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自治体向け事業見直し研修～財源・人員の最適化に向けたビルド＆スクラップ（１日間）

自治体向け事業見直し研修～財源・人員の最適化に向けたビルド＆スクラップ（１日間）

事業の在り方を目的志向で捉え直し、建設的な見直しの進め方を学ぶ

研修No.B PLN130-0000-6428

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職
  • 部長・経営層

・事業の見直しを検討されている自治体の方
・民間企業との連携に携わる行政職員

よくあるお悩み・ニーズ

  • 様々なしがらみがあって事業の廃止や縮小が進まない
  • 事業の見直しを後ろ向きな話にしないようにしたい
  • 他の自治体で行われている事業見直しの事例を知りたい

研修内容・特徴outline・feature

少子高齢化、施設老朽化、職員数の制約、財政の硬直化など、自治体が運営する事業を取り巻く環境は、ますますその厳しさを増しています。本研修では、このような変化を踏まえ、事業本来の目的を踏襲しつつ、運営方法を抜本的に見直すための考え方と手法をお伝えします。また、様々な形での公民連携の形や、ＥＢＰＭにもとづく説得手法など、より実践的な事業見直しの進め方についても触れ、具体的事例もふんだんにご紹介する内容となっています。

研修のゴールgoal

  • ①事業の見直しにおける「目的志向」と「代替発想」の重要性を理解する
  • ②ビルド＆スクラップという事業見直しに対し、ポジティブに捉えることができる
  • ③成功事例を通して、様々な事業の見直しのアイデアを考えられる

研修プログラム例program
内容
手法
  • １．事業の見直しが求められる背景
    （１）近年の自治体を取り巻く状況
    ①少子高齢化による社会保障ニーズの拡大
    ②施設の老朽化に伴う更新費用の増大
    ③採用難による職員数の減少　④硬直的な財政構造と限られる裁量余地
    （２）「足りないからやめる」ではなく「守るための再編成」
講義
  • ２．行政において「スクラップ」が進まない理由
    【ワーク】自身の職場における事務事業で見直しが進まない理由を考える
    （１）何が事務事業の見直しを難しくしているのか
    ①利益がゴールではない～民間事業とは異なる構造の複雑さ
    ②一度始めたらやめられない～受益者・関係者の期待としがらみ
    ③やめる理由を説明しづらい～始めた理由との自己矛盾
    （２）求められる「目的志向」と「代替発想」
    ①目的志向～対立する両者の共通項
    ②代替発想～正・反を統合して解へと導く
講義
ワーク
  • ３．見直し対象の選定
    （１）目的に照らして考える
    ①手段が目的化していないか　②同じ目的の重複事業がないか
    （２）住民価値から考える
    ①受益者が固定化していないか　②公共関与が今も必要か
    （３）手段の有効性から考える
    ①代替手段が存在しないか　②成果指標が測りにくくないか
    【ワーク】自部署の事業を６つの観点でチェックする
講義
ワーク
  • ４．見直し方法の検討
    （１）見直しの方向のバリエーション
    ①廃止　②縮小　③統合　④デジタル化　⑤民間活用　⑥広域化・重点化
    （２）ソフトランディングを図る～経過措置と代替策の設計
    （３）説明ロジックを組み立てる～結論・目的・代替策・影響
    （４）関係者別に対応を考える～住民・関係団体・庁内・議会
    【ワーク】対象事業を「６つの見直しの方向」に当てはめる
講義
ワーク
  • ５．「ビルド」の発想で既存事業を再考する
    （１）「丸抱え」から「しくみづくり」へ
    ①直営から委託への転換　②「予防」「自助」の支援
    ③補助金から成果連動型へ
    （２）公民連携の模索
    ①サウンディング型市場調査　②包括連携協定
    ③指定管理の高度化　④ＰＰＰ・ＰＦＩ　⑤成果連動型委託（ＰＦＳ・ＳＩＢ）
    【ワーク】身近な公民連携事業を共有する
    （３）ＤＸ・ＡＩ活用を通じた事業転換
講義
ワーク
  • ６．成果の視点で行政評価の精度を上げる
    （１）インプット・アウトプット・アウトカムの違いとは
    （２）「これまで」を検証する～ＥＢＰＭによる振り返りの評価
    ①行政にも求められる「費用対効果」
    ②実績データが見直しの根拠になる～説明ロジックを支えるもの
    （３）「見直し後」を見通す～効果検証を前提とした事業設計
    ①成果指標と検証方法をあらかじめ組み込む
    ②将来コスト・人員負荷を織り込んでいるか
    ③やめるリスクも勘案されているか
    【ワーク】見直し事業におけるインプット・アウトプット・アウトカムを考える
講義
ワーク
  • ７．自治体におけるビルド＆スクラップの事例
講義
  • ８．まとめ
ワーク

