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営業マネージャー研修

営業マネージャー研修

戦略策定、顧客リストアップ、予実管理、行動量管理、顧客管理、提案管理など営業のプロセス管理の方法を習得

研修No.4030400

対象者

  • リーダー層
  • 管理職層
  • ・営業マネージャーの方、これから新たに営業マネージャーになる予定の方

よくあるお悩み・ニーズ

  • 自身もプレイヤーとして多忙を極めており、何をどうマネジメントしていいかわからない
  • チームの業績向上につながるマネジメントとはどのようなものかを学びたい
  • メンバーのモチベーションを高められるマネージャーになりたい

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、営業マネージャーの方に「成果を上げ続けられるチーム作り」に必要な考え方と手法を身につけていただきます。
具体的には、営業マネージャーの役割を改めて客観的に認識したうえで、役割を果たすための目標管理や営業活動のプロセス管理、ＰＤＣＡサイクルの回し方、部下育成方法などを習得していきます。営業部門のマネージャーには特に「プレーヤーとしては優秀だったけれど、マネジメントは苦手」という方も多いものです。そのような方におすすめの研修です。

到達目標goal

  • ①営業マネージャーの役割の全体像を理解したうえで、自身の現状の課題を把握する
  • ②営業活動における目標管理やプロセス管理、ＰＤＣＡサイクルの重要性とその方法を理解する
  • ③部下のやる気と能力を引き出す育成方法を学ぶ

研修プログラム例program

研修プログラム例
  内容 手法
  • １．営業マネージャーとしての役割を認識する
    （１）営業マネージャーに求められる役割
    【ワーク】あなたが経営層であれば営業マネージャーに何を求めますか
    【ワーク】あなたが部下であれば営業マネージャーに何を求めますか
    （２）求められる役割
    【ワーク】自部署が求められている成果を書き出す
    （３）求められる成果とは何か？
    （４）マネジメントチェックシートによる課題の認識
講義
ワーク
  • ２．目標管理で組織改革を実現する
    （１）理念と戦略
    （２）現在の会社のテーマ（中期経営計画・戦略）を確認する
    【ワーク】会社がテーマとして取り組んでいる内容を書き出して確認する
講義
ワーク
  • ３．求められるマネジメント
    （１）マネジメントとは「結果の管理」と「プロセスのチェック」
    （２）部下の仕事の管理～教育の重要性
講義
  • ４．営業をプロセスでマネジメントするために
    （１）営業チームをマネジメントする上でのポイント
    （２）営業戦略・方針策定
    【ワーク】予算を達成するための戦略を整理する
    （３）見込み先リストアップ
    【ワーク】部下の見込み先リストアップ状況を把握する
    （４）アポ・訪問
    【ワーク】目標とする接触頻度と部下の現状を整理する
    【ワーク】営業ツールと使い方について整理する
    （５）信頼関係構築
    【ワーク】お客さまにきくべきことをリストアップする
    （６）提案
    【ワーク】提案力を左右する要素を整理する
講義
ワーク
  • ５．部下をマネジメントする
    （１）コーチングとは　（２）傾聴のスキル　（３）質問のスキル
    （４）コーチングの実践～GROWモデル
講義
  • ６．総合演習
    （１）【ワーク】部下が営業訪問の準備をしている際に訪問目的を確認する
    （２）【ワーク】営業訪問後、顧客との打合せ内容を確認しフォローする
ワーク
  • ７．ＰＤＣＡサイクルを徹底的に回す
    （１）ＰＤＣＡによるマネジメント
    【ワーク】メンバーの行動の管理項目を考える
    （２）【ワーク】まとめ　～ＰＤＣＡ計画を作成する
講義
ワーク
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受講者の評価evalution

研修評価

内容：大変理解できた・理解できた

98.9%

講師：大変良かった・良かった

95.7%

※2018年10月～2019年9月

実施、実施対象
2019年5月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • マネジャーとしての役割と責任を理解し、業務にあたる。
  • 部下の育成でティーチング、コーチングをうまく活用していきたいと思います。
  • 部下育成と自身の業務棚卸しに活用していきたいです。

実施、実施対象
2019年3月　　　　　6名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 部下とコミュニケーションを増やし、チームとして目標達成できるように活かしていきたい。
  • 部下との接し方や指導の仕方が勉強になりました。
  • 自分の仕事、社内（部内）での立ち振る舞いや、言動を気に掛ける時間を作りたいと思います。

実施、実施対象
2019年3月　　　　　7名
業種
インソース
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 風通しの良い環境づくりをすべきと改めて実感しました。PDCAの繰り返しの重要性。
  • 即始めなければいけない課題が多くできましたが、業務整理もしつつ、日々のマネジメント業務に活用します。
  • チームを作り、メンバーの一人ひとりが働きがいをもって、成果をあげられるよう、積極的にかかわっていきたいと思います。

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本研修の評価
内容をよく理解・理解
98.9％
講師がとても良い・良い
95.7％

※2018年10月～2019年9月

年間実績公開講座の年間実績
受講者数※1
72,107名
開催数※1
9,115回
講座数※2
2,589種
類
WEBinsource
ご利用社数※2
11,335社

※1 2018年10月～2019年9月

※2 2019年9月末時点

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