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リーダー向けタイムマネジメント研修～自身とメンバーの業務管理（１日間）

リーダーの悩みどころである、メンバーと自分の仕事のバランスの問題を解消。両方をうまく回す時間管理

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対象者

リーダー層

・チームやメンバーを率いる立場の方

よくあるお悩み・ニーズ

メンバーに何をどこまで任せればよいか迷うリーダーが多い
メンバーからの相談対応に時間をとられて、自身の業務がなかなか進まない
時間の使い方にムダがある気がするが、どこから手をつければよいかわからない

研修内容・特徴outline・feature

本研修は、メンバーと自身の業務の時間の使い方に悩むリーダーを対象としています。研修内ではまず現状把握として、自身とチームの時間の使い方を客観的に振り返ることから始めます。メンバーへの仕事の任せ方や報告を受けるための工夫など、ワークを交えて考えていきます。相談対応と自身の業務が重なった際にどちらを優先するか、ケースをもとに判断のポイントを習得します。

研修のゴールgoal

①自身とチームの時間の使い方の実態を把握し、改善すべきポイントを明確にする
②メンバーの状況に応じた仕事の任せ方と報告を受けるための仕組みを考えられる
③メンバーからの相談に効率よく対応できるようになる
④自身の仕事とメンバーへの対応を両立させる考え方を身につける

研修プログラム例program


	内容	手法
	１．はじめに～時間管理の課題【ワーク】日頃の時間管理で工夫していること、困っていることを共有する ■よくあるお悩み一覧	講義ワーク
	２．自分とチームの実態把握 ■３日間の振り返り【ワーク】自身とチームの３日間の時間の使い方を改めて確認する	講義ワーク
	３．メンバーへの仕事の任せ方と時間管理（１）メンバーの業務の把握の仕方（２）誰にどんな仕事を任せるか ①スキルや成長度合いの期待値 ②メンバーのスキルに差があるときの対応 ③具体的な依頼の仕方（３）正確に報告してもらうために ①作業時間や業務の認識合わせ　②報告のメリットを伝える【ワーク】自業務では何を報告してもらうか、具体的な報告の仕方を考える（４）時間のムダづかいに気づくためのアンテナ ①時間がかかっているところの見極め ②残業時間の把握 ③仕事の手順の確認【ワーク】日頃メンバーの業務がうまく進んでいないと感じるサインを書き出す	講義ワーク
	４．メンバーからの相談の受け方（１）相談の早期解決は結果的にチームの仕事の効率化につながる（２）増える相談への対応の仕方 ①相談時間をあらかじめスケジュールに組み込む ②自分以外の相談相手を育てる ③背景や理由の確認で複数回の質問を減らす（３）対応するときは丁寧に話を聴く【ワーク】日頃相談の受け方で工夫していることを書き出す	講義ワーク
	５．自分の仕事と並行して進めるために（１）自分の仕事とどうバランスをとるか ①そもそも自分がするべき仕事の判断 ②メンバーを優先したほうがよい場合 ③自身の仕事を優先しなければならない場合【ワーク】ケースを読み、何を優先すべきかを考える（２）自分の仕事の状況もメンバーに開示する（３）メンバーが自律的に動くためにできること ①マニュアルの整備　②経験談の共有　③集中的な指導期間を設ける（４）業務量が多く、仕事のチェックが甘くなるときの対応	講義ワーク
	６．まとめ【ワーク】明日から実践することを宣言する	ワーク

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これまで実施してきたタイムマネジメント研修の受講者アンケートを分析すると、リーダーのみなさんに多いお悩みが「メンバーへの仕事の任せ方が難しい」「相談ばかりが増えて自身の業務時間がとれない」という点でした。今回はその悩みを解消するため、多かったポイントに絞ってプログラムを構成しました。仕事のバランスのとり方のヒントを得て、チーム全体の業務効率化につなげてもらいたいと考えています。

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	３．メンバーへの仕事の任せ方と時間管理（１）メンバーの業務の把握の仕方（２）誰にどんな仕事を任せるか ①スキルや成長度合いの期待値 ②メンバーのスキルに差があるときの対応 ③具体的な依頼の仕方（３）正確に報告してもらうために ①作業時間や業務の認識合わせ　②報告のメリットを伝える【ワーク】自業務では何を報告してもらうか、具体的な報告の仕方を考える（４）時間のムダづかいに気づくためのアンテナ ①時間がかかっているところの見極め ②残業時間の把握 ③仕事の手順の確認【ワーク】日頃メンバーの業務がうまく進んでいないと感じるサインを書き出す	講義ワーク
	４．メンバーからの相談の受け方（１）相談の早期解決は結果的にチームの仕事の効率化につながる（２）増える相談への対応の仕方 ①相談時間をあらかじめスケジュールに組み込む ②自分以外の相談相手を育てる ③背景や理由の確認で複数回の質問を減らす（３）対応するときは丁寧に話を聴く【ワーク】日頃相談の受け方で工夫していることを書き出す	講義ワーク
	５．自分の仕事と並行して進めるために（１）自分の仕事とどうバランスをとるか ①そもそも自分がするべき仕事の判断 ②メンバーを優先したほうがよい場合 ③自身の仕事を優先しなければならない場合【ワーク】ケースを読み、何を優先すべきかを考える（２）自分の仕事の状況もメンバーに開示する（３）メンバーが自律的に動くためにできること ①マニュアルの整備　②経験談の共有　③集中的な指導期間を設ける（４）業務量が多く、仕事のチェックが甘くなるときの対応	講義ワーク
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