方の違いを踏まえた上で、いかに外国人上司と円滑に業務を進め、強い信頼関係を築くか、そのコミュニケーションスキルを習得していただくことを目的としています。

具体的には、実際の外国人上司へのインタビューを共有し、日本人の部下に何を期待しているのかを理解します。さらに、外国人上司と働く際のポイントをおさえた上で、実際に難しい状況を外国人上司にどのように伝えるかを演習で練習していただき、現場での実践につなげていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例
  内容 手法
  • １．はじめに
    【ワーク】日本人上司と外国人上司を比較し、部下として業務が進めやすいところ、業務が進みにくいところを共有する
 ワーク
  • ２．日本が特殊であることを理解する
    （１）グローバルに外国人と共に働くとは
    （２）文化の違いを理解する　～ハイコンテクストとローコンテクスト
    （３）文化の違いを理解する　～モノクロニックとポリクロニック
    【ワーク】文化の比較の中で、自分の傾向を考える
    （４）グローバルビジネスの原則は「ローコンテクスト文化」
    （５）最も罪なのは「伝えないこと」
 講義
ワーク
  • ３．外国人上司の判断基準・仕事の進め方を知る
    （１）組織におけるあり方の違い　～「上司」のあり方と、「部下」のあり方
    【ワーク】アメリカ人のインタビューを読んで、感想を話し合う
    （２）組織におけるあり方の違い　～組織の従業員への期待が異なる
    （３）評価はプロセス重視か結果重視か
    （４）面談のススメ　～仕事に対するスタンスを共有する
    （５）仕事内容の認識をすりあわせる判断軸　～「５Ｗ１Ｈ」と「ＱＣＤＲＳ」
    【ワーク】よく言いがちな日本語表現を、英語で５Ｗ１Ｈ、ＱＣＤＲＳを意識して、言い換えてみる
 講義
ワーク
  • ４．外国人上司と働く際のポイント　～考え方はロジカルシンキング
    （１）ベースとなるのは「ロジカルであること」
    （２）必ず伝える目的を意識する
    （３）相手にメリットがあることも踏まえる
    （４）わかりやすく伝えるための順番
    【ワーク】上司へ提案する際の物事の伝える順番を整理する
 講義
ワーク
  • ５．外国人上司と働く際のポイント　～伝え方はアサーティブ
    （１）ロジカルでありつつ、リスペクト・配慮を示す
    （２）考え方と行動のパターン
    （３）アサーティブな人の思考パターン
    （４）アサーティブ・コミュニケーションとは
    【ワーク】上司の考えと反対のことを伝える際の「言い方」を考える
 講義
ワーク
  • ６．外国人上司をアシストする
    【ワーク】外国人上司が来日するにあたって伝えておいた方がいいことを洗い出す
    （１）部下として日本のビジネス習慣をきちんと伝える
    （２）外国人上司を助ける事前情報（日本のマナー）
講義
ワーク
  • ７．グローバルに働くうえでのたしなみ　
    ■グローバルビジネスにおけるエチケット～タブー・リスクを踏まえる
 講義
ワーク
  • ８．まとめ
    【ワーク】今日の研修で気づいたこと、気になったことをメンバーで共有する
 ワーク
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受講者の評価evalution

実施、実施対象
2016年 12月　　　　　3名
業種
公開講座
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • コミュニケーションの深さを知り、たくさんためになることを学べました。明日から上司にアサーティブをふんだんに使って、コミュニケーションを明確にとっていきたいです。
  • 意見を伝えることを恐れずに、アサーティブな思考を忘れぬよう日々業務に取り組んでいきます。

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62,700名
開催数※1
8,158回
講座数※2
2,504種
類
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ご利用社数※2
約9,942社

※1 2018年4月～2019年3月

※2 2019年3月末時点

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