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0120-800-225
- ・システムエンジニアの方
- ・エンジニア以外の経験が少ない方
- ・営業担当者やお客さまとのコミュニケーションに課題を感じている方
- ・お客様が満足するシステムを作りたい方
営業マインド向上研修～システムエンジニア向け
研修No.4000105
本研修は、オンラインでも実施可能です。日程がない場合はお気軽にご相談ください
対象者
- 若手層
- 中堅層
- リーダー層
- 管理職層
研修内容・特徴outline・feature
営業マインドを高め、営業活動支援やアフターサービスにおける貢献度をアップさせることをねらいとした研修です。特にシステムエンジニアが不得手といわれる次の２点の重要性を理解していただき、営業マインドの向上を養っていただきます。
- ①お客さま視点で問題点を考える
- ②ビジネスとしての採算性を考える
※本研修はシステムエンジニアの方を対象としております
研修プログラム例program
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 |
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講義 ワーク |
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ワーク |
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ワーク |
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5015
スケジュール・お申込みschedule・application
お申込み時の注意点 →お申込みから研修当日までの流れ
- ・同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- ・会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
オンライン開催
研修開始２０分前から接続可能です。研修開始１０分前までにマイク/スピーカの動作確認を完了して、研修開始までお待ちください。
セミナールーム開催
【新型コロナウイルス感染症への対策について】 （更新日：2020年11月20日）
セミナールーム開催の場合、受講者さまの安全確保のために、定員半減、ビニールシールド設置、会場消毒など「８つの感染症対策」を実施しております。詳細はこちらのページをご覧ください。
よくあるご質問
変更・キャンセルはいつから発生？いくらかかりますか？受講者の評価evalution
本テーマの評価
内容：大変理解できた・理解できた
98.7%
講師：大変良かった・良かった
98.7%
※
- 実施、実施対象
- 2020年7月 3名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 自身が普段から心がけていたことが重要であることがわかったので、引き続き営業マインドを持つエンジニアとして頑張りたいです。
- お客様の目線で、相手の立場に立って考えるという重要なテーマについて、具体的に学ぶことができました。営業マインドのみならず、エンジニアとしてまた、社会人としても有益な内容でした。
- コミュニケーションを大切にしていこうと思いました。また、相手の立場になって話すことを意識して取り組みたいです。
- 実施、実施対象
- 2020年1月 3名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- エンジニアとして業務だけでなく、会社の利益に繋がる考え方を学びました。
- 問い合わせに対して、問題の解決を行う業務についているので相手の立場に立ちつつ、的確な解決策を示せればいいと思いました。
- ＳＥの立場で仕事をしているのでお客様への営業的な意識は持っていなかったが、この研修を受けて今後の新たな仕事への取り組み方が見えた。
- 実施、実施対象
- 2019年9月 3名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- お客様とのコミュニケーションのみならず部下とのコミュニケーションにも活かしたい。
- お客様に真のご要望を聞き出すための「仮説思考」を活かしていきたいです。
- お客様の考えを汲み取れるよう言い回し、仮設を用いる。
- 実施、実施対象
- 2019年8月 3名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- SEというとどちらかというとコミュニケーションが苦手な人が多いと思います。しかしそこを磨くことができ、お客様に信頼されるようになると「最強」ということを感じました。日々のコミュニケーションや上司、お客様とのやりとりの中で、相手の思いを感じ取れるようなSEになりたいと思います。
- SEとして考えるべきことがいろいろあることに気づけたので1つ1つできるところから改善し、お客様にも社内の人にも信頼されるSEを目指したいです。特にSEの立場と営業の立場とお客様の立場で求めるものも見えるものも変わってくることが分かったので、それを理解した上でそれぞれとのコミュニケーションを図っていきたいと思います。
- アサーティブコミュニケーションの手法は取り入れて、コミュニケーションを円滑にすることができるように取り組む。営業ではないからと顧客との会話を流し聞きせず常にアンテナをはっていきたい。
- 実施、実施対象
- 2019年3月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 契約外でお客様が困り事を相談してきた時に、最後まで話を聞くこと、上司への相談が必要だと感じました。
- ワークを通して技術畑の人の考え方に触れることができたので、営業からSEの困りごとを聞いて協力していきたい。
- ワークが多くて不安でしたが皆さん経験豊富で有益な面白いお話がたくさん聞けました。楽しかったです。
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本テーマの評価-
内容をよく理解・理解- 98.7％
- 講師がとても良い・良い
- 98.7％
※
公開講座の年間実績-
- 受講者数※1
- 名
- 開催数※1
- 回
- 講座数※2
- 種
類
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