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新人フォロー研修～問題解決を実感するビジネスゲーム編（１日間）

Q: 対象は？

主な対象は以下の方です。 ・新たに社会人となり、業務を３～６ヵ月ほど経験された方 .「高い評価を受ける仕事とは何か」をビジネスゲームを通して体感、理解したい方

役割認識、理想のイメージ、質の高い仕事という３テーマを熟考し、より高い意識を持って働く

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対象者

新入社員

・新たに社会人となり、業務を３～６ヵ月ほど経験された方
.「高い評価を受ける仕事とは何か」をビジネスゲームを通して体感、理解したい方

研修内容・特徴outline・feature

新入社員の方に入社約半年のタイミングで受講していただく研修です。「役割認識」「理想のイメージ」「質の高い仕事」という３つのテーマについて、じっくり考えることで、明日からより高い意識を持って働けるようになっていただくことを目指します。

１.役割認識
上司や先輩の立場に立って、自身に求められる役割を考えます。また、将来リーダーとして活躍するにあたっては、今のうちから「リーダーシップ」を意識して動く必要があることを理解します。
２.理想のイメージ作り
上司・先輩の「尊敬するところ」「見習いたいところ」を考えることを通じて、自分が目指すべきあり方を明確にしていきます。
３.高い評価を受ける仕事とは
ビジネス体験ゲーム「ドミノハウス」を通じて、「お客さまの期待を超えられるような仕事」を体感します。

研修の最後には、研修で学んだ内容を踏まえて、明日から取り組む目標とアクションプランを作成し、現場での実践につなげます。

研修プログラム例program


	内容	手法
	アイスブレイク～リーダーとチーム名を決定	ワーク
	《役割認識：リーダーの役割の意識付け》リーダーとは？私の「赤っ恥体験」「冷や汗体験」「成功体験」を話し合う多面的に考える１年目社員の仕事～立場を変えて考える　①私が来年の新人だったらまず何をしてほしいか？　②私が上司・先輩だったらまず何をしてほしいか？	ワーク
	《先輩像作り：理想の先輩像のイメージ作り》求められる役割とは上司・先輩の「尊敬するところ」「見習いたいところ」尊敬する上司・先輩をもってして、「もっとこうなったら素敵なのに」と思うところ仕事の質を高めるための着眼点　①「なぜなんだろう？」をそのままにしない　②「不」を活かす　③まずは自分でできることから　④仕事のやり甲斐につながるか？	講義ワーク
	《具体的な行動・気づき》ビジネス体験ゲーム　「ドミノハウス」～高い評価を受ける仕事とは何か？をゲームを通して体感、理解していただきます。　①相手の要望（何を求めているのか）に応えること　②アイデアを出して、成果という形にまとめあげること　③仕事において妥協しないこと	演習
	《目標設定：現状の改善にとどまらず、ステップアップのイメージを作る》明日から動こう　～自分の目標設定とアクションプラン作成自分の理想の姿を考える３ヶ月後に達成すべき「目標」を１つ設定いきなり100でなく、１つずつステップアップする姿をイメージ今日から開始する「アクションプラン」作成	講義ワーク
	《意思表示：明日からの取り組むことを明確に宣言する》明日からの行動目標発表～研修を踏まえ、目標を設定し、目標達成のため「明日から何に取り組むのか？」を明確にして、発表していただきます。	ワーク
	まとめ

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象

2017年 8月　　　　　35名

業種

電力・ガス・水道

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

88.6%

参加者の声

講師の説明は、具体的で寄り添って話していただきとてもわかりやすかったです。
チームでのドミノハウス作りで、意見集約・役割分担・チームワークの大切さが分かった。
ゲーム感覚でとても楽しかったです。自分が問題と感じていることを、他の人も感じているのだと認識して気が楽になりました。

実施、実施対象

2017年 2月　　　　　17名

業種

製造業（電気機器・機械）

評価

内容：大変理解できた・理解できた

100%

講師：大変良かった・良かった

100%

参加者の声

ゲーム形式で楽しく有益な時間でした。目的を見失わないようにかつ、具体的に何をすればよいのか考え行動しようと思います。
チームワーク・役割分担を再確認し、自身の特性・役割に沿った行動に移す。
説明の中で具体例を挙げていただけた事で理解が進みました。

開発者コメントcomment

ビジネス体験ゲーム「ドミノハウス」とは、ドミノを積み上げて、ドミノハウスという家を作る体験型ワークです。
「多くのお客さまに購入してもらえるドミノハウスを作る」というミッションをグループで取り組みます。

