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（物流業界向け）営業力強化研修～運賃提案から脱却し、課題解決型へ転換する（１日間）

お客さまが抱える物流の困りごとに気づき、サプライチェーン全体から解決策を提案できる人材へ

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対象者

若手層
中堅層

・物流業界の営業担当の方

よくあるお悩み・ニーズ

競合他社との価格勝負になりやすく、運賃以外の切り口が見つからない
お客さまの事業や物流現場をもっと深く知り、提案の精度を上げたい
営業担当を、課題解決型の提案ができる人材へ育成したい

研修内容・特徴outline・feature

物流営業が運賃交渉から抜け出すには、お客さまの事業課題を起点に動けるかどうかが鍵です。本研修では、顧客理解・価値転換・課題洞察・問題解決の４つの観点から、その転換を実践的に学びます。ワークでは、お客さまが言葉にしていない非効率・不満・不便・未対応といった困りごと（「非・不・未」）を引き出すヒアリング練習をします。真因追究からソリューションを導き出すところまで、一気通貫で身につけます。

研修のゴールgoal

①物流業界の環境変化を踏まえ、課題解決型営業の必要性を理解する
②自社の強みを、お客さまにとっての価値として語れるようになる
③物流網の見直しまで踏み込んだソリューション提案ができるようになる

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．いま物流営業に求められる役割（１）物流業界を取り巻く環境変化（２）モノ売りとソリューション提案の違い（３）課題解決型営業に欠かせない４つのポイント【ワーク】提案内容を検討するうえでの課題を共有する	講義ワーク
	２．お客さまの現場を理解する（１）お客さまの事業に貢献することをゴールに置く（２）お客さまの置かれた立場を理解する（３）業界や企業特有の情報を集める（４）情報収集の土台は日ごろの関係づくり【ワーク】お客さまの外部環境と内部環境の問題を整理する	講義ワーク
	３．自社の強みを価値に変える提案力（１）自社ならではの強み（ＵＳＰ）を見つける（２）拠点・車両・人・ＩＴの特徴を一言で表現する【ワーク①】自社サービスの特徴を簡潔にまとめる（３）お客さまにとっての価値を考える【ワーク②】自社の特徴を踏まえ、ベネフィットをまとめる	講義ワーク
	４．言葉にされない物流の困りごとに気づく洞察力（１）ビジネスとはお客さまの「非・不・未」を解決すること（２）「ニーズ」と「非・不・未」の違い【ワーク】事例を読み、解決しようとしたお客さまのネガティブ要因を考える（３）「外の人」としてのアドバンテージを活かす（４）お客さまと同じ気持ちになって考える（５）洞察力を鍛えるポイント【ワーク】お客さまの「非・不・未」を洞察する	講義ワーク
	５．現場の実態を聞き出す質問力（１）「質問」＝「仮説の検証」＋「問題の深掘り」（２）質問の手前で必要となる仮説思考力（３）ヒアリングの３ステップ【ワーク】ペアになって、課題を発見するためのヒアリングを練習する（４）ニーズを深掘りする	講義ワーク
	６．物流網の見直しまで踏み込む課題解決力（１）問題解決の手順を守る（２）問題発見～問題を洗い出す（３）課題設定～解決すべき問題を定める（４）真因追究～問題の真の原因を探る【ワーク①】担当しているお客さまの課題を設定し、真因追究を行う（５）解決策策定～最適解に絞り込む【ワーク②】ワーク①の真因追究を踏まえ、ソリューションを導き出す	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク

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よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

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{{theme}}研修のケーススタディ一覧

開発者コメントcomment

物流業界を取り巻く環境は、人手不足や燃料費の高騰、サプライチェーンの見直しなど、大きく変化しています。一方で営業現場の会話は、依然として運賃中心に進みがちではないでしょうか。お客さまの事業課題に踏み込める余地は広がっているはずなのに、切り込めないまま商談を終えてしまうケースも見られます。そこで、自社サービス（拠点・車両・人・ＩＴ）の強みをお客さまへのベネフィットとして伝える力を養ってほしいと考え、本研修を開発しました。

