上級管理職研修

組織改革の取り組み方を習得！

変革リーダー研修

部門全体を牽引するリーダーを目指す

労務管理研修

労務管理の実践的な取り組み方を習得！

経営分析研修

経営分析から理想の企業実現に向けて

良い人材を見抜くための採用面談研修

採用面接者としてのマインドとスキルの養成を図る。

会社を強くする管理職研修

経営のプロの鋭い指導で組織の課題を解決する力をつける

段取り研修

期待以上の成果を上げるリーダーの仕事術を習得！

管理職向け研修

管理職の役割の体系的理解と、管理手法の理解

業務改善研修

小さな流れを大きな流れに変えていく人材に！

目標管理研修

管理職として部の目標を達成させ、部下を動機付ける

リスクマネジメント研修

職場でのリスクを演習を通じて洗い出し、リスク管理表を作成！

評価者研修

部下・後輩に対して有効なフィードバックで目標達成への動機付け

店長パワーアップ研修

店長として役割と売上向上の具体的手法を習得！

店舗マネジメント研修

店舗マネジメントに必要な目標管理とスタッフ育成を学ぶ！

OJTトレーナー養成研修

良きＯＪＴ指導者を育成するためのトレーナー（管理職）向け研修

異業種交流セミナー～次期経営リーダーとしての構想力編（３日間）

多様な判断基準を知り、自社の課題解決に活用！

キャリア形成支援研修

部下のキャリア形成支援を学ぶ！

事業継続マネジメント（ＢＣＭ）研修

緊急事態が起きたときの事業継続計画を作成する！

経営者育成研修～経営的視点から課題を発見し解決策を立案する（２日間）

経営視点を持ったリーダーの育成

ＯＪＴ指導者研修

部下を正しい方向へ導き、個人・組織を活性化させる

リーダーシップ研修

問題解決・目標設定を効果的にサポートするコーチングスキル習得

現場のマネジメント強化研修

リーダーに求められる役割の認識と、マネジメントスキルの強化

３０代中堅層向けキャリア形成研修

自主的な社員に生まれ変わる

中堅社員研修

小さな流れを大きな流れに変えていく人材に！

部下モチベーション向上研修

部下のモチベーションをあげるコツを学ぶ。

コーチング研修

自主的に部下の成長を促すスキルを習得

メンター研修

若手・新入社員にとって頼れる先輩になる！

営業研修

現場で成果を出せる人材に！

ナレッジマネジメント研修

ナレッジの共有方法や体系化するスキルを習得！

接客・接遇リーダー研修

接客・接遇の基礎スキルを習得！

CSリーダー研修

ＣＳ推進のためにも、部下・後輩の育成方法を習得！

キャリアデザイン研修 ～ベテラン社員の飛躍編

ベテラン社員に求められる役割を認識し、今後の飛躍を踏まえたキャリプランを描く

仕事の進め方研修～仕事の本質を理解し、プロになる編

仕事の本質を見極める力を養い、仕事の判断基準や異常時の対処方法を身につける。

組織のタイムマネジメント研修

部門全体の効率性を高める解決策を策定する。

部下育成の時間を創出するOJT研修

部下指導の時間を創出し、後輩に仕事を割り振るＯＪＴスキルを獲得する。

ＯＪＴフォローアップ研修～現状を振り返る編（１日間）

現状を振り返り、部下の主体性を引き出す

リーダーコミュニケーション研修

リーダーとして円滑な業務を行うためのコミュニケーション能力を習得

異業種交流セミナー～多様化するビジネス現場での影響力・対応力編（２日間）

ステークホルダーに影響力を発揮

新入社員研修公開講座

自由に選べる研修日程で社会人の基礎固め！

新人ＩＴ研修2012

21日間・40日間の2コース、割引パックでお得です！

（内定者向け）ビジネスマナー研修

『自立した新人」になるために必要な仕事術が満載！

ビジネス基礎研修

学生と社会人の違いを理解し、ビジネスマナーの基礎を習得！

ビジネス文書研修

文章力をつけると共に、要約力・論理力・伝達力ＵＰ

新人フォロー研修

半年間の経験を共有し、目指すべき目標を作成！

