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【極意シリーズ】品質研修～プロジェクト成功の鍵を握る品質マネジメント

DX・ＯＡ・ＩＴスキル

【極意シリーズ】品質研修～プロジェクト成功の鍵を握る品質マネジメント

リスクを考慮しながら、適切な目標設定と計画管理で品質向上を目指す

No. 6170007 9909231

対象者

  • 中堅層
  • リーダー層
  • 管理職

・ITプロジェクトのマネージャー、リーダー
・製品やシステムの開発担当者、品質管理担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • どのように品質を管理すればよいかわからない
  • 開発した製品・システムの品質に問題があることが多いため改善したい
  • プロジェクトの状況にあわせて、適切な品質目標を策定できるようになってほしい

研修内容・特徴outline・feature

プロジェクトにおける品質管理の重要性を理解し、マネジメント計画の立て方を身につける研修です。品質目標を設定するうえでの考え方や検討すべきことにも触れ、開発状況にあった評価手法やリスク対策を学びます。自組織で進行中のプロジェクトにおける品質活動を考えるワークや、実践的なケーススタディを通じて、知識やスキルの定着をはかります。

プロマネ極意シリーズ
総合案内ページ

極意シリーズ（実践編）
総合案内ページ

到達目標goal

  • ①開発環境がどのように変化しているかを理解する
  • ②上流工程での品質管理とリスクマネジメントができるようになる
  • ③品質活動を向上させるために改善すべきポイントがわかる

研修プログラムprogram
内容
手法
  • １．品質について
    【ワーク】自組織が開発した製品・システムの品質やコスト、機能をユーザーが満足しているか考える
    （１）顧客満足度をどう捉えるか
    （２）品質の重要性
    （３）品質マネジメントシステム（ＱＭＳ）とは
    【ワーク】自組織でどのような品質活動をしているかを洗い出す
講義
ワーク
  • ２．開発を取り巻く環境の変化
    （１）ソフトウェア化がもたらす品質課題
    （２）開発プロジェクトにおけるＱＣＤのジレンマとマネジメント
    【ワーク】職場や担当するプロジェクトでの品質目標・品質方針を整理する
講義
ワーク
  • ３．品質管理と評価
    （１）品質目標の設定と管理計画の立て方
    【ワーク】上流工程の品質を確保するために工夫していることを共有する
    （２）上流工程における品質確保の重要性
    【ワーク】リスクに対してどのようなことを考慮し活動しているか書き出す
講義
ワーク
  • ４．品質リスクとそのマネジメント
    （１）品質リスクとは何か
    （２）リスク対応の４つの方法（回避・転嫁・軽減・受容）
    （３）品質リスクの評価と活用方法
講義
  • ５．組織全体で品質を高めるために
    （１）品質活動が低調になる要因
    （２）プロジェクト視点と組織視点の両面からのアプローチ
    （３）品質文化の醸成と継続的改善
    【ワーク】ケースを読み、品質管理体制の問題と必要な活動を考える
講義
ワーク
  • ６．まとめ
    【ワーク】品質活動の必要性とその理由を改めて考える
講義
ワーク

企画者コメントcomment

プロジェクトマネージャーとしての多くの経験から、プロジェクトの成否を分ける要素のひとつは品質であると確信しています。しかし、品質への意識は初期段階では後回しにされがちです。その結果として、プロジェクトがテスト段階に入った際に問題が顕在化し、プロジェクトの失敗につながることが少なくありません。品質活動への考え方を変え、初期段階からマネジメントする意識をもつきっかけづくりとして、本研修を活用いただきたいと考えます。

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