10633

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

事業の見直しは、ややもすると後ろ向きな活動として捉えられがちです。各所からの反発も予想されることから、どうしても気が重くなります。しかし、「ビルド」の発想をもって見直しに取り組むことで、建設的でクリエイティブな活動へと変えていくことができます。複雑に絡む関係性の中で、前に進もうと奮闘する自治体職員の皆さんを応援する気持ちで、本研修を企画しました。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「行政向け業務改善力向上」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

問題解決・課題解決のアプローチとしては大きく分けて２つあります。
①大きな真の問題（取り組むのが困難な問題）に立ち向かい、解決することによって大きな成功を得るというもの
②身近な、取り組みやすい問題から取り組むことで、小さな成功体験を積み重ね、大きな問題の解決へと近づいていくというもの
インソースの問題解決・課題解決研修では、後者②のアプローチを重視します。

そこでポイントとなるのが、問題解決の流れ（問題発見→課題設定→解決策策定→解決策実施）の中で求められる視点や考え方、手法を身につけることです。それによって誰でも問題解決に向けた正しいアプローチができるようになります。

特に重要となるのが、「問題発見」です。問題発見できれば７、８割は解決したも同然だからです。そこで、まずは「６つの視点（お客さま・業務・人・費用・組織・比較）」で問題を洗い出します。
次に、思いつく限りの問題を洗い出したら、どこから取り組むのがベストかを考えます。具体的には、重要度と緊急度のマトリックスで解決の優先順位をつけます。
以上から、自組織が取り組むべき問題が自ずと見えてきます。
「こうあるべき、こうありたいという姿」と「現状」に生じる差（＝問題点）を埋める（改善する、解決する）ための視点の持ち方や考え方、手法を学ぶという本質は同じです。異なる点は、実際に改善活動を進めていくうえでのポイントについて、官公庁・自治体の事情を理解したうえでの解説や、官公庁・自治体での具体的事例のご紹介ができる点です。

単発の研修でなく、数カ月～半年程度かけて、数回の研修を行いながら実際に職場で業務改善活動を進めてくださった自治体のお客さまも過去に複数いらっしゃいます。それらをご支援した経験をもとにしたテキストや講師の解説には、説得力があると自負しております。
いずれの研修も「こうあるべき、こうありたいという姿」と「現状」に生じる差（＝問題点）を埋める（改善する、解決する）ための視点の持ち方や考え方、手法を学ぶという点で共通しています。

「問題解決研修」においては、問題発見のプロセスについても詳細に解説いたします。業務にあたるうえでは、現状のままで目に見える問題が発生していなくても、「よりよくするには？」「本当に前例踏襲でよいのか？」と、多面的な視点から問題を見つけ出すことも大切です。そうした視点の重要性や、実際に問題として発見した際に解決する手法を学びたい場合には「問題解決研修」をおすすめしています。

一方、発生している問題がすでに業務の効率・生産性に関するものであることが分かっている場合には、「業務改善」に絞って「業務改善研修」をお選びいただいております。業務改善活動を進めるうえでの周囲の巻き込み方などについても解説いたします。

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