（若手向け）仕事の進め方研修

組織で働くための基本スキルを習得

ビジネスＥメールの書き方研修

ビジネスで使うメールの書き方を、分かりやすく解説。

営業基礎研修

自分で営業計画を立て、自分で時間の組み立ても考える。

営業電話研修

言葉遣いや発声の仕方などの即使える技術を演習で体得！

営業研修～提案力強化編

お客様の真のニーズを聞き出し、ソリューションを提供するスキルの習得を目指す！

セールストーク向上研修

潜在ニーズ（＝真のニーズ）を探り出す技術を習得！

若手向けステップアップ研修

業務に前向きに取り組む姿勢を引き出します。

提案書の作り方研修

提案書作成のポイントをおさえ、実際に提案書を作成する。

ビジネス基礎研修～社会人としての心構え編

社会人の基本である「報告・連絡・相談」を学びます。

ソリューション営業とヒアリング研修

営業職の新人・若手社員の早期戦力化を目指す。

チームビルディング研修～ドミノを使ったビジネスゲーム

チームの一員としての考え方を学ぶ。

社会人基礎力向上研修

「社会人基礎力」の３つの力（前に踏み出す力・考え抜く力・チームで働く力）を習得。

異業種交流セミナー～自律型人材への成長編（２日間）

自律型ビジネスパーソンの育成

営業基礎研修（トワイライト講座）

効果的な戦い方を知る。

電話営業（テレアポ）の基本研修（トワイライト講座）

テレアポ成功の秘訣を習得。

飛込み営業の基本研修（トワイライト講座）

飛び込み営業のノウハウを学ぶ。

セールスプレゼンテーション研修（トワイライト講座）

プレゼンスキルを習得。

ヒアリング力強化研修～ソリューション営業編（トワイライト講座）

ソリューション営業のコツをつかむ。

ビジネス文書研修（トワイライト講座）

「伝わる文書」の作成スキルをご教示。

英語研修　３分で書ける！ 初心者向け英文メール＆英会話ブートキャンプ

クレーム対応研修（初級）

クレーム対応のファーストステップを体得！

クレーム対応研修（中級）

"痛み"を知る講師がクレーム対応の手順をご教示

ハードクレーム対応研修（クレーム対応上級）

対応力を身につける！

プレゼンテーション研修

１分間プレゼン実践演習で劇的に話し方が上手くなる

ロジカルシンキング研修　～入門編

論理思考方法の基本、話す内容を整理し伝えるスキルを習得！

タイムマネジメント研修

個人・チームの力を最適化する時間管理方法を習得！

整理力向上研修

あふれた業務を整理し、無駄なく、無理なく、成果をだす！

事務職のための業務改善研修～ファイリング編

業務の無駄を省き、コスト削減できるファイリングをスキルを習得！

事務職のための業務改善研修

事務業務のオペレーションミスを防ぐ手法を習得！

マニュアル作成研修

マニュアル作成により異動、業務引継ぎを効率化！

論理的で分かりやすい文書の書き方研修

明確で無駄がなく説得力のある文章の書き方を習得！

わかりやすい図解資料の作り方研修

図解を用いてわかりやすい資料を作成するスキルを習得！

クレームＥメール対応研修

メールでくるクレームに対応できるスキルを習得！

企画力研修

良い「企画」を実現させる！下準備、交渉方法もご説明！

パワーポイントプレゼンテーション研修

最新の技術を用いて「プレゼンテーションスキル」を伸ばす！

財務基礎研修

財務諸表・決算の読解力を身に付け、組織のコスト意識を高める！

マーケティング研修

商品の開発、販売促進企画を考えマーケティングの実践力をつける。

セールスプレゼンテーション研修

ヒアリングとトーク力の両面を鍛え、顧客の心をつかみ営業職になる！

報告書の書き方研修

相手が知りたいことを伝える報告書の書き方を習得！

不動産業界向けクレーム対応研修

不動産業界特有の事例を使用し、実践で使える対応力を強化！

海外赴任前研修

海外拠点の管理職となるために必要となるスキルを集中的に習得！

セクハラ・パワハラ研修(半日間)

