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若手向け研修~2年目社員のための「独り立ち」実践編(2日間)

若手向け研修~2年目社員のための「独り立ち」実践編(2日間)

2年目で抱きがちな不安・悩みに対する解決方法を学ぶことで、自力で仕事を完遂できるようになっていただきます

研修No.B NEP304-0600-2297

対象者

  • 若手層

・社会人2年目の社員・職員

よくあるお悩み・ニーズ

  • 1年目の課題を解決・克服しきれていない
  • 2年目となり、業務に慣れてきてミスをしてしまったり、仕事の精度が落ちている
  • わからないことも先輩に相談せず、そのまま仕事をしてしまい失敗している
  • 将来の自分の成長イメージがわかなかったり、キャリアパスが見えていない

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、社会人2年目の社員・職員の方に向け、「独り立ち」をして業務に取り組んでいただくことを目指して開発いたしました。

具体的には、まずは配属からこれまでの成果・成長を振り返り、2年目の自分に期待されていることを明確に捉えていただきます。その後、「知らないことが多い」「うまく質問できない」など、2年目社員・職員が抱きがちな不安やお悩みの具体的な解決方法を学びます。的確なタイミングで先輩・上司に報告や相談をしながら、自分の力だけで仕事を完遂できるようになることを目指していただきます。

研修のゴールgoal

  • ①現在の業務の課題を解決し、他者(上司・先輩)の視点、判断軸で物事を考えられるようになる
  • ②2年目となり、業務が慣れてきて陥りがちな罠(これぐらいでいいや、慣れてきたから大丈夫、あきらめ)を自覚し、視座を高める
  • ③わからないことについて、上司や先輩にタイミングよく簡潔に質問できるようになる
  • ④仕事の種類に応じて、段取りよく、効率的な仕事ができるようになる
  • ⑤将来のキャリアイメージ、キャリアパスを把握し、1年後、3年後に向けての目標を立てる

研修プログラム例program

研修プログラム例 (1日目/2日間)
内容
手法
  • 1.現場配属からこれまでの成果・成長を振り返る
    (1)自分の「入社後の成功体験」を振り返る
     【ワーク】入社後の「最高の体験」「成功体験」を書き出す
    (2)入社後の最高体験・成功体験を共有する
    (3)不安や課題を共有する
講義
ワーク
  • 2.求められる役割を理解する
    (1)他者視点で自分たちの役割を考える
     【ワーク】上司・先輩の立場から、自分に期待される役割を考える
    (2)先輩(又は上司)の期待への課題・解決策を考える
ワーク
  • 3.仕事に取り組む姿勢を振り返る
     ■業務が慣れてきた段階で陥りがちな罠
      ①無意識に逃げて楽している ②あきらめ
      ③自分の経験は特殊 ④完璧でなければならない
      ⑤まあまあ出来ていれば十分 ⑥慣れてきたから大丈夫 
      ⑦作業ばかりで仕事ではないのでやりがいがわかない
     【ワーク】今の自分を振り返り、罠に陥っていないかをチェックする
講義
ワーク
  • 4.よくある不安の解決方法①
     ~「知らないことが多い」を解決する

    (1)焦らずに時間をかけることが重要
    (2)調べるばかりでなく「訊く」も重要
講義
ワーク
  • 5.よくある不安の解決方法②
     ~ 「上手く質問できない」を解決する

    (1)タイミングは自分から作る
    (2)礼儀と日ごろの小さなお手伝いがタイミング作りのコツ
    (3)わかるまで何度でも質問する
    (4)質問の前のした準備が重要 
    (5)質問の手順
     【ワーク】質問準備シートを使ってお互いに質問をし合う
ワーク

研修プログラム例 (2日目/2日間)
内容
手法
  • 6.よくある不安の解決方法③
     ~「仕事がうまく回せない」を解決する

    (1)仕事をはじめる前に段取りを考える
    (2)段取りに必要なもの
     【ワーク】仕事を洗い出し、優先順位をつける
    (3)仕事をうまく進めるためのテクニック
    (4)「こなす仕事」のタイムマネジメント
    (5)「考える仕事」のタイムマネジメント
    (6)「少しは自由に使える時間」のタイムマネジメント
    (7)「完全に拘束されてしまう時間」のタイムマネジメント
     【参考】自分のワークスタイルを知る
講義
ワーク
  • 7.よくある不安の解決方法④
     ~「コミュニケーションが上手く伝わらない」を解決する

    (1)コミュニケーションはねじれて伝わる
    (2)コミュニケーションにおける心構え ~結果に責任を持つ
    (3)ホウ・レン・ソウ
    (4)話しかける時は相手の立場に立って配慮する ~クッション言葉
    (5)正しい依頼の仕方 ~スマートな上司・先輩へのお願い
講義
ワーク
  • 8.よくある不安の解決方法⑤
     ~「前向きになれない」を解決する

