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【AIと働く】メンター研修~AIを活用し、一人ひとりに寄り添う

【AIと働く】メンター研修~AIを活用し、一人ひとりに寄り添う

経験だけに頼らず、生成AIとともに対話の幅を広げる

No. 2560008 9902126

対象者

  • 若手層
  • 中堅層
  • リーダー層

・メンターに任命された方
・メンター制度を運用、推進する人事や育成担当者

よくあるお悩み・ニーズ

  • メンター経験が浅く自分の対応に自信が持てない
  • ほめ方やフィードバックが一辺倒になり、相手に響いている手応えがない
  • メンティに寄り添いながら、悩みや不安をききだしてほしい

研修内容・特徴outline・feature

人だからこそできる寄り添いや信頼関係づくりに、より多くの力を注げることを目指したメンター研修です。制度を導入する企業が増える一方で、多くのメンターは限られた経験を頼りに試行錯誤しながらメンティと向き合っています。

本研修では、メンターに求められる役割や心構えなどの基本スキルを学んだうえで、生成AIを活用した面談準備などの実践的なメンタリング手法を習得します。経験や時間不足を生成AIで補い、メンターの負担を軽減することで、効果的な成長支援につなげられる内容です。

*本研修では、PCおよび生成AIを使用します*
※ChatGPT、Copilot、Geminiなどの対話型生成AIであれば、どちらでも受講できます

到達目標goal

  • ①メンターとしての役割を理解し、適切な関わり方を考えられる
  • ②傾聴力・質問力を高め、メンティが話しやすい面談の土壌づくりができる
  • ③生成AIを活用して面談準備や記録整理を効率化し、対話の質を高められる

研修プログラムprogram

内容
手法
  • 1.メンターとは
    (1)メンターとは
    【ワーク】メンターになるにあたり、不安に思っていることを洗い出す
    (2)メンター制度が注目される背景
    (3)なぜメンタリングでの生成AI活用が有効なのか
     ①メンタリングとは「経験知のシェア」を通じた成長支援
     ②生成AIは無数の経験者を背後に相談に応じてくれる
講義
ワーク
  • 2.よいメンターになるために
    (1)メンターとしての役割を考える
    【ワーク】メンティの立場に立ち、どのようなサポートを望むのかを考える
    (2)メンターの役割
    (3)よいメンターの持っているスキルやマインド
    (4)自分自身の経験を棚卸しする
    【ワーク】振り返りシートを作成する
講義
ワーク
  • 3.メンタリングのポイント~相談を受け入れる
    (1)メンタリングの実例
    (2)メンターがメンタリングの実施において期待されること
    (3)メンタリングの留意点
    【ワーク】メンティが話しやすくなるように注意、工夫すべきことを書き出す
    (4)コーチング、OJTとの違い
    (5)日ごろから変化に注意する
講義
ワーク
  • 4.メンターに必要なコミュニケーション力
    (1)コミュニケーションにおける姿勢
    (2)コミュニケーションの土壌をつくるひと工夫
    (3)「聴く」スキル=「傾聴力」のポイント
    (4)「訊く」スキル=「質問力」のポイント
    (5)生成AIを活用した面談準備~聴く・訊くの精度を高める
    【ワーク】生成AIを活用し、面談の場で使えそうな質問を考える
講義
ワーク
  • 5.モチベーションを向上させるフィードバック
    (1)きっかけづくり・心情理解
    【ワーク】メンティのほめるところを発見する
    (2)フィードバックの効果とポイント
    (3)伝え方のバリエーションを生成AIと考える
     ①相手の性格に合わせた効果的な伝え方を探る ②角を立てない言い回しを練る
講義
ワーク
  • 6.実践ケーススタディ~こんな時どうする?
    【ワーク①】ケースを読み、メンティの気持ちの変化を予測する
    <ケース1>人間関係に不安を抱えるメンティ
    <ケース2>自信をなくしてしまっているメンティ
    【ワーク②】①をもとに、生成AIを活用し面談準備をする
    【ワーク③】メンター役とメンティ役に分かれてロールプレイングを実施する
ワーク
  • 7.面談後の対応と次へのつなげ方
    (1)面談後にメンターがすべきこと
    (2)メンタリングの記録を生成AIで整える
講義
  • 8.まとめ
    【ワーク】明日から職場で実践することをまとめる
ワーク

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企画者コメントcomment

人手不足が進む中、自分が十分なOJTやメンタリングを受ける機会がないまま、育成を任される方は今後さらに増えていくと考えています。制度を整えるだけでは人は十分に育たず、メンター個人の頑張りだけに依存する育成にも限界があります。生成AIを活用してメンター側の負担を軽減し、組織全体で継続的に人を育てる仕組みづくりにつなげてほしいという思いで本研修を企画しました。