セクハラ・パワハラの経営リスク回避法と対処法を知る。

問題解決研修

問題解決のルール、手順を知り「発見→解決」までのプロセスを体感！

クレーム２次対応研修

２次対応者としてのスキルを習得！

交渉力向上研修

商談や調整を円滑に進めるビジネス交渉術を習得！

職場指導力徹底強化研修

現場でリーダーシップを発揮する具体的なスキルを習得！

メンタルヘルス研修

危険な兆候を事前に察知し、ストレス病を防止する。

ファシリテーション研修

会議を『実り多い』ものにするための方法をご教示！

財務応用研修

財務の視点から経営を見る

法人営業力強化研修

マネージャーとして法人営業力をアップさせるポイントを習得する

会社の数字の見方研修

売上げ・コスト・利益の基礎知識を習得し、損益や会社のお金の流れを理解する

詫び状の書き方研修

お詫び状の書き方を文書作成基本スキルから丁寧に解説

コンプライアンス研修～コンプライアンスの本質を知る編（新人・若手向け）

コンプライアンスに対する意識改革を図る。

コンプライアンスと個人情報保護研修

コンプライアンスのポイントを学ぶと共に、個人情報保護について対策を考える。

ビジネス文書研修（トワイライト講座）

「伝わる文書」の作成スキルをご教示。

クレーム対応研修（トワイライト講座）

クレーム対応スキルの体得。

タイムマネジメント研修（トワイライト講座）

限られた時間の中で最大限の成果を発揮する。

業務フロー作成研修

業務フロー作成の基本的な考え方・スキルを習得する

情報活用力養成研修～情報の収集・整理・分析編

情報の収集・整理・分析方法を習得！

話し方研修

話し方がうまくなる！

ビジネスマナー研修

社会人として必須なビジネスマナースキルを演習を通じて習得！

ベテランのためのビジネスマナー研修

社会人として必須なビジネスマナースキルを演習を通じて習得！

コミュニケーション研修

聴く・伝える力を徹底した実践演習を中心に定着化させる

接客マナー向上研修

ロールプレイング形式での演習で接客の基礎を一日間で固める！

仕事の意欲向上研修

主体的に働く意欲を向上するため考え方や気の持ち方を知る

アサーティブコミュニケーション研修

言いにくいことを上手く伝えるスキルを身につける！

CS向上研修

お客さまの立場から自らの応対を見つめ直す！

コミュニケーション研修～人間関係促進編

電話応対基礎研修

電話応対の基本を踏まえ、実習を主体に特訓

クレーム電話対応研修

クレーム電話対応に必要なポイントを演習を通じて体得！

売上を上げるアウトバウンド研修

単なる形式だけではない、電話営業の必須スキルを強化する

オペレータースキル向上研修

相手のニーズを知り、わかりやすく相手に伝えるスキルの習得！

コメント作成力強化研修

効率よく仕事をするために、簡潔でわかりやすいコメントの書き方を学ぶ。

スーパーバイザー研修

信頼されるＳＶの立場、役割と仕事の方法を学ぶ。

モニタリングスキル研修

多数の診断実例を踏まえ、電話応対、オペレーター像をデザイン。

スーパーバイザー研修～指導力強化編

オペレーターの能力を引き出し、センターの成長を目指す、ＳＶの指導力を強化！

コールセンター研修 ～KPIによる目標達成編

活用できる部署・部下・業務に適切なＫＰＩ指標を知る

モニタリングフィードバック研修

オペレーターへの的確なフィードバックできるスキルを習得

督促電話研修

ケーススタディを通して、事前準備から交渉、クロージングまでの流れを体感！

スーパーバイザー研修～マネジメント力強化編

ＳＶ経験２年以上の方にぜひお勧めです！

OA（Word・Excel）研修

Word・Excelの基本から便利な機能まで、実務で使うことを想定しながら分かりやすく解説します！

OA研修(Excel・PowerPoint)研修

Word・Excelの基本から便利な機能まで、実務で使うことを想定しながら分かりやすく解説します！

OA研修(Word)

Word・Excelの基本から便利な機能まで、実務で使うことを想定しながら分かりやすく解説します！

コンピューター基礎研修（３日間）

基礎知識の習得や情報処理の試験対策に有効。初めての方にも分かり易い「ことば」で指導。

ネットワーク基礎研修（２日間）

ＬＡＮやインターネットの仕組みとその利便性について、講義と演習を織り交ぜて解説。

ネットワーク基礎研修②（２日間）

ネットワークを構築・管理するために必要な知識を習得。

データベース基礎研修（２日間）

実際に現場で活きる基礎知識を解説

データベース基礎研修②（２日間）

データベースを設計・管理するために必要な知識を理解

アルゴリズム基礎研修（２日間）

シンプルかつ堅牢なシステム開発の基本を解説

プログラミング（JAVA）基礎研修（７日間）

自分で「考え」「作り」「完成させる」プロセスを粘り強く指導！

Ｃ言語研修（３日間）

要な文法や必要となる関数をポイントを絞って効率よく理解！

HTML基礎研修

ＷＷＷの基本的な仕組み、ソフトの基本操作を解説！

ＰＨＰ基礎研修

ＰＨＰの基礎を解説。

WEBアプリケーション研修（7日間）

サーブレットとＪＳＰを理解し、ＭＶＣモデル開発を解説！

Java速習研修（５日間）

javaによるＷＥＢアプリケーション構築の仕組みを解説！

Java開発演習（10日間）

１つのものを生み出す「苦しみ」や成し遂げる「喜び」を体感！

Windows Server基礎研修(２日間)

サーバー作りの基礎を徹底解説!