    (1)成長できる叱られ方とは
    (2)叱られた後は
    (3)ミスや失敗を「チャンス」と捉える考え方の切り替え
    (4)得られるもの・失うものを理解する
    (5)自分の良いところを、素直に認める
    (6)自分の弱みを知る
    (7)失敗してもすぐ「復活」する
    (8)ポジティブな考え方は「健康」から
講義
ワーク
  • 9.よくある不安の解決方法⑥
     ~「この先どうしたら良いのかわからない」を解決する

    (1)まずは今の仕事から会社を見てみる
    (2)常に志望動機を胸に秘めておく
    (3)過去の経験から今の自分に役立っていることを考える
講義
ワーク
  • 10.3年後(1年後)に向けた目標を考える
    (1)目標の作り方
    (2)目標の実現方法を考える ~「はじめ」と「終わり(ゴール)」について
    (3)3年後(1年後)の「自分」を考えてみる
    (4)改めて2年目社員である自分に求められる役割を考える
    (5)いきなり100ではなく、1つずつステップアップする姿をイメージ
    (6)3カ月後に達成すべき「目標」を1つ設定
ワーク
  • 11.チャレンジ・コミットメントの作成と発表
ワーク

5321

カスタマイズ事例~ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声/研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2022年3月     10名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
90%
講師:大変良かった・良かった
90%
参加者の声
  • 上司とのコミュニケーションや、後輩との関わり方を見直します。想像力を鍛えていくことで、今求められていることを理解し、プラスアルファの動きができる社員になりたいです。
  • 上司との良好な関係値づくりのために、些細なことでも相談をしたり、わからないことがあればすぐ質問をします。ホウ・レン・ソウの際に相手が何を望んでいるかを考えます。
  • 相手が何を考えているのか、これを言ったらどう思うかなどを相手の立場に立って意識することで想像力を鍛えます。今後は周辺配慮を踏まえたチーム活動を考えます。

実施、実施対象
2021年5月     15名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
93.3%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 今後の不安や疑問の解消ができました。自分はチェックする部分が欠けていたのでそこに重点を置いて業務にあたります。
  • 先輩への質問マナーや業務の進め方、仕事の考え方が変わりました。より効率化することを意識して業務に取り組みます。
  • 質問をする際には相手に配慮をすること・明確に答えられるような聞き方をすることを心掛けます。仕事の進め方や不安を取り除く方法などの説明が分かりやすく参考になりました。

実施、実施対象
2020年9月     11名
業種
情報通信・ITサービス
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • 自分の仕事のスケジューリングを改善していきたい。また、上司とのやり取りにも活用できるポイントを得ることができた。
  • 客観的に自分を見て、次の行動や体調管理を行います。また、ミスを引きずって効率が落ちないように、気持ちを切り替え、気楽に考えるようにします。
  • 業務においてPDCAを意識して取り組んでいきます。本日学んだことを忘れずに、仕事に反映させていきます。とても分かりやすい研修で、これまでの悩みや不安が解決しました。

実施、実施対象
2020年2月     5名
業種
製造業(電気機器・機械)
評価
内容:大変理解できた・理解できた
80%
講師:大変良かった・良かった
80%
参加者の声
  • コミュニケーションについて、部署を問わず交流をするべきだと思いました。業務に取り組むにあたって、自分自身の足りない所を再認識できたと思います。
  • PDCAの大切さを再認識したので、業務に活用していきたい。苦手なことにも、どんどんチャレンジしていきたいと思った。
  • 自分の考え方を変えると今まで見えていたものが変わってくることが分かったので、今後の業務に活かしていきたいです。

実施、実施対象
2019年10月     12名
業種
電力・ガス・水道
評価
内容:大変理解できた・理解できた
100%
講師:大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • ホウ・レン・ソウについてより詳しく知ることができた。上司・先輩とのコミュニケーションに活かしていく。
  • 2年目となり少しおざなりになっていた部分もあったので、今回の研修で初心に戻って学習できた。
  • 本日の研修で学んだように、自分の意見を持って上司に相談するようにしたいです。また、普段から上司に相談しやすくなるよう、コミュニケーションをとっていきたいです。

開発者コメントcomment

1年後の課題の克服と視座を高めるマインドセットを行う2年目の方向けの研修です。下記5点をねらいとしています。①現在の業務の課題を解決し、他者(上司・先輩)の視点、判断軸で物事を考えられるようになる、②業務が慣れてきて陥りがちな罠(これぐらいでいいや、慣れてきたから大丈夫、あきらめ)を自覚し、原点に立ち返る、③わからないことについて、上司や先輩にタイミングよく簡潔に質問できるようになる、④仕事の種類に応じて、段取りよく、効率的な仕事ができるようになる。⑤将来のキャリアイメージ、キャリアパスを把握し、1年後、3年後に向けての目標を立てる。