「ビジネスゲーム　ドミノハウス」により表面化する能力は以下の通りです。

お客さま志向
・お客さまのニーズをとらえているか
・お客さまの期待をこえる企画に踏み込んでいるか

プレゼンテーション
・わかりやすく伝えられるか
・相手の立場を考えて話をしているか

計画性
・仕事の計画をたてているか（ＰＤＣＡサイクルは回っているか）

コミュニケーション
・お客さまのニーズを積極的に収集できているか
・メンバーの合意のもとで意思決定しているか

チームワーク
・メンバー同士で意思疎通が図れているか
・協力して作業を進めているか

研修のプロがお答え全力Q&Aqa

お客さまから「新入社員フォロー研修」に多く寄せられるご質問を抜粋して掲載しております。

インソースの新入社員フォロー研修のポイントはなんですか？

ポイントは３点ございます。
まず１点目は、「振り返りによるモチベーションの向上」です。入社してから無我夢中で走ってきた新入社員には、「立ち止まって考える」機会が必要です。仕事に慣れ始める一方で、「うまく仕事が進められない」「自分のイメージしていた仕事内容と違う。自分はこのままでいいんだろうか」といった不安に直面する時期でもあります。入社後ある程度の期間が過ぎたタイミングで、「自分が目標通り成長できているのか」「何ができるようになったのか」を振り返ることで、仕事へのモチベーションを向上させる目的でフォロー研修を行います。
２点目は、「課題のスキルをねらい撃ちで学ぶ」ことです。振り返りのフォロー研修に加えて、課題に応じて身に付けるべきスキル別の研修をセットでご提案させていただきます。
３点目は、「若手の早期離職防止」です。多様な価値観、組織状況、優先順位の対応して、仕事の進め方、職場の人間関係、ワークライフバランスなど多面的なご支援ができることがインソースの強みです。
「離職防止（リテンション）を考える」については、こちらに詳細がございます

インソースの新入社員フォロー研修は、どのような研修ですか？

新入社員研修で学んだことが身についているかの習得度合を確認し、スキルの定着を図るフォローアップ研修を実施される組織も多いようですが、インソースの新入社員フォロー研修は、新人が社会人として「自立」できているか？という自覚を問うとともに、悩みや不安を解消する研修でもあります。仕事を覚えている途中、失敗したり落ちこぼれ感を抱くことは、新人なら誰にでもあり得ることです。研修を通じて、できていないのは自分だけではないことに気づき、転んだ時の起き上がり方や、少しずつ成長する喜びを感じていただける内容になっています。

研修を語る～新人フォロー研修編

入社後どれくらいの時期に実施するのが良いですか？

新社会人となり、業務を３～６カ月ほど経験したタイミングが多いです。「五月病」という言葉があるように、社会人として新たな生活がスタートした４月から約１か月を経た５月頃に、新環境に対する不適応症状に陥ってしまうことがあります。最近では、研修期間を終え、正式に現場に配属され実務をこなすようになる６月頃に、「五月病」と同様の症状が出やすくなっているようです。夏のボーナス支給後にモチベーションが下がるなどということのないよう、新人の様子には注意して、緊張の糸が途切れる前に是非研修をご検討ください。また、入社して約１年経過する方向けの研修もございます。２年目に向けて感じている不安や悩みを解決し、モチベーションアップを図ります。

「新人フォローのポイント～新人の悩み解決のヒント」
社会人１年目・２年目ステップアップ研修　周辺配慮とマナー編（１日間）

新入社員フォロー研修と言ってもたくさんの種類があるようですが、どのように選んだらよいですか？

基本的には、入社後の業務や社会人生活を振り返り、自分の成長を測っていただきます。多くの新人が抱く「知識が足りない」、「コミュニケーションが上手くいかない」、「時間がうまく使えない」などの悩みについて解決します。新入社員個人の悩み、職場環境、業務内容、人間関係などによっておすすめのプログラムは変わってまいります。それらを営業担当者がヒアリングをさせていただいたうえで、最適なプログラムをご提案いたします。

配属後研修の選び方

■豊富な研修ラインナップ例
・最新の新人フォロー研修
新人フォロー研修　モチベーション向上編（１日間）

・最もよくあるお悩みを解決
新人フォロー研修　～仕事の悩み解決編（１日間）

・仕事の進め方を再確認する
新人フォロー研修　～ＰＤＣＡで仕事の効率アップ編（１日間）

・振り返りとビジョン形成を行う
新人フォロー研修　壁を乗り越える編（１日間）

・コミュニケーションをレベルアップさせる
新人のためのアドバンスコミュニケーション研修（１日間）

・問題解決の基本を身に着ける
新入フォロー研修　問題解決編（１日間）

・自立した仕事の進め方を身に着け、自己研鑽に対する意識を向上させる
新人フォロー研修　～仕事に対するプロ意識を育てる編（１日間）

・文書スキルを向上させる
新人フォロー研修　～ビジネス文書スキル強化編（１日間）

新入社員の間に身に付けておいて欲しい「文書スキル」や「PCスキル」が不足しています。集中して学べる研修はありますか？

ございます。仕事に慣れてきた時期に、「仕事に必要だけれども足りないスキル」が具体的に見えてきます。即効性の高いビジネス文書研修やＯＡ研修など、課題に応じた研修をご利用ください。

■おすすめスキル別研修
・基本的なビジネス文書の書き方を習得する
ビジネス文書研修（１日間）

・ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔの使い方を学ぶ
【公開講座】（新入社員・新社会人向け）ＭｉｃｒｏｓｏｆｔＯｆｆｉｃｅ研修～ＥｘｃｅｌとＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ」

その他、電話応対スキルやメンタルケアの研修もご要望をいただくことが多くございます。
・電話応対の基本スキルを学ぶ
【公開講座】電話応対基礎研修

・上手なストレスとの向き合い方を知る
【公開講座】メンタルヘルス研修～セルフケア