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公開講座とは
・インサイドセールスを導入検討している組織の方
・営業活動が旧態依然のままで、変革を求めている方
・営業人員の人手が足りないが、売上拡大をしたい組織の方
インサイドセールス導入研修～非対面でも成果を出す営業手法を学ぶ
No. 4030200 9912013
対象者
- リーダー層
- 管理職層
- 部長・経営層
よくあるお悩み・ニーズ
- インサイドセールスとよく聞くが、自組織に合うかわからない
- 売上拡大をしたいが、人員を増やせずに打つ手がない
- 非対面でも営業成果を上げる方法を知りたい
- 自組織の営業活動はITツールを使いこなせていないと感じる
※既にインサイドセールスを導入していて、従事者に基本を学んでいただきたい場合には「インサイドセールス養成研修（若手層向け）」をご検討くださいませ。
研修内容・特徴outline・feature
昨今、オンラインツールの発展により、営業活動の舞台が対面からオンラインへと切り替わりつつあります。本研修では、売上拡大に向け、人手不足で営業人員が十分に確保出来なくとも、より多くの企業にアプローチするためにインサイドセールスを組み入れ、営業活動の変革へとつなげていただきます。
なお、インサイドセールスとは元々はアメリカで生まれた「内勤営業」と呼ばれる営業手法ですが、本研修では、テレマーケティング部門ではなく、営業やその部門内のメンバーが各種システムや、電話・メール・WEB会議システムといったオンラインツールを活用し、クロージング以外の全ての営業活動を行うこと、と定義をしてお伝えいたします。
ワークでは、リードナーチャリングにあたり必須となるスコアリング（見込み客の購買意欲を評価すること）の作成に向けた判断基準を考えるなどしていただきます。
到達目標goal
- ①インサイドセールス導入のメリットを理解する
- ②インサイドセールスの全体像を理解する
- ③インサイドセールスに求められる３つの役割を理解する
研修プログラムprogram
| 内容 | 手法 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 | |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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講義 ワーク |
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ワーク | |
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企画者コメントcomment
オンラインツールが日進月歩発展しているのに、また、オンライン商談をメインに行えば訪問件数が増えることは明白でしたが、「オンライン商談では顧客との信頼関係を築けない」といった抵抗勢力が強く、営業手法はほとんど変化がありませんでした。しかし、コロナウイルスの影響で営業活動の場はオンライン営業に移行しつつあります。インサイドセールスは言わば、営業活動の細分化と役割分割ですので、旧来の営業向き人材でなくても活躍できる場が提供可能です。ぜひ本研修を受講していただき、自組織の営業活動の変革にお役立ていただければと思います。
スケジュール・お申込み
（オンライン型／来場型開催）schedule・application
注意事項
- 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
- 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
- カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。
受講者の評価evaluation
- 実施、実施対象
- 2023年6月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた
100%講師：大変良かった・良かった
100% - 参加者の声
- インサイドセールスに対し漠然としたイメージしか持っていませんでしたが、本日の研修で学んだ様々なツールややり方を工夫し活用すれば、営業効率の改善、商談機会の創出が出来ることを理解しました。
- インサイドセールスとして新規顧客へのアプローチから、提案できる状況まで育成をすることを行っていきます。
- 実施、実施対象
- 2023年2月 7名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- 本日学んだインサイドセールスとしてやるべきことを意識して、業務に取り込んでいきたいです。メールやＷｅｂ問い合わせなどオンラインでの顧客開拓、ならびに受注の効率を上げていきたいです。
- 顧客のデータ等が集まる業務なので、情報を精査等して他部署への提供に活かします。営業では、商談成功率のＵＰに繋げられるようにしたいです。
- 実施、実施対象
- 2022年11月 3名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- インサイドセールスをまだ取り入れられていなかったので、まず自分が知ることからはじめ、横展開できるようにしたい。
- 自分の古い考え方を改める良い機会となりました。インサイドセールスで得た情報を有効に活用したい。
- 実施、実施対象
- 2022年6月 3名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- インサイドセールスについて、詳しく学ぶことができました。今後の営業活動にも取り入れつつ、今までのアプローチ方法に変化を加えます。
- 実際にインサイドセールを導入していますが、今回の学びを踏まえて顧客とのコンタクトを見直し、売上アップにつなげます。
- 実施、実施対象
- 2022年1月 5名
- 業種
- インソース
- 評価
-
内容：大変理解できた・理解できた100%講師：大変良かった・良かった100%
- 参加者の声
- ザイアンスの法則を意識し、相手に好意を持ってもらえるように努めます。リードナーチャリングを重視し、アプローチ回数を見直して顧客との信頼関係構築を強化します。
- 商談に入る前に、顧客の潜在的なニーズにいち早く気づくことが大切だとわかりました。過去の商談記録の成功・失敗事例を振り返り、原因を分析して、より良いものにしていきます。
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