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ロジカルシンキング研修～業務改善編（２日間）

ロジカルシンキング研修～業務改善編（２日間）

ロジカルシンキングを活用し、業務を論理的かつ客観的に捉えることで、業務改善を的確に進める

研修No.B LTH220-0000-0325

研修内容・特徴outline・feature

本研修では、論理的に業務を捉え、的確な業務改善に取り組めるようになることを目指します。

１日目は、まず、ロジカルシンキングを活用し、自身の業務を客観的に捉えて、整理していただきます。
２日目は、業務改善のポイントを押さえたうえで、職場で実際に使える業務改善計画を練り上げていただきます。

研修プログラム例program

研修プログラム例（所要時間：1日目/2日間）
内容 手法
  • １．はじめに
    • アイスブレイク　～「ロジカルシンキングを学ぶ意義」
ワーク
  • ２．ロジカルシンキングとは？
    1. ロジカルシンキングとは？
    2. どうしてロジカルシンキングが必要なのか？
    3. ロジカルであるための３要素
講義
ワーク
  • ３．ロジカルシンキングの基本構造
    • 【演習】自分が行っている業務を論理ピラミッドで整理する
講義
  • ４．ロジカルシンキングの基本　１．推論と検証
    1. 演繹法(三段論法）
    2. 帰納法
    3. ビジネスにおける帰納法と演繹法の使い方
    4. 【演習】 「帰納法」を使って、自分の業務を見直す
講義
ワーク
  • ５．ロジカルシンキングの基本　２．因果関係の把握
    1. 因果関係とは
    2. ビジネスにおける因果関係の特徴
    3. 因果関係を検討する有力ツール「パレート図」
    4. 【演習】ビジネスにおける因果関係とは
    5. 【演習】プロジェクトのメンバー募集
講義
ワーク
  • ６．構造を見極める　①構造化とは
    1. 構造化を行う理由
    2. 構造化のツール
講義
  • ７．構造を見極める　②モレなく、ダブりなく
    1. 「モレなく、ダブりなく」とは？　分類・分析のフレームワーク
    2. 【演習】モレなく、ダブりなく自分の仕事を見直す
講義
ワーク
研修プログラム例（所要時間：2日目/2日間）
内容 手法
  • １．業務改善とは何かを考える
ワーク
  • ２．多面的に考える　～立場を変えて考える
    1. あなたが上司だったら、担当者にまず何をしてほしいか？
    2. 他の（自分以外の）担当者に仕事上してほしくないとあなたが思うことは何か？
講義
ワーク
  • ３．業務改善のポイント
    1. 業務改善は「なぜなんだろう？」が出発点
    2. 業務改善は一人ひとりから
    3. 業務改善は仕事のやり甲斐につながるべきもの
    4. クレームを活かす
講義
  • ４．自分の職場の業務改善を考える
    ～職場の業務改善リーダーとして
    　～日常業務を改善していく方法は業務改善目標管理から
    　　※受講者が業務改善のリーダーになった場合を想定し、
    　　　業務改善を推進するノウハウを身につけていただきます。
    1. 業務改善目標の見つけ方
      　①優先順位をつけること
      　②順位付けのポイント
    2. 目標の実現方法を考える
      　～「はじめ」と「終わり(ゴール)」について
      　①「はじめ」はキックオフミーティング
      　②「ゴール」はリーダーが決めて同意を取る
    3. 実践できる計画づくり
    4. 実現のための方法
      　①やらないことを決める
      　②頭脳の分散処理
    5. 実現のためのポイント
      　～なぜ動きたくないのかを相手の立場で考える
    6. 業務改善実践講座
      　～「自分の部署の業務改善」企画案作成
      　①各個人で企画案を作成し、グループ内で発表を行う。
      　　（講師がサポート致します）
      　②具体的な３ヶ月間の行動計画書に落とし込む。

      →職場の上司も巻き込み、行動計画を３ヶ月間フォローする。
講義
ワーク

全力Q&A{{list[0]['category']}}関連の全力Q&A

よくあるご質問について、研修のプロとして熱く丁寧に回答します。

カスタマイズ事例～ケーススタディCASE STUDY

本研修のカスタイマイズ事例として、作成したケーススタディを業界別にご紹介します。

{{theme}}研修のケーススタディ一覧

受講者の声／研修の感想・得た学びVOICE & learning

実施、実施対象
2020年1月　　　　　20名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
95%
参加者の声
  • ツリー構造の考え方として、階層ごとに粒度をそろえるという考え方を初めて学び、ぜひ活かそうと思いました。タイムスケジュールや考え方の引き出し方をわかりやすく教えていただけました。
  • 理論的な思考法を改めて理解することができた。今後の業務での活用ができると思う。
  • ロジカルシンキングや手法については意識しているものの、改めて研修の場で理解を深めることができ、良い機会になりました。

実施、実施対象
2017年 10月　　　　　9名
業種
製造業（電気機器・機械）
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
100%
参加者の声
  • まずは拠点分析が課題になっているので、この分析に活かします。また、日常の業務にも自ら考えた解決策を取り入れていきたいです。
  • 営業所の売り上げや問題点を分析するうえで、どこから取りかかったらいいのか悩んでいたので、今日学んだことを活かしたい。
  • 自分の弱い部分が見えた研修でした。ロジカルシンキングを自分のものにできるように復習します。

実施、実施対象
2017年 8月　　　　　32名
業種
大型市・区
評価
内容：大変理解できた・理解できた
90.6%
講師：大変良かった・良かった
96.9%
参加者の声
  • 自分が伝えたいことは何なのかを、書き出してみてから整理し形にすると、自分でも説明しやすく、相手にも伝わりやすくなることが分かりました。ロジックツリーを普段の説明や発表の場面でも使ったいきたいです。
  • 自分の職種が事務職ではないので、普段の業務には活用できないだろうと思っていましたが、ポイントが分かれば、自分の職場でも活用できるのではと思いました。
  • 今まで思ったことをそのまま口に出して説明等していましたが、今回の研修で得た知識を踏まえて、論理的に説明をしていこうと思いました。

実施、実施対象
2017年 6月　　　　　33名
業種
情報通信・ＩＴサービス
評価
内容：大変理解できた・理解できた
100%
講師：大変良かった・良かった
97.0%
参加者の声
  • 一度に職場全体を変えるのは難しいと思いますが、まずは自分から、自分の考えや発想を変え、それから行動を変え、いずれは周囲も帰られるようにしたいと思いました。
  • 今後、業務改善活動を行う際、進め方のイメージがしやすくなりました。
  • グループワークもあり、楽しく興味深く過ごせました。「業務改善」というと難しいと思っていましたが、考え方を変えれば楽しく出来るということがわかりました。

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