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開催確定講座スケジュール一覧

ご好評につき「最近で開催が確定している講座」「日程をリクエスト追加した旬の講座」をご紹介します。

日程	時間	研修タイトル	会場
2026/6/8	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/6/8	10:00～16:45	段取り研修～管理職としての基本的マネジメントスキルを理解する	東京	申込み
2026/6/8	10:00～16:45	後輩サポート力研修～「頼れる先輩」に求められる３つのスキル	東京	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	４０代向けキャリアデザイン研修～ワーク・ライフ・マネーバランスを考える	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～17:15	経営戦略研修～勝ち筋を描くフレームワークの習得	東京	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～13:00	（半日研修）Copilotのはじめ方研修～生成ＡＩを仕事で頼れるパートナーにする	オンライン	申込み
2026/6/9	10:00～16:45	＜営業レベルアップシリーズ＞ソリューション提案研修～高付加価値の提案で競合との差別化を図る	オンライン	申込み
2026/6/10	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）ロジカルシンキング研修～情報を整理し、結論を導く	オンライン	申込み
2026/6/10	14:00～17:00	（半日研修）ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	電話応対基礎研修	東京	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	リーダーコミュニケーション研修～部下・後輩を動かし、成果へつなげる	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	ロジカルシンキング研修（実践編）～論理的思考による問題解決	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	新任管理職研修～自信を持ってマネジメントを始める編（２日間）	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	コーチング研修～部下の主体性を引き出すスキルを習得する	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～13:00	（半日研修）ハラスメント防止研修～被害者にも加害者にもならないために	オンライン	申込み
2026/6/10	10:00～16:45	ラテラルシンキング研修～新たな発想を生み出す力を養う	オンライン	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	業務フロー作成研修～業務の視覚化で、改善やリスク管理につなげる	オンライン	申込み
2026/6/11	10:00～17:30	リーダーのための仕事の進め方研修～メタ認知能力を活用し、マネジメント力を高める	オンライン	申込み
2026/6/11	09:00～17:00	（新入社員・新社会人向け）コミュニケーション研修～デキる「ホウ・レン・ソウ」	東京	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	課題設定力研修～主体的な問題解決のための手法とマインド	オンライン	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	コーチング研修～部下の主体性を引き出すスキルを習得する	東京	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	名古屋	申込み
2026/6/11	10:00～16:45	ＩＴ入門研修（２日間）	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	問題解決研修～ビジネス上の問題を解決する	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～17:30	管理職向け研修～マネージャーとしての課題を整理する	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	はじめてのリーダーシップ研修～仕事力とコミュニケーション力強化編	大阪	申込み
2026/6/12	09:00～17:00	生成ＡＩを活用した業務改善研修～業務を可視化し、ＡＩに置き換え組織展開する	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～17:30	創造力強化研修～クリエイティブシンキングのためのマインドとスキル	オンライン	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	ビジネスマナー研修～信頼されるビジネスパーソンの振る舞いを身につける	東京	申込み
2026/6/12	10:00～16:45	ＯＪＴ研修～部下・後輩指導の基本スキルを習得する（2025年版）	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	分かりやすい説明の仕方研修～言いたいことを簡潔に伝える	大阪	申込み
2026/6/15	09:00～17:00	業務効率化のためのGemini研修～Googleアプリとの連携で作業時間を削減する	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ＡＩ時代の質問力向上研修～求められる「問題発見力」と「問いを立てる力」	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ＯＪＴの受け方研修～教わり上手になるための５つのポイント	東京	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ネットワーク基礎研修（２日間）	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	ビジネス文書研修～一生ものの書く技術	オンライン	申込み
2026/6/15	10:00～16:45	レジリエンス研修～しなやかにストレスと向き合い、回復力を身につける	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	共感力発揮研修～スムーズに仕事を進めるために理解と思いやりを示す	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	（若手向け）仕事の進め方研修～周囲を巻き込みプロジェクトを推進する	東京	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	SharePoint Online実践研修～今日から使えるサイト作成・運用術	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～13:00	（半日研修）Microsoft 365 Copilotの使い方研修～Excel・PowerPoint操作を効率化する	オンライン	申込み
2026/6/16	10:00～16:45	リーダーシップ研修～サーバント・リーダーシップで部下の成長を促進する	東京	申込み

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	内容	手法
	１．いま物流営業に求められる役割（１）物流業界を取り巻く環境変化（２）モノ売りとソリューション提案の違い（３）課題解決型営業に欠かせない４つのポイント【ワーク】提案内容を検討するうえでの課題を共有する	講義ワーク
	２．お客さまの現場を理解する（１）お客さまの事業に貢献することをゴールに置く（２）お客さまの置かれた立場を理解する（３）業界や企業特有の情報を集める（４）情報収集の土台は日ごろの関係づくり【ワーク】お客さまの外部環境と内部環境の問題を整理する	講義ワーク
	３．自社の強みを価値に変える提案力（１）自社ならではの強み（ＵＳＰ）を見つける（２）拠点・車両・人・ＩＴの特徴を一言で表現する【ワーク①】自社サービスの特徴を簡潔にまとめる（３）お客さまにとっての価値を考える【ワーク②】自社の特徴を踏まえ、ベネフィットをまとめる	講義ワーク
	４．言葉にされない物流の困りごとに気づく洞察力（１）ビジネスとはお客さまの「非・不・未」を解決すること（２）「ニーズ」と「非・不・未」の違い【ワーク】事例を読み、解決しようとしたお客さまのネガティブ要因を考える（３）「外の人」としてのアドバンテージを活かす（４）お客さまと同じ気持ちになって考える（５）洞察力を鍛えるポイント【ワーク】お客さまの「非・不・未」を洞察する	講義ワーク
	５．現場の実態を聞き出す質問力（１）「質問」＝「仮説の検証」＋「問題の深掘り」（２）質問の手前で必要となる仮説思考力（３）ヒアリングの３ステップ【ワーク】ペアになって、課題を発見するためのヒアリングを練習する（４）ニーズを深掘りする	講義ワーク
	６．物流網の見直しまで踏み込む課題解決力（１）問題解決の手順を守る（２）問題発見～問題を洗い出す（３）課題設定～解決すべき問題を定める（４）真因追究～問題の真の原因を探る【ワーク①】担当しているお客さまの課題を設定し、真因追究を行う（５）解決策策定～最適解に絞り込む【ワーク②】ワーク①の真因追究を踏まえ、ソリューションを導き出す	講義ワーク
	７．まとめ	ワーク

（物流業界向け）営業力強化研修～運賃提案から脱却し、課題解決型へ転換する（１日間）

対象者

よくあるお悩み・ニーズ

研修内容・特徴outline・feature

研修のゴールgoal

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カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

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