ＳＥ向けリレーション構築研修

お客様との良い関係作りを目指そう！

ＳＥ向けキャリアデザイン研修

主体的に自らの将来像を考える

システム開発基礎研修

システム担当者に求められるものを学ぶ

システムテスト技法研修

システムテストの流れとその具体的な手法を学ぶ

パソコン社内管理者研修（ＣｏｍｐＴＩＡ　Ａ＋対応）

パソコンに関する基礎知識を習得

ＰＨＰ中級研修（３日間）

パソコンに関する基礎知識を習得

Excel VBA基礎研修（１日間）

VBAの基本を学ぶ

Microsoft ACCESS基礎研修（１日間）

Microsoft ACCESSの基本的な使い方を習得

Microsoft Access VBA基礎研修（2日間）

Microsoft ACCESS VBAプログラミングの基本を習得

Linux研修（３日間）

Linuxサーバの環境構築と、基本的な操作方法を学習

HTML/CSS基礎研修（２日間）

Webアプリケーション開発のためのHTML/CSSを学習。

銀行業務研修

他の業界の方が、銀行業界とのビジネスを行う際の基本知識を習得！

銀行システム研修

その公共性から何よりも信頼性、安全性が重視される銀行システムの特徴をしっかりと理解！

保険業務研修

組織・商品・販売チャネル・業務フロー・業務システムなどの「保険会社のイロハ」から～

クレジットビジネス基礎研修

クレジット業界とのビジネスにおいて、クライアントと対等に話し、考えるための基本知識を習得！

証券業務研修

証券業界とのビジネスに必要な証券業界の動向や、基礎的な業務知識を解説！

社会の常識を知る研修～コンプライアンスと個人情報保護編

管理職が知っておくべき基礎知識研修～セクハラ・パワハラ編

管理職が知っておくべき基礎知識研修～メンタルヘルス編

OA研修～Excel初級編

OA研修～PowerPoint初級編

要約力強化研修～仕事は「要約」から始まる！

ビジネスＥメール研修～恥ずかしくないＥメールの書き方編

コーチング研修～相手の気持ちの引き出し方習得編

OJT指導者研修～育成計画の立て方編

クレーム対応研修～ロールプレイングで猛特訓編

営業基礎研修

効果的な戦い方を知る。

電話営業（テレアポ）の基本研修

テレアポ成功の秘訣を習得。

飛込み営業の基本研修

飛び込み営業のノウハウを学ぶ。

セールスプレゼンテーション研修

プレゼンスキルを習得。

ヒアリング力強化研修

ソリューション営業のコツをつかむ。

ビジネス文書研修

「伝わる文書」の作成スキルをご教示。

クレーム対応研修

クレーム対応スキルの体得。

タイムマネジメント研修

限られた時間の中で最大限の成果を発揮する

問題解決研修

問題そのものを発見する着眼点を学ぶ

ファシリテーション研修

スムーズな会議推進能力を身に付ける

仕事の意欲向上研修

意欲的に仕事を進めるための発想の転換法を習得

報告書の書き方研修

報告書の書き方とビジネス文書の考え方をまとめて学ぶ

ビジネスＥメールの基本研修

報告書の書き方とビジネス文書の考え方をまとめて学ぶ

【仙台開催】ビジネス基礎研修

学生から社会人になるための意識改革を促す！

【仙台開催】ビジネスマナー研修

ビジネスマナーを身に付け、他の学生と差をつける！

【仙台開催】ビジネス文書研修

簡潔かつ論理的な文書作成のノウハウを身に付ける！

こんな時こそ売上向上！マーケティング研修

巧みなマーケティングとは何かを学びます

異業種交流セミナー～自律型人材への成長編（２日間）

自律型ビジネスパーソンの育成

異業種交流セミナー～多様化するビジネス現場での影響力・対応力編（２日間）

ステークホルダーに影響力を発揮

異業種交流セミナー～次期経営リーダーとしての構想力編（３日間）

多様な判断基準を知り、自社の課題解決に活用！

研修講師養成研修

研修における効果的な指導法や研修の運営法を習得！

研修担当者レベルアップ研修

研修の企画から、運営の仕方、効果測定の方法を習得！

社内研修テキスト作成研修

社内研修テキスト作成の基本を習得！

【ミテモ】社内・校内教育用DVD・ビデオ制作研修～自分でつくれる映像コンテンツ

（内定者向け）入社までに知っておきたい会社の常識とマナーの基本

あえては教えてもらえない、ビジネスの常識を習得！

（学生向け）就職活動を始める前に知っておきたいこと

就職活動の準備の仕方が分かります

（学生向け）エントリーシートが変わる！ライティング研修

履歴書を書くときに相手に伝わりやすい文章が書ける！

（学生向け）面接で差をつけるビジネスマナー研修

面接で気をつけなければいけないビジネスマナーが分かる！

（学生向け）言いたいことが120％伝わる！プレゼンテーション研修

面接でうまく自己ＰＲができるようになる！

（学生向け）人事担当者も唸る！アポが取れる電話応対研修

「この学生なら会ってみたい」と相手に思わせるコツを習得！