スケジュール・お申込み
(オンライン型/来場型開催)schedule・application

オンライン型開催

注意事項

  • 同業の方のご参加はご遠慮いただいております
  • 会場やお申込み状況により、事前告知なく日程を削除させていただくことがあります
  • カリキュラムは一部変更となる可能性があります。大幅な変更の際は、申込ご担当者さまへご連絡いたします。

事前のご案内

全力Q&Aqa

インソース公開講座のコミュニケーション研修では、おもに4つのポイントをベースとして学び、メッセージのやりとりや意思伝達を円滑化する技術を身につけていただきます。顧客との関係や上司・部下間の関係など、ビジネスコミュニケーションをより良くしていただくことが目的です。

■4つのポイント
①良いコミュニケーションのポイントを理解する~相手を主体として考える
②他者理解のための「傾聴力」~相手に話しやすいと感じてもらう方法
③相手の心情や要望を引き出す「質問力」~相手が答えやすい聞き出し方
④言いたいことが相手に伝わるような話し方~事前準備、話の構成、表情

※インソース公開講座はオンラインでも開催しております。
インソースオンライン公開講座
インソース公開講座のコミュニケーション研修は、大きく分けて4種類のものがあります。

①職場の人間関係の改善・活性化を図る研修
職場での様々な人とのコミュニケーションの改善・活性化に向けて、活用できる考え方とスキルを学びます。

②部下とのコミュニケーション力向上を図る研修
上司に求められる部下やメンバーとのコミュニケーションのあり方を理解し、効果的なコミュニケーションスキルを習得します。

③生産性向上に導くためのテクニックを習得する研修
相手とのやり取りを通じて成果をあげ、生産性向上へと導く、考え方と具体的なコミュニケーション技法を習得します。

④初めての職場で良好な人間関係を築くための研修
新人・若手社員など、新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、良好な人間関係を築くための考え方やスキルを学びます。

お客さまのご受講の目的に合わせて、ラインナップからお選びください。
コミュニケーション研修ラインナップ

とはいえ「なかなか選べない」とお悩みのお客さまは、ぜひお気軽にお問合せください。弊社担当者が詳細をヒアリングさせていただいたうえで、お客さまにおすすめの研修を選定させていただきます。
社会人として必要なコミュニケーションとして、3つの「きく」と「話す」力を習得いただける研修をご用意しております。コミュニケーションは仕事の基本でもあり、最も重要な要素の一つです。お客さまや職場の上司・同僚との良好な関係構築、円滑に仕事を進めるために必要なコミュニケーションの基礎を学んでいただきます。

■3つの「きく」と「話す」力を身につけ意思伝達を円滑化する
コミュニケーション基礎研修~きき上手は話し上手、きくから始めるコミュニケーション

■基本のスキルを職場で実際にどう進めていくか実践的に習得する
コミュニケーション研修~相手目線で考え、良好な人間関係を築く
新しく入ってきた方がスムーズに職場に溶け込み、人間関係を構築していただくための考え方やスキルを学ぶ研修をテーマ別にご用意しております。

■報告・連絡・相談の目的や伝え方を理解し、使いどころを見極め、信頼される新人になる
(新入社員・新社会人向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

■コミュニケーションの重要性と難しさをビジネスシミュレーションにより体得する
(新入社員・新社会人向け)仕事の進め方研修~チームワークとコミュニケーション

■現場で求められる「戦略的なコミュニケーション方法」や「5つのシンキング」を学ぶ
(新入社員・新社会人向け)配属前研修~現場のコミュニケーション力を身に付ける

■上司・先輩の立場に立ち、「世代」「役割」「価値観」の3つの違いを理解する
社会人1年目・2年目ステップアップ研修~コミュニケーション力向上編

■「簡潔で」「相手に伝わる」報告・連絡・相談で、効率的に仕事を進めるコツを学ぶ
(若手向け)コミュニケーション研修~デキる「ホウ・レン・ソウ」

上司へわかりやすく説明する力を身につける「実践!コミュニケーション研修~上司への適切な伝え方を学ぶ」をおすすめします。

【対象者】
・苦手な上司や忙しい上司ともスムーズにコミュニケーションをとりたい
・上司へわかりやすく説明する力を身につけたい方

【研修内容・特徴】
仕事を行っていくなかで上司とのコミュニケーションは欠かせませんが、苦手としている人も多くいます。「相手が忙しく、話しかけるタイミングが難しい」「緊張してうまく話せない」「自分の苦手なタイプの人だ」など、様々な悩みが考えられます。

本研修では、上司とのコミュニケーションが円滑に進めていけるよう以下のポイントを学んでいただきます。
①忙しい上司への接し方
②緊張する上司と会話する際のポイント
③分かりやすく説明するためのコツ
④上司が苦手なタイプの場合の心構え

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