研修のプロがお答え 全力Q&Aqa

お客さまから「2年目社員向け研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースでは、新卒で入社した社員が5年目で「現場リーダー」に育つよう、2~5年目社員向けに体系的な研修をご提案しております。その中でも、2年目社員向け研修は「プロとしての自覚を持ち、一人で業務を遂行できる」ことをゴールにし、「業務のプロとしての目的意識と仮説思考力」、「業務の判断基準」、「周囲の支援・協力を得る力」を身につけることを目指します。

■特にお勧めのプログラム
2年目社員研修 主体性を発揮し周囲の協力を得る編(1日間)

本プログラムは、「2年目社員に、主体性を身につけて早く独り立ちしてもらいたい!」という現場の声から作成いたしました。「2年目」という現在をふまえて今後のキャリアや組織から求められている役割を改めて考え、 仕事の目的と手段を明確にし、仮説を立てながら主体的に業務に取り組めるようになることを目指します。

もちろん、企業・組織によって2年目社員に求める役割や抱えている課題は異なりますので、まずは貴社の2年目社員についてぜひお聞かせください。お聞かせいただいた情報をもとに、最適なカリキュラムをご提案させていただきます。
今後、働き方改革により生産性向上が求められる中、若手の早期戦力化がより重要になっているためです。新人研修以降も、若手層の人材育成を体系的に実施しなければなりません。
これまでの企業・組織における人材育成は、新人研修以降管理職研修を受講するまでの間、現場のOJT・指導担当者任せにしていることが往々にしてありました。また、そもそも研修の場を設けるなどの組織的な対応をしなくても、おのずとリーダーが育っていました。しかし現在では、人材不足により現場でOJTに時間が割けなくなり、組織的なリーダー育成の取り組みが必要になってきています。

インソースの考える「2年目」社員に求められる力は、「自身の役割を認識し、自ら考え行動する力」です。1年目の新人の頃は、言われたことを言われた通りにやれば評価されていたかもしれません。しかし2年目からは、1から10まで指示されないとできないという受け身の姿勢では、いつまでも成長しません。2年目で成長するかどうかは、「主体性を発揮できるかどうか」にかかっています。研修を通じて、2年目として求められる役割を考えることで、主体性を発揮して働くための土台を築いていただくことができます。
若手の早期戦力化のためには、各年次に研修を行うことをお勧めいたします。
研修を通して、「帰属意識の醸成」「自身の成長実感」「離職防止」などの効果が得られます。近年では、毎年ではなくとも隔年に行うなど、若手に対して研修を実施するお客さまが増えております。

■2~5年目社員向けのお勧め研修一覧
2年目社員研修 主体性を発揮し周囲の協力を得る編(1日間)

3年目社員研修 業務の中核者としてパフォーマンスを発揮する編(1日間)

4年目社員研修 クリティカルに業務の本質を見抜き改善する編(1日間)

5年目社員研修 現場で発揮するリーダーシップ編(1日間)
可能でございます。
貴社の等級要件に合わせて、カリキュラム内容を考案しご提案いたします。
組織によって2年目に求める役割や抱えている課題は異なります。例えば「まずは、自分の仕事を確実にこなせるようになる」ということを求める組織がある一方、「フォロワーシップを発揮して、上司を補佐する」ことまで求める組織もございます。
まずは貴社の2年目社員について、業務内容や求める役割など、ぜひお聞かせください。お聞かせいただいた情報をもとに、最適なカリキュラムをご提案させていただきます。
可能でございます。
2年目社員向け研修を実施するにあたっては、貴社の現状や研修背景、受講者などについて詳細を伺わせていただきます。
受講者は何人いらっしゃるか、業務内容は具体的にどのようなものであるか、研修のご担当者さまが現状において認識されている課題はいかなるものであるかなど、弊社の営業担当者が詳細にヒアリングさせていただきます。ヒアリングさせていただいた情報をもとに、ケーススタディの具体的な内容を詰め、カリキュラムを柔軟にカスタマイズいたします。

また、2年目社員の方々に「事前課題」に取り組んでいただくことで、個々人で抱えていらっしゃる課題を明らかにすることも可能です。その他、多角的な視点を取り入れるため、上司や後輩の方々に対して「2年目社員に求める役割はどのようなものか」などの事前課題を取ることもできます。
カリキュラム内容のブラッシュアップや、現場の業務・実情に即したケーススタディの作成、研修内での受講者同士の課題共有などに、事前課題は活用いたします。ぜひ実施をご検討ください。

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