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（外国人向け）ゲンバで使える日本語研修４～仕事の進め方、分かりやすい話し方

Q: 若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「 実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ 」をおすすめします。 【対象者】 ・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい ・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方 【研修内容・特徴】 仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。 本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。 ①忙しい上司への接し方 ②緊張する上司と会話する際のポイント ③分かりやすく説明するためのコツ ④上司が苦手なタイプの場合の心構え

ゲンバのお悩みにダイレクトに効く！「まずは最低限これだけ」を厳選した仕事のための日本語研修

No. 9901088

26/06/15 更新

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研修内容・特徴
お悩み・ニーズ
到達目標
研修プログラム
スケジュール
全力Ｑ&Ａ
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対象者

新入社員
若手層
中堅層

・日本のゲンバ（製造業・建設業・土木業など現業系）で働く外国人メンバー

※日本語能力試験（JLPT）Ｎ３以上推奨

よくあるお悩み・ニーズ

ある程度の読み書きはできるが、双方向の会話は苦手
外国人を受け入れる現場の人手が足りないため、OJT負担を軽減したい
業界用語や業務上のやり取りに早く慣れてもらうことで、早期戦力化を図りたい

研修内容・特徴outline・feature

日本で働く外国人最大の課題はコミュニケーションです。本研修は、学校や試験で日本語を学んだ方でも仕事の会話は上手く行かないといったお悩みを受けて、お客さまのアンケート・ヒアリング協力のもと開発したコンテンツです。業界用語や文化の違い、ホウ・レン・ソウなど日本人の新人～若手でもよくつまずくスキルを、外国人がゲンバで直面しうる場面設定を通じてインタラクティブに学べます。また、事後課題に取り組むことで学習を継続するだけでなく、職場のメンバーや組織についての理解を深め、仕事を円滑化できるようになります。

到達目標goal

①外国人に寄せられる期待を理解し、キャリア形成を意識しながら働ける
②日本企業のマナーやルールを背景から理解し、節度を持って振る舞えるようになる
③業務指示や質問、ホウ・レン・ソウなどのビジネスコミュニケーションがとれる
④安全・リスク管理や業界用語など、現業ならではの価値観・言葉づかいを浸透させる

研修プログラムprogram


	内容	手法
	１．仕事の進め方（１）PDCAサイクルと仕事の進め方【ワーク】今の自分ができていること、できていないことを振り返る（２）前後工程を意識する～仕事の基本はチームワーク【ワーク①】担当業務の前工程、後工程を書き出す（３）求められる周辺配慮～チームプレーの基本【ワーク②】担当業務の影響範囲を書き出す【ワーク③】関係者の「常識」と「期待」を整理し、望ましい行動を考える	講義ワーク
	２．わかりやすい話し方 ■分かりやすく話すための手順	講義ワーク
	３．話す内容を整理する（１）重要な要素を見極める～要約（２）きき手が知りたいことを考える（３）認識のズレや誤解を防ぐ～客観性・論理的整合性【ワーク】話す内容を整理するときに注目すべき情報を考える	講義ワーク
	４．話の構造を整理する（１）主語と述語を対応させる（２）要素の関係を明確にする～構造化（３）接続詞を使う（４）要素を階層で整理する	講義ワーク
	５．話の展開を組み立てる（１）基本の話す流れを押さえる　①目的を伝える　②結論を言う　③必要に応じて、詳細を伝える　④必要に応じて、自分の意見を伝える【ワーク】「目的」「結論」「詳細」「意見」の流れを練習する（２）話す型を使う　①PREP法　②ホールパート法　③時系列法	講義ワーク
	６．話し方を練習する（１）姿勢・態度・表情（２）発声（３）無意識のクセに対策する（４）繰り返し練習する【ワーク】「外郎売り」を読んでみる	講義ワーク
	７．総合演習【ワーク①】任意のテーマを選び、分かりやすい説明を考える＜テーマ１＞外国人の学生に対し、担当業務とやりがいについて話す＜テーマ２＞将来後輩に指導することを想定し、担当業務の手順と注意点を話す＜テーマ３＞気になるニュースを紹介し、仕事とのつながりやニュースから得た学びについて話す【ワーク②】メンバーに実演し、互いにフィードバックする	講義ワーク
	８．まとめ	ワーク

企画者コメントcomment

外国人が日本で働く風景が日常になって久しいですが、一度きりの人生で、数あるキャリアの選択肢から日本を選んでくださるのは有難いことです。しかし、外国人がスキルアップするための教育コンテンツは決して充実しているとはいえません。本シリーズ研修は当社代表の「日本の内なる国際化」の号令のもと企画が始まりました。少子高齢化が進み、労働力人口が横ばい・減少していく現代において、外国人は期待の星です。その潜在能力を引き出し、長きに渡って発揮できる環境を作ることが、日本の産業活性化にもつながるでしょう。

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全力Ｑ&Ａqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修のポイントはなんですか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■４つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する～相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」～相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」～相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方～事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座

インソースのコミュニケーション研修といってもたくさんの種類がありますが、どのように選ぶと良いでしょうか？

インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて４種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。

社会人として必要なコミュニケーションの基礎を学べる研修はありますか？

社会人として必要なコミュニケーションとして、３つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■３つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修～きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修～相手目線で考え、良好な人間関係を築く

新人・若手社員向けの、基礎的なコミュニケーション研修はありますか？

新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
（新入社員・新社会人向け）仕事の進め方研修～チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「５つのシンキング」を学ぶ
（新入社員・新社会人向け）配属前研修～現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の３つの違いを理解する
社会人１年目・２年目ステップアップ研修～コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
（若手向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」

若手社員です。上司とのコミュニケーションに課題を感じているのですが、円滑に進めるコツを学べる研修はありますか？

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践！コミュニケーション研修～上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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日程	時間	研修タイトル	会場
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	オンライン	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）ChatGPT理解研修～導入事例やリスクを知り、組織での活用方法を検討する	オンライン	申込み
2026/8/10	09:00～17:00	Microsoft 365 Copilotの使い方研修～資料作成の時間を半減する	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/10	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/10	10:00～16:45	５０代向けキャリアデザイン研修～人生１００年時代のマネーとキャリアを考える	オンライン	申込み
2026/8/12	10:00～16:45	生成ＡＩへの仕事の任せ方ワークショップ～120％のポテンシャルを発揮する	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	ＡＩ時代のクリティカルシンキング研修～求められる「疑う力」と「活かす知恵」	オンライン	申込み
2026/8/13	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	事例で学ぶハラスメント防止研修～管理職としてパワハラのもたらす損害について考える	名古屋	申込み
2026/8/17	10:00～17:30	新任管理職研修～求められる３つのマネジメント（人材、組織、業務）とリーダーシップ（２日間）	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	東京	申込み
2026/8/17	10:00～16:45	メンター研修～メンティのよき相談相手となる	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/8/18	14:00～17:00	（半日研修）業務効率化のためのCopilot研修～文書・Excel業務のコツをつかむ	オンライン	申込み
2026/8/18	10:00～17:30	中堅社員研修～管理職を補佐し、部の成果を出す！	東京	申込み
2026/8/18	10:00～16:45	プレゼンテーション研修（実践編）～成果を見据えた、聞き手目線のプレゼンテクニック	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～16:45	アサーティブコミュニケーション研修～自他尊重のスタンスで言いにくいことを伝える	オンライン	申込み
2026/8/19	10:00～17:30	新任係長研修～現場運営の実行力	オンライン	申込み
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	内容	手法
	１．仕事の進め方（１）PDCAサイクルと仕事の進め方【ワーク】今の自分ができていること、できていないことを振り返る（２）前後工程を意識する～仕事の基本はチームワーク【ワーク①】担当業務の前工程、後工程を書き出す（３）求められる周辺配慮～チームプレーの基本【ワーク②】担当業務の影響範囲を書き出す【ワーク③】関係者の「常識」と「期待」を整理し、望ましい行動を考える	講義ワーク
	２．わかりやすい話し方 ■分かりやすく話すための手順	講義ワーク
	３．話す内容を整理する（１）重要な要素を見極める～要約（２）きき手が知りたいことを考える（３）認識のズレや誤解を防ぐ～客観性・論理的整合性【ワーク】話す内容を整理するときに注目すべき情報を考える	講義ワーク
	４．話の構造を整理する（１）主語と述語を対応させる（２）要素の関係を明確にする～構造化（３）接続詞を使う（４）要素を階層で整理する	講義ワーク
	５．話の展開を組み立てる（１）基本の話す流れを押さえる　①目的を伝える　②結論を言う　③必要に応じて、詳細を伝える　④必要に応じて、自分の意見を伝える【ワーク】「目的」「結論」「詳細」「意見」の流れを練習する（２）話す型を使う　①PREP法　②ホールパート法　③時系列法	講義ワーク
	６．話し方を練習する（１）姿勢・態度・表情（２）発声（３）無意識のクセに対策する（４）繰り返し練習する【ワーク】「外郎売り」を読んでみる	講義ワーク
	７．総合演習【ワーク①】任意のテーマを選び、分かりやすい説明を考える＜テーマ１＞外国人の学生に対し、担当業務とやりがいについて話す＜テーマ２＞将来後輩に指導することを想定し、担当業務の手順と注意点を話す＜テーマ３＞気になるニュースを紹介し、仕事とのつながりやニュースから得た学びについて話す【ワーク②】メンバーに実演し、互いにフィードバックする	講義ワーク
	８．まとめ	ワーク

（外国人向け）ゲンバで使える日本語研修４～仕事の進め方、分かりやすい話し方

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

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